Hur att överföra ljudsignaler (DTMF) för ett röstsamtal med Skype
Enheter / / December 19, 2019
Om du arbetar med banken i nödfall kontakt samtalet till callcenter och du bestämmer dig för att ringa ett samtal med Skype (corny från utlandet), då du kan bli positivt överraskad av det faktum att den automatiska rösten menyn inte kommer att acceptera digital laget. dvs Om du säger "för att kommunicera med operatören trycker 9" och sedan trycka det virtuella tangentbordet Skype 9 ingenting kommer att hända. Jag står inför detta problem en andra gång och den här gången bestämde sig för att eliminera den. Samtal från en vanlig telefon för att passera den ökända DTMF-signal, jag ville inte, eftersom det är dyrt och jag har inte varit öppen internationell tillgång till Thailand. Jag hade bara en Skype och en önskan att förstå varför Amazon inte kan ta ut pengar från mitt kort.
Detta problem existerar eftersom ingen Skype på skrivbordet eller mobil version (testad på OSX, iPhone och iPad) inte överför digitala ljudsignaler i en linje, liksom vanliga telefoner. dvs ljud "piiip" hörs, men hörde inte ett röstmeddelande.
Du kan göra volymen på din bärbara dator eller surfplatta, och den maximala ljudsignalen från extern högtalare för att höra en mikrofon - så rekommenderade platser från Google SERPS. Men jag är inte fungerade. Antagligen för att vid användning av "handsfree" användaren aldrig höra hans röst, precis som röstsystemet kan inte höra klingande DTMF.
Som en följd av detta beslutade jag mitt dilemma och talade med en företrädare för banken Eugene.
Jag ringde notbuki och när systemet bad mig att trycka på 9, jag tog bara iPhone och lanserade Phone app, som gör telefonen volymen till max. Då tog jag högtalartelefonen till datorns mikrofon och slog nio. Skype skickar en ljudingång och jag fick tillgång till en undermeny, där jag "klickade" och två mer.... och jag började samtalet!
Har du stött på det här problemet när du använder röstmenyn samtal med Skype?