Hur man förvandlar skapandet av ATS i spelet: Sipuni

Idag talar vi om hur några minuter att vända någon till en specialist för att skapa och konfigurera en virtuell telefonväxel.

Inget behov av att förklara vad en virtuell PBX - allt vi någonsin kallas kundsupport i banken, Internetleverantör eller mobiloperatör, och till fullo förstå vad som står på spel. Om ditt eget företag innebär kommunikation med kunder, men du vill få tag på denna smarta systemet självt. Problemet är att tills nyligen utbyggnaden och konfigurera intelligenta ATS krävde minst smart yrkesverksamma som behöver ringa (och betala honom) varje gång du lägger till en ny medarbetare, och så på. Vi hittade ett system som kallas SipuniVarigenom även ett barn kan skapa PBX.

Processen att skapa och PBX-inställningar Sipuni mest liknar din favorit och bekanta till oss från barndomen designers. Närmare bestämt inte våra barn och den moderna LEGO - de har till exempel en del motorer. Barnet behöver inte veta det inre av motorenheten är bara viktigt faktum - motorn framför honom, och barnet vet att motorn roterar del fäst vid den.

Här är densamma. Inget behov av att veta de interna processerna. Det viktiga är vilka åtgärder objektets utför ingång och utgång. Circuits här - det är åtskilda av den typ av åtgärder och operationer, muggar objekt, och deras anpassning i funktionslogik kedjorna händer med musen.

Klicka på cirkeln är inställningsmenyn av elementet. Systemet är mycket smart i sig, men på något sätt behöver några data om vi anger åtgärden "samtal till en anställd", måste du ange den anställde. Följaktligen måste anställningsnummer göras till systemet. Som framgår av ovanstående skärmdump, är den vänstra delen av gränssnittet ett förvar som skapats av föremål och system till specifika data.

Det är så, steg-för-steg designa ditt logiska trädet från ett inkommande samtal till den slutliga destinationen, användaren får en helt anpassade PBX, som när som helst kan ändras och utvidgas, behöver vi bara lägga rätt träd elementet. Jag bör tillägga att utgående samtal är baserade på ett liknande system konstruktör.

Separat tala om den funktionella delen av systemet gör inte mycket mening: Sipuni kan göra allt på samma sätt som någon intelligent PBX: hantering av inkommande och utgående samtal baserat på åtgärder uppringarens (Röst menyer med flera nivåer), olika driftlägen beroende på tid och dag i veckan, alla typer av anpassade vidarebefordran, multi-line, flera proring nummer. Naturligtvis finns det en grundläggande integration med IP-telefoni (inklusive SIP-protokollet), samt med Skype och Google Talk.

Ett annat plus går till Sipuni spargris för rimlig: här är vi inte sänds på sidan av Moskva för att köpa eller 8-800 nummer. Absolut allt är i användarens kontor direkt i systemet.

Förresten, om priser: ATS med 10 inre rum och 2 externa nummer i koden 499 kommer att kosta 1200 rubel / månad om betalas i sex månader. Det är budgeten. Om det finns en fri 14-dagars provperiod, visar det sig ganska bra.

resultera

För all sin enkelhet och intuition Sipuni verkligen är ett professionellt verktyg för att utöka utbytet av valfri storlek och komplexitet, bara spela i konstruktören. Layfhakere tror vi att för sådana tjänster som gör komplicerade saker enkel - framtid och Sipuni bara en av de första svalorna. Rekommenderas.

Sipuni.com