Hur man blir en sann ledare och ändra ert företag

När världen förändras allt snabbare, verkar det ganska rimligt att behandla kollegor som rivaler, inte dela information och försöka vinna till varje pris. I själva verket är chansen att lyckas är större hos dem som ansluter sig till en annan typ av ledarskap - ledarskap som en tjänst. Till exempel forskare från University of Illinois hittadeTjänande ledarskap och Serving Kultur: Påverkan på individ och Unit PerformanceDetta väcker viktiga indikatorer i linje med företagets strategi: prestanda (6%), tjänstekvalitet (8%) och bevarandet av personal (50%).

Enligt detta koncept, ledaren för uppgiften - att hjälpa anställda att utveckla och uppnå mål.

Medan traditionella metoder sitt främsta mål - att uppnå välstånd i bolaget. Och det är oftast används den dominerande ledarstil som visar strömmen och beslutsamhet.

Ledarskap som ministeriet vänder sådana utfästelser om ledarna. Den är baserad på nio regler och vi tittar på var och en av dem i detalj.

1. Främst tjäna andra

För att göra detta, låt tillsammans. Tänk inte: "Hur kan jag vinna" - försök att göra en win-win situation för alla deltagare.

Kasta modell av "ge en man en beskrivning av sina uppgifter och skicka honom att uppfylla dem." Ta hand om den holistiska utveckling av medarbetare - både personligen och professionellt.

2. Låt andra något av värde

Tänk på vad du som ledare kan ge till andra, för att hjälpa dem att växa. Vad är din styrka? Vad unik kompetens, genom vilken du kan förbättra någons projekt, en idé, en karriär?

"Tänk ett växthus full av växter, - säger Tony Hsieh, vd för Zappos och författare till boken" Delivering Happiness "- varje planta - är anställd. I en typisk chefen för företaget - det är den högsta anläggningen, som drömmer om att fånga de andra. Men jag ser mig själv på olika sätt. Jag ser mig själv som arkitekt växthus, mitt mål - att skapa de rätta förutsättningarna inne, så att alla växter växte och blommade magnifikt ".

3. Bygga en förtroendefull relation

För att göra detta, gör inte mikro - delegera uppgifter. Ta ansvar för sina beslut och deras konsekvenser. Och när du kritisera, låt oss praktiska råd.

"Dagarna då chefen var den smartaste i rummet är långt borta, vad jag ständigt påminna mitt team - säger Scott Farquhar, en av grundarna av Atlassian. - En ledare måste lita på att hans kollegor kommer att ta smarta beslut. För att uppmuntra en öppen diskussion och skapa en trygg miljö där allas röst kommer att höras. "

4. Lyssna på förstå

Och inte för att sätta in i samtalet min åsikt. Öva aktivt lyssnande och avbryter inte människor under möten och konferenser. Försök att verkligen förstå samtalspartner.

Användning av uttrycket "Berätta mer om detta" och "Hjälp mig att förstå." Höra dem, vill den som ringer att dela hans åsikt. I detta fall kommer det inte att kännas som om det är skeptiska.

5. Förstå deras tänkande

Hur upplever du situationen där befinner dig, eller åtgärder inför? Hur bedöma feedback: som något negativt eller som en möjlighet att bli bättre?

Lär dig att skilja mellan nyttiga och onyttiga tankar och omformulera negativa föreställningar. Till exempel, inte använder orden "alltid" och "aldrig", som beskriver situationen och åtgärder.

6. Dela dina kunskaper

Ge andra en chans att lära från dig. Typiska ledare, tvärtom, försöker hålla informationen för sig själva och för att ta mer makt. Men när du ensam har viss kunskap som hindrar framsteg. Dela dem, kommer du att ge dina anställda möjlighet att fatta beslut och föreslå innovationer.

7. demonstrera mod

Människor felaktigt tror att ledaren tjänare måste vara söt och snäll. Men ibland det bästa handling av vänlighet - är att starta en obehaglig konversation, svårt beslut, att kalla någon till svars. Detta kräver mod.

"Men inte bara modet att ta det hårda beslutet, - säger Mike Cannon-Brookes, Atlassian grundare av företaget. - Och i en lugn inställning till misslyckande. Vi tror ofta att vara framgångsrik - så alltid göra allt rätt. Faktum är att segern kommer när att göra misstag och lära dem. Det är omöjligt att lyckas utan att försöka något nytt, men det måste vara redo att ta risken. "

8. Var den levande utförandet av deras värden

Uppgifterna är automatiserade, konkurrensen ökar och för folket är särskilt viktigt att deras personliga värderingar sammanfaller med företagets värderingar. Försök att göra dem komma sig och leva efter dem. Detta kommer att skapa en mer gynnsam och produktiv atmosfär för ditt team.

9. Fortsatt leva i enlighet med dessa principer,

Bli en ledare-tjänare inte fungerar, besöka en verkstad. Det är en uppgift för en livstid. Har dessa principer en del av dig, levande av dem, använda dem i näringslivet och det offentliga livet.

"Jag är övertygad om att framgång beror på två saker: ledarskap, service och den gyllene regeln om management, - säger Irene Rosenfeld, tidigare chef för Kraft Foods. - Den gyllene regeln - en av de mest grundläggande begreppen management: show i förhållande till den andra samma respekt och ärlighet, som vill komma tillbaka. Idag, anställda är ovilliga att gå till styrning och kontroll. De vill ha en ledare, som kan lära sig. Jag tror att jag är på kontoret, för att hjälpa organisationen att uppnå sina mål, och inte vice versa. "