Vad gör de företagare som inte har tid för marknadsföring

Stephen Covey, i sin bok "7 Högeffektiv människor färdigheter"Berättar en historia. En man såg en skogshuggare i skogen, med stor svårighet pilivshego trubbig såg trä. Han frågade skogshuggaren:

- Kära, varför inte du vässa sågen?
- Jag har inte tid att vässa sågen såg jag! - stönade en skogshuggare.

Mycket ofta i stället för att tänka på ett praktiskt verktyg för att nå målet som vi försöker uppnå samma mål helt utan verktyg. Vad händer om det är ett företag och inte har tid för marknadsföring? Kontoret hyrs, sysselsatta och små beställningar. Brådskande nya kunder och försäljnings behov, engagerade många kaotiska rörelser, med tanke på en del reklam, skapa ett konto i sociala nätverk, eftersom vänner säga - det borde vara. Det finns inga resultat.

Men den mest brådskande, mest brådskande i denna situation - är att sluta kasta från sida till sida, som försöker sälja allt för alla överallt i hopp om att "skjuta". Du behöver sitta ner och planera marknadsföring. Dvs (bingo!) Att göra så marknadsföring för vilka det inte finns någon tid.

Varför? Det är väldigt enkelt. Inga kunder - ingen verksamhet.

Har ett hem symaskin och att vara den mest populära skräddare i staden - olika saker. Även om du gör något som efterfrågas, och du har alla nödvändiga resurser för att förvandla den till en produkt eller tjänst, betyder det inte att du har ett företag.

Business - det är när du säljer produkter eller tjänster och få betalt för det pengar. Och folk köpt från dig (inte en gång, mirakulöst hitta dig och inte för att du handlas vatten i öknen), måste de få information om dina erbjudanden. Det var vid en tidpunkt när de behöver det. Så vi är tillbaka till huvuduppgift för marknadsföring - affärsutveckling.

Vad menar du med "mitt företag utvecklas väl"? Mycket enkelt. Få nya kunder. De som du redan har sålt, kom tillbaka för att köpa från dig mer. Den genomsnittliga check för inköp ökar.

Vad händer med dem som har lite tid för marknadsföring? Det är nödvändigt att svara på åtta frågor. Frågade en bra fråga avgör loppet av åtgärder som skall vidtas för att öka försäljningen. Några av dem kan göras just nu, den andra - att planera för framtiden eller att diskutera med partners.

1. Vilka är dina kunder? Vad vet du om dem?

Modern marknadsföringskoncept är ganska långt bort från de vanliga sociodemografiska egenskaper "kvinnor i åldern 25-35 med högre utbildning som bor i storstäder." Kunskap om kundernas intresse för att avgöra var att leta efter dem. Kunskap om deras behov hjälper till att formulera ett förslag. Att förstå hur det ser ut deras normala dag bestämmer det kommunikationsstrategin. Även tonen i kommunikationen bör återspegla hur tar sig uttryck i publiken.

12 verkliga exempel på hur man inte att arbeta med kunder kommentarer →

2. Varför de köper från dig? Hur man gör ett köpbeslut?

Vad behöver stänga din produkt? Vad kunden problem löser det? Är du säker på att du känner till orsakerna till att köpa? När allt beror på hur man talar om produkten och var att främja den.

Hur man bestämmer att kunden är redo att rekommendera dig till andra, och att mäta hastigheten →

3. Vilken produkt är den mest populära? Varför det säljer bra?

Detta är det faktum att du har ett bra arbete ut. Analysera varför. Se om du kan förbättra något, att göra särskilda. Och kommunicera med dem som köper. De kommer att berätta allt du behöver veta.

4. Oavsett om du gör reklam för en produkt eller han "säljer sig själv"?

Om du tror att varorna säljs väl och inget bör göras för att främja den, look på den ljusa sidan: hur mycket pengar du kan tjäna om investeras för att främja en sådan framgångsrik varor. Hur många nya kunder komma och köpa denna produkt, om du får information om det.

5. Som du hittar dina kunder?

Analysera varifrån de kommer: genom reklam på försäljningsstället, reklam på Internet, en grupp eller en sida på sociala medier, tryckta annonser? Kan jag göra något för att de kanaler som du har kommit, har blivit ännu mer praktiskt? Plan för att främja genom dem, särskilt i resursbegränsade inställningar.

Hur man kan locka kunder till din webbplats med hjälp av din publik marknadsföring →

6. Vad ska en person som såg din annons?

Kontrollera om det finns en uppmaning till handling i era reklammeddelanden ( "Köp och få mängdrabatt / gåva", "Registrera dig för vårt evenemang", "registrera dig och den första att veta om alla våra erbjudanden"). Är det klart för alla som såg vad de ska göra om meddelandet är av intresse för honom (om det finns ett telefonnummer, formuläret för att fylla ut, köpknappen eller check)? Endast en mycket intresserad köpare kommer att söka din telefon eller adress. Inte förlora i detta skede alla de andra.

7. Har du några rabatter för stamkunder, program rekommendation?

Det finns som 'Värva en vän och få en gåva "och liknande. Håll kunder som redan har köpt billigare än att attrahera en ny. Ge honom en rabatt, punkter, specialerbjudanden. Föra in det i CRM. Håll kontakten, men inte bryr sig. påminna försiktigt om sig själva och erbjuder en bonus.

8. Vilka är dina konkurrenter? Vad kan de lära sig?

Det skrämmer många företagare konkurrens. I själva verket är det ett tecken på att produkten eller tjänsten är god efterfrågan, vilket i denna nisch en massa pengar. Låt oss titta på tävlingen som en möjlighet till utveckling, snarare än som ett problem. Vad gör de bättre än du? Vad intressanta idéer genomförs? Speciellt användbar för att observera de tävlande som är på andra geografiska marknader, och i själva verket inte är konkurrenter. Om du kreativt låna deras idé, kanske du kommer att bli en lysande stjärna i sin marknad. Stjäl som en konstnär!

---

Pareto lag I det här fallet fungerar så här: 20% av dina handlingar genererar 80% av vinsten. Bestäm vilken 20% ge dig pengar, och fokusera på dem. Promotion (dvs. marknadsföring) ger en av de mest betydelsefulla bidrag till utvecklingen av verksamheten. Det vill säga, om du lägger bara 20% mer ansträngning i din marknadsföring, resultatet kommer vara fantastisk.

se även

• ABC-analys: hur man reda på vad som gör mest affärer →
• 10 tips för dem som vill komma bort från företag och starta ett företag →
• 8 användbara TED föreläser för entreprenörer →