6 hinder för effektiv kommunikation och hur man kan övervinna dem

Ibland uppstår sådana situationer då under samtalet samtalspartner kan vara svårt att förstå varandra. Skulden för detta meddelande hinder som påtagligt hämma dialog.

Samma fras kan berättas och tolkas på olika sätt. Fråga yttrade i en upphöjd röst, kommer att definieras som en samtalspartner arg. Om du uttala samma fras i en halv viskande, då människor kommer att se det flirta. Därför ibland avgörande roll i kommunikationen spelar inte själva orden, och co-faktorer.

1. perceptuell barriär

Perceptuella barriär - barriären av perception. Mood, som vi pratar med, påverkar direkt effektiviteten i kommunikationen.

problem

Likgiltig ton och brist på intresse, som utfärdas kroppsspråkDe utgör samtals skepsis om framgången av samtalet och avskräcka hans önskan att engagera sig i en konversation med dig. Detsamma gäller för människor att förklara deras synvinkel utan respekt eller det är svårt att dölja eller inte alls dold fientlighet.

beslutet

Starta en konversation med en positivt och försöka hålla det hela konversationen. Håll relevanta gester, leende, och inte glömma ögonkontakt med någon.

2. beteende barriär

Andras åsikter om oss har en direkt inverkan på graden av förverkligandet av våra ord och sannolikheten för en effektiv dialog. Baserat på förhållandet till dig, kan den som ringer ignorera samtalsämne eller delvis ignorera informationen.

problem

Pompösa ton - orsaken till fientlighet på den del av samtalspartner. Om all information passerar genom ett prisma av överseende, det gör ont kommunikation och förstör intrycket att tala. Låg självkänsla kan också vara en orsak till barriären.

beslutet

Tänk på samtals som en jämlike. Var noga med att berömma en man för ett väl utfört arbete, även om du tror att de själva skulle kunna göra det bättre. Glöm inte ögonkontakt och le.

3. Språkbarriären

Språkbarriären förekommer inte bara mellan talare av olika språk, men även mellan personer med olika kompetens inom något område.

problem

Om personen i fråga använder främmande ord är det inte troligt att du kommer att kunna förstå den. Gripa professionell jargong i ett samtal med en praktikant, kommer du inte att uppnå en förståelse från deras sida, och att ingjuta i dem osäkerheten i sin egen förmåga. Om du förklara för barnet lösningen för att berätta en vuxen, kommer det också att leda till en sorglig Resultat: barnet inte kan lösa ett liknande problem igen skadar hans förmåga att tänka och komma till sanningen gradvis.

beslutet

Förenkla ditt tal till följeslagare nivå, visar ingen nåd inneboende hos personer med hög självkänsla.

4. emotionell barriär

Emotionell barriär uppstår osäkerhet, ilska, sorg, eller till och med överdriven glädje. Inhemska problem kan införa ett märke på utförandet av kommunikation, och vice versa.

problem

Uppleva emotionell stress, gör vi inte märker att missa upplysning för döva öron och hur lidande är vår förmåga till analys och resonemang. Även om inte i anden, blir vi irriterade i förhållande till orden i samtalspartner, och överdriven glädje under affärs dialog kan leda till godkännande av extremt dålig idé.

beslutet

Vara före sin känslor och inte låta dem påverka kommunikation med andra människor. Att vara i ett tillstånd av känslomässig stress, försök att föra ett samtal med någon neutral.

5. kulturella barriär

När kommunikation utförs mellan olika kulturer, en hög sannolikhet för kulturella hinder. Men kulturella skillnader visar sig inte bara att kommunicera med utlänningar eller medlemmar av andra religioner.

problem

Felaktig kommunikation med en person av en annan nationalitet eller religion skulle kunna kränka sin tro. Berättelser om fredagens festande kan förstöra stämningen i den person som alkohol är kontraindicerat. Att försöka förklara för en person äldre känsla och populära videoklipp på YouTube kan uppfyllas med oförståelse.

beslutet

Försök att utforska samtals i förväg och leda samtalet taktfullt som möjligt. Om en hög risk för att slänga ut att något inte står rätt, försök att förklara för den andra parten ansikte mot ansikte, det är inte så insatt i dess kultur.

6. Könsbarriären

Detta kan bero på missförstånd skillnaderna i kommunikation och tänkande män och kvinnor. Kvinnor tenderar att tänka intuitivt och män - logiskt. Till exempel kvinnor gillar att prata om människor och känslor, medan män fokuserar på något fysiskt och mätbara. Dessa stereotyper, naturligtvis, inte påverkar alla.

problem

Vad som är acceptabelt i förhållande till män, kan det vara oetiskt att hantera kvinnor. Man chef kan vara skeptisk till kvinnors kompetens, vilket gör att stereotyper att störa kommunikationen. Så han riskerar inte bara skadar de intervjuade, men också fel att bedöma arbetssituation.

Denna effekt fungerar omvänt: inställningen till ord en charmig kvinna kan vara orättvist överdrivna.

beslutet

Inte separera intervju efter kön. Tänk på representanter för båda könen som jämlikar.