Vad du behöver veta om din ideala kund

Varför en lyckas få igenom till kunden, och majoriteten - nej? Hemligheten en: den första brunnen undersökte hans klient, och den senare beslutat att de eller deras produkt är för bra för att fokusera på någon en, så vi bestämde oss för att sälja allt på en gång.

Internt är det mycket svårt att ställa in installera "Hitta din ideala kund att sälja effektiv "eftersom det strider mot den vanliga logiken:" Om du vill fånga mer fisk, take nätverk mer. "

Men i vissa situationer, den vanliga logiken inte arbete: kom ihåg, till exempel, vanligtvis visa bilar från sladd - "hjul i riktning mot glid", och inte tvärtom, som det verkar för oss korrigera. Så i jakt på kunder: du behöver tydligt veta vem du säljer, snarare än att försöka nå alla.

Recept för marknadsföring framgång är enkel - känna din kund, och börja med att förbereda sitt porträtt. I det här fallet måste du beskriva det på en dag, vilken publikation det lyder som tillbringar sin fritid, hans oro och så vidare. Men ofta utelämnade en viktig punkt klara för marknadsförare, men inte för människor som just har börjat att göra affärer: varför i själva verket behöver sådana detaljer?

Låt oss förstå att du behöver veta om din kund och vad är allt.

Sociodemografiska profil

Kön, ålder, inkomst, omfattning, bostadsort för kunden kommer att avgöra placeringen av din produkt samt en betydande inverkan på din offert. Om din klient tjänar cirka 40 tusen per månad, är det osannolikt att han lätt kommer att köpa konsultation för 10 tusen per timme.

intressen

Vilka böcker och media läsa, i vilken samhället är, var och med vem för att tillbringa sin fritid, vad är hobby - allt detta kommer att avgöra var man ska leta efter din klient. Nämligen - kanalerna att marknadsföra din produkt och eventuella partnerskap.

Till exempel, ett företag att reparera upptäckte att kunderna lyssnar ofta på radio på väg till arbetet. På grundval av dessa data har de lanserat en reklamkampanj i radio, som tjänade dem en hel del program och kostnaden är ganska billigt. Och det verkar, ja, som lyssnar på radio?

En typisk dag

När läktaren, vilket på morgonen som kommer till arbetet, där han tillbringade natten - det kommer att avgöra din kommunikationsstrategi med kunden när man ska skriva, vad jag ska skriva, i vilka sociala nätverk och vid vilken tidpunkt.

Den eviga frågan om vem som börjar avancera i sociala nätverk - när platsen för publicering. Du kommer inte att fråga honom, om du vet när din kund går in det sociala nätverket.

En av våra företagskunder genom organisation av rymden. Hon skickar e-post till sina abonnenter på söndag morgon, eftersom vet exakt vad det är den tid de vill visa posten.

Problem och farhågor

Vad går igenom, som han vill se i ögonen på andra, som rädsla (Avslag, fördömelse) - detta kommer att hjälpa dig att skapa din unika, samt förstå vad invändningar (som härrör från köpet) kan vara på klienten. Så kan du ta bort dem i förväg.

Många entreprenörer att starta företag oroar sig för att hällde pengar på reklam som inte ger resultat. Att veta detta kan en reklambyrå säga: "Med vår hjälp kommer varje rubel bringade ge dig kunder" i stället för "Vi är på marknaden i 10 år och vet allt reklamteknik."

Känslor och tal

Vad gläds prata om det, favorit utrop, ord, uttryck - allt detta kommer att definiera din stil meddelanden, format och innehåll, liksom det visuella komponent, det vill säga reklam, dekoration och så inlägg på. Detta kan hittas både i privat samtal, och titta på din målgrupp i sociala nätverk.

Till exempel har man utvecklat ett program för unga mödrar att hjälpa dem förstärknings styrkaReboot. Och om ditt meddelande börjar med frasen "Det finns ingen makt och vill komma bort från alla?", Det kommer att locka mycket mer uppmärksamhet än "Hjälp dig själv att koppla av med hjälp av vårt program."

---

En utmanande jobb? Inte argumentera. Men det kommer att löna sig, eftersom nu alla dina reklammeddelanden, inlägg på sociala nätverk kommer eller ens förpackning av varor orsaka en reaktion, "Wow! Ja du läste mina tankar! Hur gjorde du det? "Snarare än" Ja, tack för att skriva, men det är inget nytt, det gjorde jag inte igen. "

Och viktigast av allt, kommer du aldrig att hitta dig själv frågar, "Var hittar kunder?". Du kommer att veta exakt var de bor och vad de är intresserade av!