Fällan att tänka: varför är vi rädda för terroristattacker, men korsar vägen på rött ljus

Kognitiv distorsion som orsakas av minnen hindrar oss att objektivt utvärdera verkligheten.

Några vi minns fakta bättre än andra

Har du hört talas om terroristattack, som krävde många människors liv. På tragedin berättade på alla kanaler, skriven i alla utgåvor, med hänvisning till tidigare liknande fall. Nu verkar det för er att din stad terroristattack kan inträffa när som helst.

Du undvika trängsel platser och försiktigt ut på gatan. Men samtidigt fortsätter att gå tvärs över gatan vid rött ljus, glömmer att sannolikheten för påkörd av en bil är oproportionerligt högre.

Eller ett annat exempel. Du läser en artikel om människor som Vi vann på lotto. En dag de precis köpt en biljett, och de var lyckliga. Du börjar tro att dina chanser är ganska höga priset.

I det här fallet, du glömmer att miljontals fler människor som deltar i lotteriet, inte få något. Sådana snedvridningar i tänkande där hela tiden.

Befintliga minnen leder till felet att tänka

Detta fel kallas tillgänglighetsheuristik. Denna intuitiv process där en person utvärderar frekvensen eller möjligheten av händelser av hur enkelt hämta exempel på sådana händelser. Vi använder det när du behöver fatta ett beslut eller att utvärdera idén.

Termen "tillgänglighetsheuristik" införsDom under osäkerhet: Heuristics och fördomar psykologer Amos Tversky och Daniel Kahneman 1973. Denna process sker omedvetet, och det bygger på principen "Om du tänker på det, så det är viktigt." Vad lätt kommer att tänka verkar vara mer omfattande och betydelsefull än den faktiskt är.

Problemet är att vissa händelser ihåg bättre än andra.

Ibland ärendet tryckt i minnet av nyhet eller liknande upplevelser. Ovanliga händelser, såsom en terroristattack eller en haj attack mot en person, tycks oss viktigare. Därför det felaktiga intrycket att de är mycket vanliga.

Och ibland är det på grund av den omfattande täckning i pressen. Till exempel hör vi nyheter om flygolyckan och är rädda för att flyga med flyg, även om bilolyckor Det händer mycket oftare.

forskare har beskrivitAntidepressiv Direct-to-Consumer Reklam och social perception av förekomsten av depression en liknande situation med reklam medel från depression. Svarande som ofta hört talas om antidepressiva medel, kom ihåg flera mediciner. Och tanken att depression bland befolkningen är vanligt.

Andra forskare har visatMinnesbaserad Store pris domar: Rollen av Kunskap och shoppingAtt människor använder heuristik om tillgänglighet, även när bedömas på prispolitik i butiken. Ju mer de tycker om billiga varor i den, desto högre uppskattning butiken i allmänhet.

Men kognitiva förvrängningar kan undvikas

Lita inte på minnen: de är inte den bästa rådgivare. Lita bara fakta. Leta efter bekräftade uppgifter, studiestatistik. Försök att komma ihåg motexempel, och sedan fatta ett beslut. Med andra ord, innan du köper en lott, tänka på vad är de verkliga chanser att vinna.

Om du utvecklar en viss produkt är inte begränsad till studiet av konkurrenter. Antag, X och Y företag använder samma metod, men det betyder inte att det kommer att hjälpa dig. ta lösningar baserat på behoven hos sina kunder. Utföra A / B-testning, samla in data, erhålla återkoppling från användarna.

Försök att inte glömma att hjärnan är beroende av tillgängligt minne för honom, och studera problemet från alla håll. Det enda sättet att göra en objektiv beslut.