Manifesto kontor trummis, eller Vem bär skulden för det dåliga resultatet för de anställda?

Vi trummisar kontor på arbetskraft, arbetsfronten hjältar, linjaler räknare, häftapparater och hålslag, vädjar till er, vår outtröttliga chefen!

Tror du att vi:

• Vi ignorerar planerna och hamrade på tidsfristerna;
• Vi är inte intresserade av effektiviteten i vårt arbete;
• kontinuerligt bryta de etablerade regler och förfaranden;
• regelbundet för att undvika ansvar,
• Vi använder företagets resurser ineffektivt missbruka företags telefoner, skrivare, taxikuponger;
• ständigt sjuk, sent, ledigt för att arbetet i tid för att lösa sina personliga problem;
• Vi vill högre löner och inte tänka på sin tillväxt och utveckling;
• Vi tänka på hur man snabbt hitta ett jobb i ett annat företag, som skulle vara enklare, högre position och högre lön.

I detta manifest vill vi belysa dessa frågor och för att visa dig, vår kära chef, vad gör du skylla för detta. Att du inte kunde organisera vårt arbete!

Kom ihåg att vår kära:

Människor kommer till arbetet i företaget, och går i pension från huvudet.

Detta manifest, vill vi hjälpa dig att se till att vi har fungerat bra.

Myt 1. Anställda ignorera planer och tidsgränser

Kom ihåg hur du träffade oss i korridoren och "ställa uppgiften": "Det är angeläget gör denna rapport är tänd; Om du har några frågor - fråga ".

Och du har glömt att igår när vi träffades i hissen, måste du "sätta en angelägen uppgift"? I förrgår ringde mig sent på kvällen och även "ställa uppgiften."

Och hur man ser på det, att vi har rapporterat om de uppgifter på ett tillfälligt möte nära urinoaren eller gått i matsalen när du tuggar din muffin? Eller kanske kunde vi ringa tidigt på morgonen på telefonen och snabbt berätta vad resultatet var på nattarbete?

Vad? Du bad oss ​​att skicka en rapport om arbetet i post? I en begriplig och användbar form? "För att inte behöva be tusen frågor och be hundra gånger till remake"? Du bjöd in oss till sig själv när du är redo att lyssna på resultatet?

Det är besvärligt att du kan ta emot informationen när du inte är redo för detta, och där du inte är redo för det? Konstigt? Det är du chef för den du är bättre än oss, du är mer avancerad, effektiv och framgångsrik? Varför kan du inte göra vad du kräver av oss?

Krav 1. Tilldela uppgifter endast via mail eller vid ett möte. När du sätter uppgiften säga exakt vad du vill, när det ska göras och vilka uppgifter kan flyttas, om vi inte har tid.

Myt 2. Anställda är inte intresserade av effektiviteten i deras arbete

Du tror att vi inte bryr oss om vårt sätt att arbeta. Tror du att vi har bara en önskan att fly hem vid 18:00, och i slutet av månaden för att få betalt. Ni säger att vi är ineffektiva. Och låt oss se, vad i din förståelse effektiv? När sista gången du berättade vad effektivitet man förvänta sig av oss? Inte en abstrakt prestanda och specifika och mätbara? Visste du att ca 80% av de anställda inte vet vad de väntade på chefen?

Eller kanske problemet är att du inte vet vad du får från din chef? Du är rädd för att fråga, så du blind. Och om missbrukas - du smälla oss. Kanske är det tillräckligt? Låt oss stoppa denna onda cirkel?

Förstå ber att du får från din chef, några mätbara resultat. Sedan samla oss och säga att vi bör göra för att du var nöjd. som var nöjd med din chef. Även chefen för din chef. Och mycket, mycket stor boss. Endast specifika siffror, datum.

Och du kommer att bli förvånad själv över hur snabbt vi kommer att göra vad du från oss för länge sedan, kan du inte uppnå.

Och om du med jämna mellanrum kommer att påminna oss om våra problem, att rapportera vad vi redan har uppnått och vad vi har kvar, kommer vi att kunna rulla upp på berget!

Krav 2. Varje månad rapporten några mätbara resultat som du förväntar dig, men i showen under månaden, som vi redan har gjort och vad vi har kvar.

Myt 3. Anställda bryter mot regler och förfaranden

Vi är ständigt anklagas att vi bryter mot reglerna.

Har du någonsin undrat varför? Är arbetet i oss, eller kanske i reglerna?

Vi skiljer dessa typer av dumma regler:

• De regler som antagits för länge sedan. Ingen minns varför de togs och vad är syftet, men av någon anledning måste följas. Detta är ett tecken på "Vägbeskrivning zaproschen". När han hängdes, men ingen vet inte varför han hängde, och alla går förbi honom. Naturligtvis är resor inte redan bär ingen risk ingen stör, men tecknet hänger. Och tapper trafiken poliser matas.
• Reglerna, som antogs efter en enda användningsfall. När något har hänt av en slump, och gjordes en regel för att undvika upprepning. Till exempel, någon gång blev full på jobbet och bröt företaget. Och efter att alla förbjudet att fira födelsedagar och helgdagar på jobbet.
• Reglerna, som antogs för att få regler. Det finns människor som helt enkelt inte kan leva utan regler, så att de accepterar regler för en anledning. Till exempel, om du behöver för att få en bunt papper för utskrift av dokument som krävs av dig att fylla i formuläret, undertecknar det nödvändigt. Ingen, naturligtvis, aldrig kommer att kontrollera om du är deras teser eller böcker skrivs, men formen du fyller alltid. Eftersom någon behövs. Någon utan att fylla i formuläret kommer inte att fungera.
• De regler, som sänktes från ovan. Dessa utländska företag synd. Kommer att vara på huvudkontoret för närvarande någon regel och kommer att sända till alla länder. Till exempel den franska ta till sig rätten att köpa enda franska teknik in på kontoret. Och sedan i någon avlägsen kontor Kazakstan anställda sex månader att vänta på att skicka en annan laptop för en ny anställd eller en avkastning på garantiservice.
• De regler som antagits av dumhet. Ibland är det arbetar några dumma anställd. Och istället för att hitta lösningar av smycken tar en dum regel. och hela företaget Det skulle lida, gör hans dum regel. Till exempel kommer Department of säkerhet för att förhindra datastöld stänga alla USB-portar för flash-enheter. Ändå kan man inte kopiera en fil från en presentation till klienten.

Krav 3. Ned med dumma regler!
Om du vill att vi ska följa reglerna, då vi samlar in, uttryckte problemet och fråga oss om hur man löser det. Om du inte gillar att vara sent, är det inte nödvändigt att uppfinna dumma straff. Fråga vad de ska göra, så att vi inte för sent, och tillsammans kommer vi att hitta en lösning. Eller för att övertyga er om att vår är sen mer än kompenserade för arbetet efter 18:00 och anländer till 09:00, vi kan inte på grund av trafikstockningar.

Myt 4. Anställda undvika ansvar

Du säger alltid att du inte har tillräckligt med vårt ansvar. Vill du att vi ska vara mer oberoende.

Du kommer att bli förvånad när du upptäcker att självständighet - vår rosa dröm. Men problemet är att din och vår egen - är två olika saker.

Låt oss jämföra:

»
Så en av oss är en beroende? Är det möjligt att lära sig att köra på egen hand, om du håller hela tiden en hand på ratten och fötterna - att kopiera pedalerna? Du hängde på alla sidor av bokstaven "U", ständigt återförsäkrar, skrik, och sedan frågar varför vi kom sist i loppet ...

Krav 4. Lär dig förtroende! Börja med små uppgifter, utvärderar bara det slutliga resultatet. Gradvis övergång till större jobb.

Myt 5. Anställda missbrukar resurser i bolaget (telefon, skrivare, kontorsmaterial, taxi)

Och det är sant... så var arbetet del av våra livAtt linjerna mellan sitt hem och tvättas bort. Och i själva verket är det inget fel i det faktum att inom företagets gränser anställd kommer att göra några personliga samtal, eller om han kommer att göra en kopia av passet på kopiatorn. Och med detta kan du inte kan kämpa. Och om du kommer upp med tusen regler, de helt enkelt blockera den normala driften av den anställde.

Företag måste förstå hur mycket de är villiga att låta de anställda att använda sina resurser och där är den linje går att en anställd vara den skyldige. Det är en sak - att göra en kopia av dokumentet för visum, och en annan - hem för att vila pappersbunten.

Eller, till exempel, kan du råd att ringa sin fru till antalet samma operatör som för ditt företag, men det är en helt annan sak - skicka SMS, för att köpa ett annat spel för din telefon. Du kan ta en penna från arbetet på engelska språkkurser, men ta hem band - det är redan för mycket. Du kan be taxichauffören på väg till kunden att ringa ambassaden, och använda kuponger för en taxi till efter en kväll dricka att komma hem - sök.

Och här är huvudet i sitt eget exempel (i själva verket han och bara han - inte regler, inte politik, inte ett hot, inte straff) visar att det är tillåtet och vad som inte är det.

krav 5. Visa mig genom exempel, som använder företagets resurser är acceptabelt, och där - ett brott.

Myt 6. Anställda är ständigt sjuka, sent, ledighet för att lösa problemen i arbetstid

Men eftersom deras chefer. Endast cheferna för en inte märker det. Livet i allmänhet - det är en sådan plötslig sak som är svårt att dämpa de stela regler. Och det är bättre att inte försöka. Men du kan göra något som kommer att hjälpa de anställda att tillbringa mer tid på arbetet och mindre frånvarande.

Men till att börja med, min kära chef, vill informera er om att något sådant som "frånvaro" (Brist på personal på jobbet), är detta fenomen utbredd över hela världen, och median - sex dagar.

Men, kära chef, du kan avsevärt minska denna siffra, och här är några av våra tips:

• Om dina anställda sjuk själv tvingas marschera hem. Han smittar inte andra kollegor, samma tre dagar hemma kommer att hjälpa besegra viruset och inte får komplikationer som måste behandlas under två veckor.
• Fråga inte sjukhuset om symptomen och så uppenbart. Att gå med nedsatt immunitet till sjukhuset med den vanliga SARS, har den anställde en god chans att ta tag i viruset.
• Köp vitaminer anställda betala vaccinationen (priset frågan - $ 20) - det kommer att skydda dem från sjukdom.
• Om den anställde behöver resa i affärer, ge honom en bil tjänst - han kommer inte tillbringa hela dagen på tunnelbanan, och återgång till arbetet inom tre timmar.
• Skapa de förhållanden under vilka en anställd kan arbeta på helger och ta en ledig dag under veckan.
• Och, som ni kunde förstå, desto mer bryr sig om oss, dina kollegor, desto mindre är vi ute på arbetsplatsen.

Krav 6. Tar hand om sina anställda!

Myt 7. Anställda tigga ständigt för löneökningar, i stället för bättre arbetsmiljö

Kära chefen, det är en fras: "Fed ingen är hungrig" Få ut mer, behöver du inte förstår varför vi vill göra mer pengar.

Vi vill påminna om Maslows hierarki:

Och du för att förstå dess likvida medel:

»
Och tills vi kommer till den översta nivån, vi vill tjäna mer. Inte för att vi är bättre än att arbeta. Inte för att vi växer professionellt. Inte för att vi tar mer ansvar.

Och när vi når den översta nivån, då vi redan ha tjäna mer eftersom vi anser att det är ett erkännande av våra framgångar, rättvis lön, det naturliga energiutbyte.

Men det viktigaste är, att för att tjäna mer, kan vi verkligen vara till hjälp för dig:

1. Göra mer arbete.
2. Visa bättre resultat.
3. Ta ansvar.
4. Utveckla.
5. För att hjälpa dig att lösa dina problem.

Därför, låt oss inte ha några illusioner i förhållande till varandra och ingå ett avtal med dig: du talar om för oss att vi måste göra för att tjäna mer, och vi genomför vår del av kontraktet.

Men så fort när vi går till en högre nivå i pyramiden, vi verkligen bli megaeffektivnymi och våra motiv är helt förändras och bli densamma som din.

Krav 7. Vi vill ha tydliga regler för löneutvecklingen.

Myt 8. Anställda tänker på hur snabbt fly från ett svårt arbete för en enklare och högre löner

Du tror att vi inte vill arbeta för dig, du är en dålig chef, vi inte gillar sitt jobb. Tror du att vi vill arbeta enklare och mer pengar. Men sanningen är att vi vill arbeta i företaget och har en chef som bryr sig om sina anställda. Det hindrar dem från uppsägningDet hjälper till att lösa problem. I ett sådant företag, och med chefen, vi kan flytta berg!

Faktum är att om vi ser som är värdefull för dig, du vill inte låta oss gå, att du ber oss att stanna, eftersom vi bodde så mycket tillsammans, Det är mycket svårt att lämna företaget där du kommer inte längre behov av att arbeta 12 timmar om dagen och får kan vara en halv eller två gånger mer.

Så bara visa hur mycket vi är viktiga, hjälpa våra framsteg för dig, hjälpa till att lösa vår livsproblem, beröm, belöning, ökar till i möjligaste mån lön och vi aldrig uydom från dig!

Krav 8. Håll dina anställda på något sätt!

Så här är vårt manifest: