Eftersom utvecklingen av mänskligheten att förändra omfattningen av verksamheten

Ju mer automatisering och digitalisering mästare i världen, desto snabbare med varor och tjänster växer efterfrågan på mänskligheten - det vill säga den personligt förhållningssätt och uppriktig kommunikation med kunderna. I stället för texter skrivna för sökmotorerna kommer blogginlägg som gjorts av människor som inte är likgiltiga för deras arbete.

Under förhållanden med ett stort urval av verkligt intresse för kunden kan det bara att riktas till honom personligen. Det förstår även en stor Starbucks Corporation, i kaféer där alla kan få exakt takeaway kopp med en drink. Poängen är inte bara för att förenkla arbetet för baristas i en hög permeabilitet, men också för att förbättra människans lojalitet, som kommer att se ditt namn bredvid den gröna logotypen.

Personlig strategi ständig dialog, förståelse för kunderna, inte förvandlas till kännedom - att värdet av nya affärer uppriktighet.

Varför i affärsfrågor viktig person

"Hej, Aynur Mansurovich denna bank" coolaste", vill vi att du gör ett erbjudande på ett kreditkort med en gräns på 500 tusen rubel... "Jag vet inte vad du gör när ett samtal från teletjänstcentraler, men jag hänga upp. Så fort jag hör hans röst känslokallt ton metall, åtminstone lite att gräva i idén om ingen önskan. Kontakta förekommer inte, eftersom jag inte att göra med en person, utan snarare med rollen, befattning eller yrke.

Om vi ​​talar om på nätet, många har märkt att expert inlägg Nu laykayutsya och sparat det värsta. Du skriver dem, skriva, tänka på fakta, djupet av innehåll och nollutsläpp. Det är dock nödvändigt att exponera så gott som privata bilder - på en gång ett stort engagemang.

Folk är trötta på den dominerande ställning "Jag är smart - lyssna på mig", och megaton information. Ha kände trenden - expertutlåtande värden faller i ögonen på de flesta.

Om detta i sin bok "Den nya myndigheten. Vilka krafter styr världen - och hur man gör dem att fungera för dig"Säg experter för att stödja sociala rörelser Jeremy Heymans och Henry Timms.

Det starovlastnye novovlastnye och styrmodell. Starovlastnye kräver bara en sak - att lyda eller att konsumera. Novovlastnye är byggd och utformad för att samordna åtgärder kamrater och uppmuntra medverkan av massan. Detta till exempel förflyttning av "Liza Alert", en plattform för att söka efter löstagbara bostäder Airbnb och YouTube. Spridning av principen om "deltagande revolution" bevisar att människor är intresserade av varandra och behovet av personlig kommunikation.

För att vara ärlig - det innebär att kommunicera med läget för en person, inte ett yrke. Det är svårt att underskatta impact factor är personliga egenskaper till affärsresultat.

Så för att visa det mänskliga ansiktet av huvudet, samtidigt som status

inom företaget,

Vad kan du råda dem som bestämde sig för att vara "närmare folket"? Exakt hur kan bli äkta? Om du trodde att nu har all tid att le, för att prata om hans svåra barndom och komma till arbetet i en Hawaiian skjorta - det är det inte. Först av allt du huvudSå att använda principerna för uppriktighet som krävs genom hanteringsverktyg.

Involvera medarbetare i diskussioner

Utse en problematisk fråga och i stället ge vägledning till anställda format brainstorming. Antag att under 15 minuter diskussion, kommer laget att komma upp med tre alternativ för att lösa problemet. När deltagarna röst svar, ställa fler frågor och minimera kritik. Det är nödvändigt att varje person känner sig viktig och nödvändig.

Bedriver varje vecka öppna samtal

Detta är det format som din institution eller arbetsgrupper arrangerar en fem minuters presentation för resten av laget i slutet av veckan. Ämnen kan vara mycket olika: "Min favorit hobby", "My Favorite Book" och så vidare. Uppgiften - att skapa ett utrymme där människor kan utbyta tankar och idéer och inte vara rädd för att tala ut.

I sociala nätverk

Hur man kan öka publiken abonnenter, kunder värma upp, och sedan att framgångsrikt sälja sina produkter och tjänster? Här är rekommendationer för dem som är intresserade av att främja genom sociala nätverk och att tala inför publik.

Gör Stories serien

Stories - är en 15-sekunders video i det övre bandet Instagram. Serialisering kan du vara säker på att människor tittar på företaget för livet som en TV-serie, som deltar i det och bli medlemmar. Regelbundet lägga Stories, där du delar anmärkningsvärda arbetsflödesuppgifter.

Ordna din privata live på Instagram

En av de coolaste verktyg för att kommunicera med publiken och sälja sina varor och tjänster. om personliga varumärke Head genererar intäkter affärer, är det vettigt att tala om personliga frågor, passar in i principerna för den nya entreprenöriella uppriktighet. Många experter i sina första försök att starta mentorstvovat, peta varor till och begår andra fruktansvärda misstag. Den mest syndiga av dem - att undervisa andra liv. Istället bara dela din upplevelse.

Här är några möjliga ämnen för din nästa estrar:

• Vilka råd Jag har gett (a) till sina 16 år.
• Mitt liv värden, som jag kommer att ge till barn.
• Min inställning till planeringen av dagen och livet.
• Eftersom jag tror (a).
• Det omöjliga är möjligt.
• Vilka kvaliteter jag uppskattar hos människor.
• För mig oacceptabelt!
• Personlig utveckling. Vilken plats den upptar i mitt liv?
• 3 Mina mål för detta år.
• Jag är tacksam (tacksam) för världen ...

Vid offentliga framträdanden offline

Öppna föreläsningar och presentationer vid professionella konferenser - är ett annat effektivt sätt att kommunicera med en bredare publik och kollegor. Detta kommer inte bara att debitera dig med nya idéer, men också för att visa att ditt företag har ett ansikte.

Följ 15/45 regeln

Om du är inbjuden till en affärsfrukost, det värsta du kan göra - att tala för en timme utan att stanna. Naturligtvis du vill visa hela skalan av sin expert, nytta, men det är en väg till ingenstans.

Kom ihåg principerna för uppriktighet: engagemang och uppriktighet. Därför är det bättre att betala en 15-minuters tal, och de återstående 45 minuter att svara på frågor. Således du engagera publiken och få feedback. Fler svar på frågor - mindre förklarande åsikt.

Användning Mastermind verktyg

Under föreställningar som varar mer än tre timmar med hjälp av instrument som är involverade i diskussionen om Mastermind. Be ett ämne för diskussion (t.ex. "uppriktig kommunikation"), dela upp laget i grupper om 3-5 och ge uppgift att hitta användningen av denna idé i deras specifika affärsproblem. Diskussionen i styrelsen, visualisera och diskutera resultaten. Det är mycket mer effektiv än en halvtimme att tala om "vikten och nödvändighet."

Med hjälp av dessa verktyg och tekniker, är det lätt att bli "närmare folket", utan att förlora status. En uppriktig berättelser i sociala nätverk som du verkligen gillar i ditt fall, kommer att främja ytterligare verktyg.