För dem som är villiga att bryta telefonen för tjugonde gången han hörde: "Hej, du har en minut att lära sig om vår unika erbjudande?"
Vi undersökte om att straffa påträngande annonsörer enligt lagen och att de bryter mot något ansvar för den väntande.
Vad lagar bryter mot spammare
De som ringer med navzyachivymi förslag kan bryta två lagar:
- på reklamFederal lag "På reklam" från 13.03.2006 nummer 38-FZ;
- av personuppgifterFederal lag "personuppgifts" från 27.07.2006 nummer 152-FZ.
Brott kan bestämmas beroende på vad som sägs spammare. Om du är fast beslutna att slåss, är det nödvändigt att installera programmet, inspelning samtal. Så det kommer att bli lättare att bevisa att de som stör dig, försöker verkligen att sälja något.
Lagen förbjuder inte att spela in telefonsamtal. Inspelningen kan aktiveras utan förvarningFastställande av Högsta domstolen №35-KG16-18 på 2016/12/06När du ansluter med någon avtalsförhållande. Till exempel, du har att göra med dem som fick ett lån. I ger fråga om ett bolag frivilligt du information om företaget och dess tjänster spammare anställd - detta är inte en affärshemlighet och information om privatliv. En sådan kan spelas in utan förvarning. Men om du är intresserad för- och efternamn, det vill säga personuppgifter om vem som ringer, varnade som leder inspelning.
Hur man klaga på brott mot lagen om reklam
Även om du ringer till hjälpKommentarer till den federala lagen av 13.03.2006 nummer 38-FZ "På reklam" företag, och du erbjuds att köpa något - det är ett brott mot lagen "On reklam".
Varför denna kränkning
enligt lagenArt. 18 i den federala lagen "On reklam", Att ringa dig för att annonsera tjänster företaget kan bara med ditt medgivande. Under förbudet, och automatiska samtal när låter likadant inspelade meddelandet, och kan ringa upp numret som person och ett datorprogram.
Men det finns ett kryphål spammare. Kontrollera om avtal med operatören av kontaktpunktenKommentarer till den federala lagen av 13.03.2006 nummer 38-FZ "På reklam" som du vill får reklam. Om det finns, då kan du tryggt ringa.
För att besvara de som kallar
Fråga om din skriftligt medgivande för samtal sådana förslag. Fråga inte bry sig om att hänvisa till brott mot lagen om reklam.
Efter denna mening, de som kallar krävs stoppaKommentarer till den federala lagen av 13.03.2006 nummer 38-FZ "På reklam" göra det. Även om du tidigare har samtyckt att ta emot reklam.
Om du är fast beslutna, först ta reda på fullständigt namn, juridisk adress, namn och position för den anställde som ringer dig. Du kan ta reda på vem beordrade annonsen. Men oftast spammare alarmerande frågor. De är vana vid, det vill säga som är ansvarig för ett förutsägbart scenario, så i den här situationen plötsligt kan hängas upp.
där att klaga
Federal Antimonopoly service. För snabb lämna in ett klagomål, kan du använda mobil applikation för Android. Du kan klaga som spam SMS e-postlistor och samtal. Därför är det nödvändigt att fylla i medgivandetLetter of Federal Antimonopoly Service den 31 oktober 2013 AK / 43077/13 "på reklam via SMS-meddelanden" att få tillgång till FAS detalj samtal eller SMS.
Ansökan hittades inte
Om du inte vill använda den mobila appen skriva ett uttalande. Skicka den med rekommenderad post per post eller ta med till avdelningen för FAS personligen.
Mer klagomål kan skickas på nätet. Fyll i formuläret på portalen av offentliga tjänsterFormen för att skicka klagomålet till portalen av offentliga tjänster eller på den officiella hemsidanFormuläret för att skicka ett uttalande på den officiella webbplatsen för FAS FAS. I ett uttalande, specificera:
- deras uppgifter - namn, efternamn och bostadsort;
- Data spammare - företagets namn, juridisk adress;
- och att den kränks;
- som du vill brottslingar inför rätta;
- bevis - original och kopior av handlingar.
Bevis - ett rekord och specificerade räkningar. Detail visar från vilket nummer och vid vilken tidpunkt du ringer. Ljudinspelning eller skriftlig avskrift av samtal kommer att inse att du verkligen försökt att införa inköp av varor eller tjänster.
Vid prövningen av ansökan tar en månad. Termen kan förlängas ytterligare en månad. Detta experter från FAS du skriver. Om de hittar ett brott, kommer det att väckas administrativa förfaranden.
Vad straff väntar spammare
Företaget måste bevisa att det har ditt medgivande att ta emot reklam. Om hon inte gör det, kommer det att bötfällasArt. 14,3. Lagen om administrativa förseelser. Bötesbelopp för tjänstemän - 4000-20 000, för företag - från 100 000 till 500 000 rubel.
enligt statistiken,Officiell hemsida för den federala Antimonopoly Tjänst Federal Antimonopoly Service i 2017 de flesta klagomål om brott mot lagen om reklam - ett klagomål är att distribuera spam på Internet och mobil kommunikation.
Hur man klagar över brott mot lagen om personuppgifter
Vad gör spammare: "Ivan Ivanovich, bra eftermiddag!" (Call dig med namn).
Varför denna kränkning
Eftersom det finns en lag "Om personuppgifter"Som skyddarArt. 2 i den federala lagen "On Personuppgifter" denna information. Personuppgifter - namnFörklarat Roskomnadzora från 2017/01/20 № 08AP-6054Och efternamn. och merEtt brev från kommunikationsministeriet i Ryssland 2017/07/07 nummer P11-15054-OG telefonnummer och e-post. Om du inte har gett sitt samtyckeArt. 9 av den federala lagen "On Personuppgifter" bearbetning, företaget kan inte använda dem. Speciellt i syfte att spridaArt. 15 i den federala lagen "On Personuppgifter" reklam.
För att besvara de som kallar
"Var har du fått mitt telefonnummer? Vem gav dig min personliga information? Jag godkänner att du kan använda dem? Har du några dokument om behandling av personuppgifter, som jag skrev? "
Ni vill ta bort din personliga information från databasen. Som i det tidigare fallet, försöka ta reda på det fullständiga namnet, juridiska adress, namn och befattning för den anställde som ringer dig.
där att klaga
den Roskomnadzor. Klagomål kan lämnas in personligen på någon gren, skickas med rekommenderad post eller fyll i formuläret på den officiella hemsidanForm för klagomål på den officiella hemsidan Roskomndzora. I ett meddelande för att ange:
- ditt namn, efternamn och adress för kommunikation;
- den plats där överträdelsen inträffade;
- Namn på gärningsmannen;
- dess rättsliga adress, skattebetalare identifikationsnummer;
- specificera essensen av brott - användning av personuppgifter utan tillstånd;
- bifoga bevis - detalj mottagna samtal från din operatör, utskrifter av samtal, och så vidare;
- be att engagera organisationen ansvarig för att bryta mot lagen.
Kommer att undersöka klagomål månaden. Termen kan förlängas ytterligare en månad. På samma sätt som FAS kommer Roskomnadzor skicka den klagande ett dokument med beslutet i frågan.
Vad straff väntar spammare
Om ett brott mot lagen visade att företaget kommer att fins spammareArt. 13.11. Lagen om administrativa förseelser. Organisation - i mängden från 15 000 till 75 000 rubel. Tjänstemän - från 10 000 till 20 000 rubel.
Är det meningsfullt att ta itu med telefon spammare
Bekämpa skräppost telefon möjligt, särskilt om de påträngande annonsörerna korsade alla gränser. Men dra denna process kan inte under en månad. Och nyheten om straffet telefon spammare tenderar att vara sällsynta.
Men ändrar redan. Så antog regeringen ändringarFederala lagen № 272 av den 21 juli 2014 "om ändringar i federala lagen" On telekommunikation "" lagen om kommunikation för att bekämpa SMS spam. Men bara det kommer att textmeddelanden och röst utskick. De används ofta samlare och bedragare. Nu, efter ett klagomål operatör Subscriber måste upphöraFederala lagen om 7 juli, 2003 № 126 "telekommunikation" skicka mass meddelanden.
Vilka åtgärder kommer att skydda mot spammare
Om du inte är konfigurerade för att slåss, att göra förebyggande. För att inte drabbas av störande samtal och meddelanden, är det bättre att inte komma in i databasen av spammare.
- Läs villkor vid registreringen kupong och bonuskort. Artikeln på PR utskick kan förskrivas det finstilta.
- Försök att inte lämna ditt telefonnummer på webbplatser på Internet eller i butik.
- Sätt en mobil applikation som blockerar reklam samtal. Till exempel "Call blocket», Truecaller, samtalskontroll.
Pris: Gratis
Pris: Gratis
Pris: Gratis
Pris: Gratis
se även📞😫
- 8 ansökningar om skydd av information om din smartphone
- 5 enkla steg som du kan vidta för att skydda dig på nätet
- Hur tar man bort annonser från smarttelefonen och datorn en gång för alla