Hur kan man hantera trötthet på beslutsfattandet

Jag arbetar som produktansvarig i "Ecwid». Liksom de andra killarna i laget, jag gör många beslut varje dag: Precis som "vilken text sätta under knappen "och komplexa, som" vissa brådskande uppgift att fördröjning i tid för att göra ännu mer brådskande ". Jag har märkt att ofta har problem som orsakas av trötthet från beslutsfattandet: att undvika att göra svaga "nedoprinyatymi" lösningar, försämring av produktiviteten och hälsa.

Om du är i ditt arbete fatta beslut för projektets framgång, team eller företag har du förmodligen också måste ta itu med denna trötthet.

Nedan kommer jag att tala om trötthet på beslutsfattandet om sina iakttagelser, hur det yttrar sig som effekten på effektivitet och hur man handskas med det.

Beslutsfattande - uthållighetsträning

När folk talar om resursbeslutsfattandet brukar nämnas som ett exempel en studie. I den studerade arbetet av domarna, som överväger förtida frigivning av fångar. Det visade sig att domaren tog mer positiva beslut att släppa på morgonen eller strax efter lunch (upp till 65% undantagna). Och allteftersom tiden gick och antalet fall blir större är sannolikheten för positiva lösningar smidigt ner till 0%.

Minskningen förklaras av utmattning av beslutet. Med ansamling av trötthet från den dömande domaren tog ofta enkel lösning som kräver mindre ansträngning, det vill säga förnekandet av villkorlig frigivning. Med denna lösning, konstaterar domaren status quo och inte ta risken att göra ett misstag och släpp farligt till frihet. Beslutet, som bygger på ett vägt yttrande frihet svaranden förtjänade eller inte, är det mycket svårare.

Originalverk av forskare och artiklar hänvisas till detta fenomen egodepletion besluts trötthet eller mental utarmning. Jag gillar den andra - beslutet trötthet, ljud utsökt.

Beslutsfattandet - är en övning i uthållighet. Här, liksom med motion, desto mer närmar sig, desto mindre kraft kvalitativt att göra följande inställning. Resursbeslutsförmåga är utmattad, och vi är trötta. En resurs återhämtningen liknar återvinning av muskeltonus: behöver en paus (från beslutet) och fyllnings kalorier.

Det visar sig, inte nödvändigtvis för att administrera människors liv att vara trött. Även den minsta lösningen använder resursen och lägger trötthet.

Varje beslut anses

I en annan studie, till en köpare erbjuder prova ett nytt sortiment av sylt. Vissa dagar det var ett val av 24 smaker, i ett urval av sex andra. Skiljer sig från de 24 burkar sylt lockade mer uppmärksamhet än med en liten monter sex burkar. Men beslutet att köpa innan den stora montern gjorde 3% av köparna, medan köpare från den andra gruppen, där optionerna mindre köpt minst en bank i 30% av fallen.

Välj bland ett stort antal liknande alternativ - det är också en lösning, och som med andra lösningar, en person omedvetet undvika detta arbete.

Vi accepterar många små beslut varje dag:

• Åka spårvagn eller buss?
• Göra middag kotletter eller fyllda?
• T-shirts har en grå och grön, vad man ska ta?
• Här åtta taxa planer, som en att välja?
• På skrivbordet finns oanvända etiketter. Låt oss välja vad du vill ta bort?

Alla av dem är enkla. Men om att göra en hel del trötthet kommer. Ett meddelande av dess manifestation är inte lätt.

Vilka är symptomen på trötthet beslut

Kom ihåg din träning, jogging eller gym klass. Vid slutet av utbildningen med ansamling av trötthet du försöker att spendera mindre energi. Skildrar kvalitativa prestation att invagga coach: inte sluta göra armhävningar. Sachkuete eller tills coachen ser inte det avskurna hörnet på nästa varv.

Med tröttheten från beslutsfattandet är densamma, bara svalare.

Först känner igen det på dig själv hårdare än fysisk trötthet. Muskeltrötthet är bekant för alla - inte nödvändigtvis vara en atlet känna den känslan. Med trötthet från att ta svåra beslut: kan vara mycket trött, inte ens veta att det hände. Det är som en liten dåligt humör, eller är det är värre än vanligt, eller sömnighet. "Vitamin brist", "inte tillräckligt med sömn", "dålig dag" - den konventionella förklaringen till detta tillstånd.

För det andra när det gäller trötthet på beslutsfattandet, ofta du inte märker att dåligt utför följande metod. I exemplet med den förtida frigivning av domaren i slutet av arbetsdagen för att fatta välgrundade beslut. Efter ett negativt beslut - det är också en lösning. Och utifrån, och domarna, det ser ut som samma beslut i början av förhandlingen. Men i själva verket hjärnan "klippa hörnet". Nekad parole - en säker och relativt enkel lösning. Därför bedömer hjärnan orter på den ofta som trötthet, vilket minskar risken för en positiv lösning på noll.

Hjärnan väljer den kortaste vägen till att bli av med behovet av att göra ett beslut. Ju mer trött av redan fattade beslut, så denna tendens starkare. Och det kan vara dåligt för effektivitet, särskilt om du måste fatta svåra beslut, kvaliteten är beroende av framgången för ditt arbete.

trötthet effekterna av beslutsfattandet

Det är den situation som jag fann mig själv många gånger. Upptagen arbetsdag med en massa av planerade och oplanerade uppgifter närmar sig sitt slut, och listan av fallen var en annan mycket viktig punkt. Det kräver svåra beslut (kanske det är därför han visade sig skjutas upp till slutet av dagen). Men lämnade utan "bränsle" för beslutsfattandet, jag befinner mig i en besvärlig situation när de fattar beslut är mycket svårt. Vad göra?

Det första alternativet - att överge beslutet att flytta uppgiften till nästa. Känsla medan obehagliga, "Idag var en fruktansvärd dag. Jag arbetade hela dagen och ingenting vettigt att inte har tid. " Och arbetet är lidandet: på en dag fördröjning kan kosta en hel del.

Det andra alternativet - att ta problemet med våld. Göra dig själv och bestämma. Men resurserna är uttömda, och tas under sådana omständigheter, kommer beslutet nedoprinyatym. Detta är den "cut hörnet" - en svag lösning snabbt bli av med problemet vid tidpunkten för trötthet, men naturligtvis påverkar resultaten förr eller senare.

Exempel. Användare rapporterar en förvirrande problem när din tid kommer till ett slut. Det finns lite information, och problemet är svårt att återge lokalt, för att inte nämna det faktum att "riva" och förstå orsaken. Osäkerhet bådar komplexa frågor och lösningar, och sedan trött på beslutet gör sig gällande. Du sa tyst själv att problemet är inte kritisk och kan vänta för studien: "Det är troligt att påverka Endast en kund "" Idag kan jag inte återskapa problemet utan hjälp av testare "" Jag är säker på att kunden Jag skruvas upp. " Problemet är fortfarande hänger i den osäkra status i natten, och nästa morgon du uppsluka våg av inlägg om samma problem från andra användare. Du snabbt hitta orsaken och åtgärda situationen, men sedimentet kvar. Nedoprinyatoe lösning tillhåll.

Trött på att fatta beslut i produktledning

Produktchef tar många beslut under dagen. Från "hur man skriver en text på knappen 'till' vilket projekt att ta och för att lämna till senare, när fem-nivå uppgiftslag beredskapsplaner." Dessa lösningar kan vara enkla, men varje bidrar till trötthet. På kvällen, eller ännu tidigare samlat tillräckligt trötthet eventuella problem och i synnerhet svaga lösningar.

En svag lösning av produkten orsakar då att användaren kan göra svåra beslut.

Här är hur det händer. Lägga till förändring i produkt lär produktchef hur det kommer att påverka befintliga användare. Om många användare förändringen delar in dem i tre grupper villkor:

• en förändring som,
• den andra kommer att bli densamma,
• För det tredje kan det inte vara trevlig.

Vad göra? Ändra något rätt.

• Inkludera alla? Åh, det är farligt. Några har blivit vana vid den nuvarande tingens ordning och kommer att svära på Twitter.
• Inkludera alla utom de som inte gillar det? Du kan lägga in en annan "gaffel", som automatiskt stänger av förändring för en grupp av användare. Men vad man ska göra med den nya? Hur vet du vad de grupp? Och ville inte lägga till ytterligare en krycka till systemet.
• Eller kanske bara lägga en bock i konfigurationen? Vem behöver - inkluderar som inte behöver - inte.

Beslutet att kontrollera enkel och säker - kommer inte att missnöjda. Och trött på att hjärnan tar tag i välgörande check. Flera sådana "slarva" och inställningssidan overflow kryssrutor och listrutorna, vars syfte, minns bara du och några utvecklare. I bästa fall, om du är klokt att standardinställningarna användaren kommer aldrig att se denna sida. I värsta - han kommer att förstå det och snöre upp, besluta om att aktivera eller inaktivera dessa fästingar.

Naturligtvis behöver det inte vara trött, för att göra ett sådant misstag. Vänligen alla - en stor frestelse. Men om du är trött, omedvetet mer benägna att "klippa hörnet" och passerar nedoprinyatoe lösning för användaren. Och det kommer att lägga trötthet honom. Om du har tusentals användare, du multiplicera din trötthet för tusen. Varje produktansvarig vill förändra världen. Men inte så.

Vad göra?

Effektiv inte den som gör godtyckliga beslut hela dagen, men en som tillbringar möjligheten att fatta beslut klokt. Jag har funnit de fem tekniker som hjälper till med detta.

1. Undvik att göra onödiga

Jag läste att Mark Zuckerberg bär samma kläder varje dag, inte att tänka, vad man ska ha, och inte spendera denna resurs beslutsfattandet. Låter lite extrema (jag själv inte gör det), men innebörden är tydlig: om du tar viktiga beslut, spendera så lite som möjligt resurser på oviktigt. Framför allt är det nödvändigt i förväg för att ge upp valet, där så är möjligt.

Till exempel, jag försöker använda verktygen med färre alternativ / inställningar / lotion. Om du bara behöver skriva en lapp till dig själv, inte använda denna kraftfulla text MS Word typ redigerare eller multi typ av Evernote, som är integrerat med allt som är ojämn lies. Försök med en vanlig bärbar dator eller till exempel Hackpad. Inte ge dig själv en anledning att tänka på teckensnitt, justering och färg på text - är lättare när dessa funktioner inte är närvarande.

2. Inte utöva viljestyrka

Kraften kommer att använda samma resurs som den komplexa lösningen. Så det är bättre att inte använda viljestyrka i onödan. Om du väljer att dricka mer vatten och mindre kaffe, låt inte själv en annan anledning att passera kaffebryggare, för att "härda" själva eller "spela musklerna." Slå vatten i en flaska och hålla bredvid honom. Om du bli av med vanan att kontrollera e-post var tionde minut, ta bort fliken från en webbläsare eller en genväg på skrivbordet, i stället för att enbart förlita sig på viljestyrka.

3. Prioriterad lista över uppgifter

Om en hel del problem, välja det viktigaste just nu - det är också en lösning, och inte det lättaste. Jag märkte att ta ett sådant beslut i slutet av dagen mycket hårt. På denna punkt jag inte inse rapporten, finner jag förmodligen angelägen uppgift, som kommer att ta bort en stor: "Jag ska för en månad att läsa den här boken. Tillräckligt för att skjuta. " Därefter öppnar Amazon, läsa recensioner, letar efter en bra edition - och så en halvtimme. För att undvika att falla i den fällan, är det nödvändigt att fastställa prioriteringar i förväg.

Jag utvecklade detta synsätt. Vi har ett team utvecklingscykler (sprints) varar i genomsnitt två veckor, och jag knöt planeringen av uppgifter till dem. Varje gång i slutet av sprinten, jag tittar på listan av de viktigaste uppgifterna att jag måste göra och välja det viktigaste. Schemaläggaren (jag använder Doit.im) tilldelar sig själv på en prioriterad uppgift för varje dag fram till nästa "planorki". En dag i mitten av sprint ledighet utan en viktig uppgift, att veta att på grund av oplanerade uppgifter den dag jag har fyra lag bakom denna tomt. Således har en 8-9 viktigaste uppgifter varit planerad till två veckor i förväg. Varje dag på min lista i förväg, det finns en viktig utmaning - Jag behöver inte väljer att göra det eller inte. Det är det viktigaste. Resterande uppgifter är sekundär.

I den verkliga arbetsdag alla naturligtvis mycket svårare om du har ett intressant jobb, harmonisk ordning uppgifter för dagen störd vid middagstid.

Men i alla fall, kunskapen om de viktigaste utmaningarna för dagens bidrar i hög grad att orientera och inte missa verkligen viktigt.

4. Fortsätt till komplicerade problem så snart som möjligt

Svårt beslut är alltid svårt att acceptera, därför, oavsett trötthet, kommer du försöker fly från den. Motstå det lättare på morgonen när trött ännu. Det är därför rimligt att planera dagen så att de utmaningar som var först i listan. Det är viktigt att förstå att look-post, kontrollera olästa meddelanden i en chatt, att svara på meddelandet "VKontakte" - är också ett problem. De är små och trevlig, men omärkligt lagt trötthet.

För ett år sedan byggde jag en arbetsdag så att när jag kom till den viktiga uppgiften att trötthet började kännas:

svar budbärare analys → → adress planeringsuppgifter för dagen → problemet är mindre än 5 minuter → viktiga uppgifter.

Nu försöker jag att börja dagen med den viktigaste uppgiften att du planerat i förväg. Det är mycket bra! På morgonen fortfarande en hel del styrka för svåra beslut och uppgiften rör märk framåt.

I själva verket är det svårare än i ord: oförutsedda problem är alltid mer än planerat, och de är inte att vänta på rätt tillfälle. Min schema är "en viktig uppgift i första hand", ofta ser ut så här:

avatar "diagonalt" för brådskande brev → svara på några frågor i mail och verbalt → fortsätta med den viktiga uppgiften.

Men det är mycket bättre än att skjuta upp viktiga i slutet av dagen.

Det är inte alltid möjligt att starta omedelbart viktigt. För att komma igång, helt enkelt försöka få den viktigaste uppgiften för dagen till toppen av listan över de fall på en eller två positioner. Prova till exempel att kontrollera din e-post på en gång, men två timmar efter starten av dagen. Ägna klockan två utmanande uppgift.

5. Stopp när trött

Nå för telefonen för att se Instagram? Du öppnar din e-post var tionde minut? Du letar efter en enkel uppgift som gör det möjligt att sätta en bock "gjort" snabbt i uppgiftslistan?

Du är trött och gå ifrån svåra beslut. Stopp.

Go har ett glas te. Eller lämna kontoret och ta en promenad. Till exempel betala böter, som har varit en månad är i handskfacket. En kort paus kommer inte återställa strömmen helt, men ge styrka att bryta dödläget och låta göra ett bra beslut. Om symtomen är allvarliga och avbrott inte hjälp, det är dags att avsluta i dag.

UPRLS: Trött fatta ett beslut - gå till sängs.

Det är viktigt att komma ihåg att beslutsfattandet är svårt även på morgonen, även på måndag och även när du lämnar. Hjärnan är alltid undviker svåra beslut. Därför, särskilt för att försöka upptäcka i sig symtom på trötthet är inte nödvändigt: du kan hitta dem exakt.

slutsats

Förmåga att fatta beslut - ta slut resurs. Trött på besluts krafter för att göra dåliga beslut som är dåligt för din produkt och andras liv. För att vara effektiva, och de trivs med sitt arbete, prova fem enkla tips från den här artikeln:

• Undvik onödiga beslut.
• Inte utövar viljestyrka.
• Prioriterad lista över uppgifter.
• Fortsätt till det komplicerade problemet så snart som möjligt.
• Stopp, om du är trött.