Hur man betala för en lägenhet: Detaljerade instruktioner för HCS-quest passage

Hur är betalningen för bostäder och samhällsservice?

Alla betalningar är indelade i tre block:

1. bostäder underhåll

Detta inkluderar alla tjänster som tillhandahålls av förvaltningsbolaget: Reparation och underhåll av hissar, entréer och rengöring det lokala området, arbete avsändande, sophantering och så vidare. Sedan 2017, på samma block ingårFederal lag från 2015/06/29 N 176-FZ (red. från 2017/07/29) "om ändringar i bostadslagen i Ryssland och vissa rättsakter i Ryska federationen" kostnader för kommunala resurser - energi, vatten, gas - obschedomovye behov.

ODN kostnader definieras enligt följande: förvaltningsbolaget lägger resursförbrukning i varje lägenhet och tar summan av värdet som visade obschedomovoy mätanordning. Skillnaden distribueras till alla ägare av lokaler i förhållande till storleken på lägenheten.

2. verktyg

I denna enhet få el, gas, varmt och kallt vatten, värme, renhållning - allt utan att ta hänsyn till behoven hos den gemensamma huset. Förbrukningen av el, gas och vatten beräknas av läsningar av räknare, eller om de inte gör det, enligt de normer som fastställts av de regionala myndigheterna. För att fastställa omfattningen av avloppstjänster, sätta indikatorer konsumeras varmt och kallt vatten. Avgiften för uppvärmning beräknas enligt indikationer på allmän byggnad värme energimätare och mätaren lägenheten.

Om kontraktet för leverans av en resurs tecknat direkt, snarare än genom förvaltningsbolaget, måste beräknas separat resursosnabzhayuschey organisation.

3. andra

Intercom, säkerhetstjänster, tillgång till ett gemensamt TV-antenn och så vidare.

När du betalar för en lägenhet?

Enligt bostadslagenHousing Code, artikel 155, "Betalning av bostäder och kommunal service", Avgiften för en lägenhet måste betalas senast den 10: e dagen i månaden efter ett beräknat. Det är en universell krav, om inte annat anges i avtalet mellan ägaren och tjänsteleverantören (den exakta beräkningen av det datum som anges i betalningsdokumentet).

Förvaltningsbolaget kan skicka platozhku under den senaste månaden eller strömmen, denna information i dokumentet.

Hur lämnar jag in indikationer på räknare?

Månad måste lämnas in till ett förvaltningsbolag som fastställts av vittnesbörd mätutrustning i lägenheten kommunala resurser, annars beräkningen kommer att genomföras i enlighet med de standarder (för varje region sätts av lokala myndigheter). Det finns flera alternativ hur man gör det:

1. På det sätt som tillhandahålls av fondbolaget. Sätt en lapp med de senaste avläsningar av brevlådan vid ingången, för att läsa på webbplatsen i strafflagen, och så vidare. Information om hur organisationen föredrar att ta emot data från hyresgästerna, oftast på bänken i farstun.
2. Vid hyran på postkontoret.
3. När du besöker uppgörelsen centrum. I varje region av denna struktur kallas annorlunda: en enda bosättning och informationscentrum, en enda Information och avveckling centrum, avveckling och informationscentrum, ett regionalt informationscenter, tätorten centrum och så vidare. Gör läsa mätanordningar kan ibland vara på organisationens hemsida, förhandsregistrering måste genomgå proceduren.
4. webbplatsen Allmännyttiga informationssystemSom arbetar i "offentliga tjänster". Logga in till tjänsten, kan du logga in och lösenord "offentliga tjänster». Om du inte gör det, måste du registrera sig på hemsidan och få verifieringskoden via post, i en av servicecentra eller elektronisk signatur.

Om avtalet är att tillhandahålla allmännyttiga tjänster som slutits direkt med leverantörerna, utan synlig räknare bör vara direkt på sajten resursosnabzhayuschey organisation.

Om att få platozhku och att det bör anges?

Hur platozhka

En enda betalning dokument kan ha olika namn: ett kvitto, anmälan anmälan och så vidare. Det måste emellertid nödvändigtvis innehålla följande information:

• efternamn, namn och efternamn på hyresvärden;
• postadress lägenheten,
• namn på artist bostadstjänster, kontakter, antalet hans bankkonto och detaljer;
• personligt konto av ägaren av lägenheten;
• månad för vilken räkning;
• en lista över alla de tjänster som du betalar,
• en indikation på avgifterna för varje tjänst;
• enheter;
• volymen av konsumerade tjänster (enligt de standarder eller räknare);
• storleken på den slutliga betalningen för varje tjänst;
• volymen av tjänster obschedomovye spenderas på behov och storleken på betalning för dem,
• Oavsett om omräkning genomfördes och på vilka grunder;
• information om böter.

ungefärlig utseende platozhki Ministry of Construction utfärdades i början av 2017.

Den viktigaste informationen - Inn of verkställande organisation och antalet personliga hänsyn till hyresvärden. Det är i de flesta fall kommer att behöva betala hyran.

Om att få platozhku

Söka efter en enda betalning dokument kan du:

1. I brevlådan. I de flesta fall förvaltningsbolaget eller HBC HOA skickar platozhki så.

2. Förvaltningsbolaget vid personligt besök.

3. I ett e-post om fondbolaget ger en sådan tjänst. Du kan lämna en begäran på webbplatsen för organisationen eller direkt till sitt kontor.

4. I uppgörelsen centrum, eller på sin webbplats. Dessa organisationer ger ofta platozhki i elektronisk form i användarens kontor.

5. webbplatsen Allmännyttiga informationssystem. Först måste du bifoga ett personligt konto till den personliga kontot.

Faktureringsinformation kan erhållas genom att trycka på "Lär dig mer om skulden" på hemsidan.

6.Cherez federalt system "City". Om fondbolaget samarbetar med tjänsten, till data in i privata kontor kan erhållas från de anställda. Rätt information är i avsnittet "Detaljerad konto".

Var att betala hyran?

1. På posten

Det klassiska sättet: du kommer till posten för att kön, ger till kassören platozhku och pengar, få ett kvitto på betalningen.

2. Genom uppgörelsen centrum

För att betala för bostäder och kommunal service, tillräckligt komma till kassören uppgörelse centrum med platozhkoy. Det måste också vara beredd att köa.

Möjlighet till social fobi - se om du kan betala hyran på nätet genom uppgörelsen Center. Vissa institutioner erbjuder en sådan möjlighet.

3. genom Bank

kassör Banken kan betala kontant eller med kort. Behöver platozhka kommer andra aktörer göra för dig.

4. Vid uttagsautomater och terminaler

När det gäller betalnings HCS funktionalitet bankomater och terminaler liknande. De måste titta i terrängen områden: köpcentra, butiker, bensinstationer, tunnelbanestationer. Och naturligtvis, mobiltelefoner, uppsättning av banken, bara dyka upp vid kontoren för dessa institutioner. Man bör komma ihåg att vissa bankomater inte accepterar kontanter, och vissa terminaler - kort.

ATM eller bank terminal klient var du är, kan du ofta betala någon provision, även om det finns undantag.

Den önskade funktionen kommer att döljas bakom knappen "Betalningar", "Betalningar", och så vidare. Klicka på den och följ instruktionerna i terminalen. I vissa fall måste du skriva in i sökrutan namnet på fondbolaget i vissa - att söka värdshuset. Kanske terminalen eller ATM instruktionerna för att hitta en organisation av streckkod med platozhki.

För att betala för bostäder och kommunal service, måste du ange numret på ditt personliga konto anger månaden, som du betalar, och rätt mängd. Den sekvens av åtgärder beror till stor del på om företaget tillhör en terminal eller ATM, men algoritmen oftast förstås intuitivt.

Det viktigaste - kontrollera noggrant de siffror som ingår och som ger enheten till skärmen, till betalning i önskad mängd kvar för andra ändamål.

5. Via hemsidan "Offentliga tjänster"

logga in webbplats. Servicekatalogen, välj "betalning av nytta."

Välj från listan över tjänsteleverantörer.

Det är värt att notera att valet av att leda organisationer i "offentliga tjänster" är liten, men det kan vara så att du har tur.

6. Genom den statliga bostads informationssystemet

Gå till ditt personliga konto, klicka på "Pay för allmännyttiga tjänster på alla personliga konto."

Ingå den öppnade formen all nödvändig information och lön.

Från ett personligt konto, kan du även ansluta ett personligt konto till ditt konto nästa gång går till betalning direkt från hemsidan.

7. Genom det federala systemet "City"

Automatisk insamling betalning och bearbetning systemet av befolkningen för bostäder och andra tjänster som gör det möjligt att tjäna pengar för en lägenhet på nätet. Information om den exponerade betalningen kommer att finnas tillgängliga på ditt konto.

8. Genom online-tjänster, banker

Många banker erbjuder möjligheten att betala för allmännyttiga tjänster på nätet. För att göra detta måste du vara kund hos institutionen kan inloggningsnamn och lösenord till den personliga kontot erhållas från någon gren av banken.

Till exempel i "Sberbank Online"Du måste betala för en lägenhet i" överföringar och betalningar. " Klicka på länken "hyror."

Välj en region, då förvaltningsbolaget från listan. Inte för att bläddra i listan över organisationer Du kan ange TIN med platozhki i sökrutan, kommer den önskade strafflagen väljs automatiskt.

Sedan slå kontonummer personlig, enligt vad som anges i betalningsdokumentet. Därefter öppen form av betalning, som kommer att föreslås för mängden överföringen. Kolla in det på rätt sätt, ibland systemet är data för den senaste månaden. I detta fall anger siffrorna manuellt och löner.

Systemet med "Alfa-Bank", "Alfa-Click"Om en liknande åtgärd: Klicka i kategorin" Betalningar "och välj sedan" Verktyg ".

Hitta ditt fondbolag eller gå till strafflagen söksidan för Inn.

platser algoritm åtgärder olika banker är liknande, så svårigheter skulle uppstå.

9. Genom mobila banktjänster

För att komma åt utbetalningen av bostäder och elräkningar, måste du ladda ner appen och din bank konto där. Lär dig mer om villkoren för kontroll på platsen av en finansiell institution. Oftast ange koden nog skickas via SMS, men banken kan vara ytterligare krav.

Algoritmen är liknande den som används i online-banker. Vi måste hitta kategorin "Betalningar", eller liknande, och välj sedan avsnittet "Verktyg" eller gå direkt till valet av verkställande organisation.

Vad händer om du inte betalar hyran?

Lagstiftningen ger viss hävstång för att bekämpa orättvis betalning av allmännyttiga tjänster.

1. påföljder

Under den första månaden av utebliven betalning inte böter. Ytterligare påföljder debiterasFederal lag "om ändringar i vissa rättsakter i Ryssland i samband med förstärkning av betalningsdisciplin av konsumenter av energiresurser "från 2015/03/11 N 307-FZ (den senare upplagan) för varje dags försening inklusive dagen för sin mognad: 31-90: e dagen - 1/300 av refinansieringsräntan för Central Bank of Ryssland (för närvarande lika med styrräntan i Central Bank of Ryssland och 7,75%Den ryska centralbanken beslutat att sänka styrräntan med 50 räntepunkter till 7,75% per år) Av det utestående beloppet, med 90: e dagen - 1/130 kurs.

fin storlek kan inte vara mer än den del av skulden.

2. Upphörande eller begränsande av tillhandahållande av tjänster

Enligt dekret från RF statsrådets förordning № 1498RF statsrådets förordning om 2016/12/26 N 1498 "På frågan om offentliga tjänster och underhåll av gemensam egendom i ett hyreshus», En leverantör av tjänster kan inte längre ha det, om kunden har samlat på sig en skuld på mer än summan av betalning för 2 månader. Inaktivera vara hett vatten, gas, elektricitet och avlopp.

Inaktivera kallt vatten och uppvärmning av lagen förbjuder.

Resursosnabzhayuschaya organisation föranmälan till gäldenären om kommande resa. Detta kan vara ett rekommenderat brev, texten i platozhke, ett telefonsamtal, e-post - varje process som kan fästas på informations destination. Om meddelandet inte var lägenheten ägare kan utmana agerande leverantören i domstol.

3. Förbudet mot resor utomlands

Allmännyttiga företag kan vända sig till domstol för att strebovat skulden från försumliga. Om beslut fattas till förmån för resursosnabzhayuschey organisationen kommer ärendet att överföras till fogdar. FSSP är en annan spak för påverkan på gäldenären - ett förbud mot resor utomlands. Detta är möjligtFederal lag från 02.10.2007 N 229-FZ (red. från 2017/05/12) "On Enforcement Proceedings"Om skulden har överskridit 30 tusen.

4. vräkning

Om den icke-privatiserade bostäder

enligt lagHousing Code, artikel 90 "vräkningen av hyresgästen och leva med honom medlemmar av hans familj från lokalen med tillhandahållande av alternativa bostäder på den sociala anställningsavtal"För att bli vräkta från ockuperade bostäder för avtal om social hyra, inte tillräckligt för att betala räkningar i sex månader.

Medborgaren och hans familj kan inte köra på gatan, är den skyldig att tillhandahålla enligt villkoren i sotsnayma andra bostäder - 6 m² per person.

Om bostäder i fastigheten

Vräkta från lägenheten av dess ägare är svårt, men möjligt. I detta fall fastigheten bjuds ut till offentlig auktion. Efter försäljningen av pengarna går att betala skulder och rättegångskostnader. Resten returneras till den tidigare ägaren av lägenheten. Men enligt lag, denna åtgärd kan tillämpas, om den omtvistade egenskapen är inte den enda egenskapen hos gäldenären.

Hur man gör en omräkning av hyran?

Det finns några fall där du kan göra räkna om belopp som du måste betala för tjänster.

I fallet med en lång frånvaro av hyresgäster

Om du är ute i lägenheten i mer än 5 dagar och du kan bevisa det genom dokument (biljetter, checka ut från hotellet och så vidare), kan du kontakta förvaltningsbolaget med uttalande omräkning av hyran. Förändringarna kommer att påverka bara verktyg - utom för uppvärmning - om lägenheten är några meter och de kan inte ställas inOrder av ministeriet för regional utveckling i Ryssland från 29.12.2011 N 627 "Efter godkännande av kriterierna för närvaron (eller frånvaron) av tekniska möjligheter att sätta en individ, totalt (lägenhet), kollektivt (Obschedomovogo) doseringsanordningar, och formulär undersökningen instrument för att upprätta närvaron (frånvaro) av ett tekniska möjligheter sådan mätutrustning och beställa den installations fyllning ". Om det finns mätanordningar, omräkning inte.

Om tjänsten inte tillhandahålls

Konsumenten har rätt att kräva omräkning om nödsituationer om nätverk och kommunikation var inte, men:

• Kallt eller varmt vatten, ingen dräneringssystem över 4 timmar en gång och 8 timmar per månad i totalt;
• El inte längre matas 2 timmar med två nätaggregat 4 och längre - vid ett;
• upphettning frånvarande under mer än 24 timmar totalt, eller mer än 16 timmar om rumstemperaturen var 12-18 ° C, eller mer än 8 timmar vid en temperatur av 10-12 ° C, 4 timmar eller mer vid 8-10 ° C

För att få en omräkning, måste du meddela fondbolaget av bristen på tjänster skriftligen eller via telefon. Chef ska göra en anteckning om det i meddelandeloggen. Om inaktivera orsaken är känd och du kommer att ringa henne och tidsbestämning för att återuppta.

Om verkställande organisation är inte medvetna om orsaken till bristen på resurser, måste du komma överens besök i strafflagen av företrädaren som kommer att spela att du verkligen behöver inte vatten eller ljus, och så på. Vid fyllda handling som registrerar datum och tid för skanningen. Om tjänsten inte tillhandahålls under en längre tid, kan du starta en check till beredningen av andra akten.

På grundval av de handlingar som serveras i strafflagen ansökan en ny beräkning.

Om tjänsterna utförs dåligt

har sina egna normer för varje kommunal service:

• Kallt vatten bör vara öppna, fria från föroreningar, lukter;
• varmvattentemperaturen är normalt 60-75 ° C;
• temperaturen i vardagsrum i lägenheten bör inte understiga 18 ° C, i hörnområdena - inte under 20 ° C.

Om du känner att tjänsten är av dålig kvalitet, kräva att förvaltningsbolaget att inspektera. Om CC vägrar eller inte erkänner brott, kontakta den territoriella avdelningen av huset inspektion staten. Ditt mål - att få lagen som kommer att fixa det faktum att dålig tillhandahållande av tjänster. På grundval av sin kontakt med uttalande omräkning av förvaltningsbolaget.

Se även:

• Vad händer om grannarna är bullriga →
• Vad händer om grannarna har översvämmat →
• Hur man kan bli av mögel: en omfattande guide →