Stigningen och kollaps av BlackBerry

Klättring och BlackBerry kollaps, del 1

RIM har fortsatt att stadigt fånga sötaste segment av mobilmarknaden. Deras produkter inte bara faller i kategorin Premium - BlackBerry i händerna på direktörerna för stora företag, uppifrån och mellanchefer. BlackBerry ekosystem och fast avgöras uteslutande i verksamheten. Vanliga användare älskar också sin enhet och använda dem med glädje. Detta är en framgång? Definitivt! De jackpot. Kan en sådan lyckad tur chefen för hela företaget och vad det kommer att vända tillbaka till henne?

Dzhillenuoter Ray, VD 2007-2012:

Min första natt i Jakarta, jag sitter på Ritz-Carlton (världsklass nätverk "lyx" hotel - ca.. red.) och am i samtal med vår distributör. Vi talar om ett kontrakt för det belopp som jag aldrig hade diskuterats tidigare. Men jag bara 24 år. Om jag minns, jag tillbringade 180 nätter på Ritz i mitt första verksamhetsåret.

Vincent Washington:

Jag var på ett lag som kallas «Snabb 100". Vår uppgift var att förbereda operatörerna på grund av lanseringen av enheten. Vi flög över hela världen - från Tyskland till Brasilien och därifrån till Chile. Tre år har gått som en blixt. Det var ett möte som jag inte kunde tacka nej till. Allt du behöver för att säga "Hej, jag tar BlackBerry!».

instagram viewer

Sean Fenton, kontorsavdelningen, 2002-2012:

Du får en hel del inbjudningar till fester och evenemang. Jag kunde inte tror ofta att sitta här i business class och flyga i Peru, Mexiko, och alla dessa platser.

Vincent Washington:

Jag var en fotbollsspelare i Michigan. Några av mina vänner spelade i NFL och engagerad i coaching aktiviteter. De vände sig alltid till mig och frågade: "Hej, kan du skicka mig en BlackBerry?». Och jag tänkte: "Varför inte komma till vår verksamhet i NFL»?. Kort sagt, slutade det mötet med Roger Goodell (NFL commissioner - ca. Ed.). Symposium organiserades, och jag träffade med alla 32 lag. 31 av dem gick på BlackBerry. Avstått bara varit Cowboys. De ville att vi skulle betala dem för vad de använder BlackBerry.

Lydia Ferako, senior marknadschef i Latinamerika 2005-2011:

Under lanseringen i Jamaica och Trinidad har vi lanserat en unik kampanj med ett disco. Besökare tillämpas tillfälliga henna ritningar representerar koder för att uppgifter om personen. Med BlackBerry kamera människor kan skanna koderna och ta reda på information om varandra. Partiet fortsatte och i stället för den typiskt scenario för en nattklubb, "Hej, lämna ditt nummer kort?" Semesterfirare började prata med varandra "Hej, lämna din PIN?».

Ray Dzhillenuoter:

På den tiden var vi en av de främsta varumärkena i världen. Jag är otroligt nöjd med vad var inblandad i en sådan bra produkt. Min mamma särskilt stolt över mig. Hon var glad att se mig som en viktig person i den filippinska Journal of Town & Country.

Brendan Kenalti, kundbas ansvarig 2007-2010:

Vi hade en stor flash RIM Rocks konsert prepati och auto part. Van Halen, Tragically Hip. Det var riktigt roligt. Jag var i en grupp av kundlojalitet, och folk frågade: "Vill du stödja BlackBerry? Varför det?".

Tillväxten av BlackBerry vände Waterloo har en befolkning på 550 tusen människor i Kanada Silicon Valley. För närvarande finns det cirka 1000 företag, och enligt Communitech total de genererar ca $ 30 miljarder dollar i intäkter per år.

Tyler Lessard, vice vd för global anslutningar och relationer med utvecklare från 2001 till 2011:

Under de första åren en av de viktigaste krafterna i RIM har förmågan att attrahera talanger från University of Waterloo, välförtjänt erkänd skola och datavetenskap. Samtidigt, för att locka talanger från andra regioner var problematisk.

Sean Fenton:

Jag är från Mississauga, Ontario. Waterloo ligger bara en timmes bilfärd härifrån. Detta är den plats där du är osannolikt att gå utan någon uppenbar anledning. Före anställning i RIM Jag jobbade på Nortels och, uppriktigt sagt, vägrade möjlighet att arbeta i RIM 3 gånger innan jag kom dit. Väl där såg jag tillbaka och sa: "Vänta, inte existerar en annan produkt som gör sådant?". Allt hände väldigt snabbt. Företaget har inte ett överskott på byråkrati och regler. Avresa från Nortels, det är en strukturell enhet, här jag såg möjligheter för sig själva.

Jamie Pepper, teknisk support representant analytiker 2003-2012:

Det fanns människor som genomfördes bort av utbyte och blev galen från att tänka om hur mycket pengar de kan göra. Jag vet inte, det kanske är något kanadensiska, men de flesta av oss egentligen inte orolig för pengar. Vi var glada att öppna upp möjligheten för oss.

Paul Dimond, försäljningschef rader från 2004 till 2011:

Jim Balsillie tänker alltid stor. Du kan ställa en fråga till honom, men han skulle inte svara på det specifikt och sedan fråga dig "svarade jag din fråga?". Jag sa: "Tja, inte riktigt." Hans tankar var någonstans ute i molnen. Var och en av oss hade sin egen ändamål, och det borde ha varit medveten om. Det fanns en känsla av att du faktiskt beter sig din verksamhet.

Så snart BlackBerry popularitet växte, kämpade företaget för att möta efterfrågan på sina produkter och snabbt föränderliga smak av konsumenterna.

Jess Boudreau:

För 4 år, har vår personal vuxit från 2 miljoner till ca 12 tusen anställda. Jag arbetade i Nortels, och jag vet att en så stor organisation. Och jag började lägga märke till att detta företag blir liknar Nortel. Byråkrati, meningslösa processer. Beslut från toppen och nedåt.

Gary Mousseau:

Jag var på en stad möte och frågade om forskning och utveckling. Och de sa bara "Åh, studien - de är för dem som helt enkelt inte vill verkligen fungerar." Dessa ord var som ett slag i ansiktet, kan de uppfattas i stil med "Vi är här inte nödvändig forskning, låt oss släppa bara alla med buggar och sedan göra det perfekt. Låt oss lägga till ytterligare en meny som gör det eller det. " Menu växer inför våra ögon.

Andrew Lisik, projektkoordinator 2007-2010:

Det har blivit så mycket ledning. Alla var leder ett team, en chef, direktör, chef, och det finns en annan regissör. Som ett resultat av all personal att ingenjörerna hade högst 5-10%. För tech företag är mycket dålig.

Vincent Washington:

Lazaridis kom till dessa möten, som en scen från Pulp Fiction där Vincent Vega öppnade fallet, och därifrån kom en gyllene lyster. Alla vi kunde inte vänta och se ljuset. Men genom 2007, med varje ankomst glöden blir slö.

Brendan Kenalti:

Varje modefluga marknadsundersökningar, ropade vi: "Hej! Alla vill ha en chokladkaka!". Men nästa modell kallas BlackBerry Pearl Flip, och kommer ut i en vikbar format. Killarna från säljavdelningen sagt upprörd: "Vad fan? Vi bad er att större skärmar, pekskärmar och flera av dessa godis!". Men de svarade: "Ja, men vi har här är det verkligen cool teknik till det gemensamma. Se hur det fungerar!". Förmodligen har de lager fortfarande igensatta med dessa saker.

Andrew Lisik:

Kvalitet definitivt lidit. Medan jag arbetade på returledningarna, och vi hade en hel del enheter utan någon uppenbar anledning till returen. Dessa enheter hade inga problem med drift och programvara - de helt enkelt upphörde att behaga människor.

Juni 2007. Den första iPhone bryter sig in i butikerna. Lazaridis och Belsilli ännu inte medvetna om hotet offentligt Korsfäst enheten från Apple, kritisera honom för en kort tid och en oacceptabel nivå av säkerhet.

Tyler Lessard:

Du har sett dessa produkter, som släpptes ut på marknaden Palm och Microsoft. Det fanns en hel del enheter som fick smeknamnet "Killer BlackBerry». Men företaget var säker, och vi sa, "Det kommer inte att hända!". Samma sak som vi trodde och efter iPhone release.

Chris Kay:

Jag minns hur jag kom till ett möte med en klient och deras teknisk direktör har varit i händerna på iPhone. De flesta av ledning av bolaget har varit iPhone. För mig betyder det att det är dags att slå larm. Många företrädare för RIM ledningen trodde att BlackBerry är säker, det är tillförlitligt lagrar data i bolaget och Det gör det möjligt för organisationer att helt styra verksamheten och iPhone uppfattades som en musikspelare och en leksak för konsumenterna.

Paul Dimond:

Annonsörer och operatörer har frågat oss varför vi inte gör reklam för sig själva. Jag minns det frågar mig, och svaret kom ner till en enkel "Vi behöver inte det." Framgången för RIM i huvudsak tänkt att vara närmare operatörerna. Jag är inte säker på att vi alla göra något för att locka konsumenter.

Vincent Washington:

Det finns en sak som vi missat. Samma Justin Bieber ville främja oss. Han sade: "Ge mig $ 200 tusen, 20 enheter och jag kommer att vara en ambassadör för ditt varumärke." Vi tittade på det ur ett marknadsföringsperspektiv: Kanadensiskt kille, växte upp här, ungdomar gillar det. Men vi bara plockas upp och kastas ut med idén till dörren, och tillade: "Den här killen - en flyktig infall, kommer han inte att vara länge." Då sade jag, den här killen kan överleva RIM: s, men bara skrattade.

Maj 2008. Företaget tillverkar ett BlackBerry Bold 9000.

Följande månad nådde RIM aktier ett rekord $ 148 styck. På hösten samma år på rea finns den första Android.

förlängning

(via)