Jobb: Dmitry Dumik, VD IM bot plattform Chatfuel

"Min huvudfokus - Vision, kultur och arbete med hinder för tillväxt" - VD uppdrag att start

- Dima, berätta vem du arbetar för och hur projektet nu?

- Jag är VD Chatfuel - ledande chat bot plattform för säljstöd och marknadsföring via Facebook Messenger. För tre år vi är från en start i två personer har vuxit till ett företag med hundratusentals kunder över hela världen under 30 personer och en årlig omsättning på flera miljoner dollar ett team.

- Det är häftigt! Hur lyckades ni uppnå detta resulterar i en relativt kort tid?

Vi började året innan, som Facebook har öppnat ett API för att skapa chatt-bots Facebook Messenger - gjort plattform för Telegram. Allt testas redan vet vad de ska göra, och lanserade världens första plattform för Facebook. Winter 2016 hölls i Y Combinator, stängde omgången av investeringar från Greylock, Yandex, 500 Startups, YC och andra fonder.

- Vad finns det i dina arbetsuppgifter till VD inlägg?

- Min roll som VD förändras ständigt. Första divisionen var enkel: Jag gjorde allt för produkten och göra affärer, och min partner Artem Ptashnik ansvarig för all den tekniska delen. Nu är min huvudfokus - Vision, kultur och arbetar med begränsningar på tillväxt.

Vision - det är där vi vill gå, och vad vi inte vill göra. Den andra delen är särskilt viktigt i startDär marknaden är fortfarande ny och utvecklas, och är inte alltid klart hur produkten kommer att vara och vad som fungerar strategi.

Och förmågan att säga "nej" hjälper befria den mentala utrymme och kreativitet för de områden där vi är intresserade av att bara flytta.

Kultur - detta är vem vi hyra, främja och avfärda.

Man kan formulera principer kultur, men folk tittar på åtgärder snarare än ord, och göra lämpliga slutsatser.

Och slutligen - denna förståelse av begränsningarna, och framför allt deras team, som kan störa tillväxten och utvecklingen. Förra året växte vi med 10 gånger, och det svåraste - att ha tid att förändra och för att hjälpa laget växa tillsammans med verksamheten.

"Mitt råd - börja experimentera så snart som möjligt i livet" - de första stegen i start, utbildning och flyttar till Silicon Valley

- Och hur det hela började?

- Min far äger ett litet företag och sedan min barndom jag inspirerades av verksamheten. Det första försöket var i sjätte klass, när jag har en av de första i skolan fick en dator med tillgång till Internet, och jag började att göra försäljningen av abstracts, som svängde från webben.

Det gick: någon gång, tillhörde jag "författarskap" 100% av de abstracts i styrelsen för skolan ära. Efter en tid fick vända verksamheten, men trevliga minnen.

Under sitt andra år på gymnasiet gick jag till Amerika för arbete och reseprogram, bosatte gräsklippning.

När reparerade hans chef gick till datorn och förhandlingen i distriktet att "hacker från Ryssland strizhot gräsmattor." Så jag fick ett andra jobb - är en programmerare.

Under det tredje året gick jag igen i USA, Hitta kunder, och när han återvände, och rekryterade klasskamrater organiserade outsourcing som kollapsade sex månader senare eftersom det inte alls chefserfarenhet.

Under det fjärde året, jag fick Procter & Gamble, där han tillbringade fem år leda genomförandet av IT-system för företag. Men någon gång han deltog i välgörenhetsprojekt mentor 1 minut och jag insåg att jag älskar dynamiken i nystartade, brinnande ögon och en känsla av mening att du tar in i denna värld. Så började min resa startups, med alla dess glädjeämnen och tårar.

- Var och med vem lärde du dig? Och om högre utbildning var användbart?

- Han studerade vid State University Taganrog, special "datorer, system, komplex och nätverk".

Familjen alla de bästa studenterna, förväntningarna var relevant men utforma föråldrade microcontrollers på bakgrunden av hur Google tar över hela världen, det var tråkigt.

Därför huvud skicklighet som jag cirkulerade i gymnasiet - som uppnå målen med minimal tid och ansträngning. Diploma jag aldrig kommer inte längre användbart, men alla mina projekt och företag ges ovärderlig erfarenhet.

Jag har alltid varit intresserad av att göra saker med händerna, för att försöka se vad som händer. Annars tror jag inte har tillräckligt med dopamin, och jag kastar.

Jag läste även en bok eftersom: om det finns en specifik uppgift, jag har tillräckligt med motivation och intresse för att avsluta och omedelbart tillämpa, annars skulle jag bara försumma.

Mitt råd - börja experimentera så snart som möjligt i livet. Något att göra, för att försöka att fylla konerna och förstå din eller inte. Jag tror att det nuvarande utbildningssystemet dödar personligheten introducerar giftig definition av "normalitet" och förhindrar lär detta själv.

- Varför han har beslutat att utveckla verksamheten i USA, men inte i Ryssland?

Inledningsvis var det en önskan att bevisa för mig själv att jag kan. Kan bli framgångsrik på den internationella scenen, kan jag konkurrera med examen från Stanford och har tillgång till de bästa resurserna och sinnen i världen.

Senare kommer att förstå att det handlar om frihet - en av mina viktigaste värden. Jag vill ha full rörelsefrihet, uttryck och självförverkligande. USA - inte ett idealiskt land med ett gäng av deras problem, men nu vet jag att jag kan flytta till en annan stat och från scratch bygga ett företag. Jag är rädd att inte fungerar längre.

"Vi bygger en kultur där kollegor intressant och bra med varandra" - de svårigheter och företagskultur

- Berätta om svårigheterna med att arbeta: vad står inför eller fortsätta mot ansikte hur man kan lösa dem?

En av de viktigaste insikter sista gången: företaget - är en återspegling av grundarna, med alla sina begränsningar och problem. Nyligen fanns det en situation: mina killar har gett feedback som så snart som saker och ting inte går som jag vill, jag har en tendens vonzatsya och försöka lösa problemet själv.

Det fungerade i början, då rörelse sprint formatet antingen besluta eller företags dör. Men det fungerar inte nu eftersom jag tar bort autonomi från kollegor, inte ger dem möjlighet att utvecklas och att överbelasta sig själv. Vi måste lära oss att springa ett maratonlopp.

Verksamheten i detta avseende - ett fantastiskt verktyg för självkännedom, som omedelbart ger feedback. Vad gjorde du i ditt företag och utseendet: arbete? Om inte, varför inte? Där installation, vilket gör det svårt? Det är som att ha en terapeut, bara för att skala.

- Låt oss tala mer i detalj om laget. Som arbetar med dig och hur att komma in i ditt lag?

Vid anställning jag leta efter två saker: professional effektivitet och efterlevnad av företagskulturen. Professionell effektivitet - en kombination av bas och högtalare. Basen kan vara låg, men mannen är mycket snabba och vill utveckla - vi tar. Eller mindre av hastigheten, men en stor upplevelse - också lämpliga.

Den andra väsentliga komponenten - kulturell passform.

Jag är inte intresserad av att bygga en enhörning, jag är intresserad av att bygga en enhörning och få högt på vägen.

Och förekomsten av djupa sociala band - en av de viktigaste prediktorer för lycka. Därför bygger vi en kultur där medarbetare är intressant och väl med varandra. Jag håller med avhandlingen Sean Achora, författare till boken "lycka fördel"Först blir en lycklig, framgångsrik och då, men inte vice versa.

- Kan du berätta mer om tävlingen för produktchefer "Antihayp produkt: att skapa en produkt, vars effektivitet är viktigare än buller"?

- Gartner beskrivna cykeln genom vilken teknik och produkter:

Första stänk förväntningar och sedan besvikelse. Som Zuckerberg sa: "Folk överskattar potentialen i tekniken vid horisonten på två år och underskatta horisonten 10". Det är vad som hände med bots chat för några år sedan.

Trots att de användbara yuzkeys hittas och har redan framgångsrikt används av många företag på marknaden var fortfarande missuppfattning att chat-bots inte fungerar. Denna myt förhindrar rekrytering och tillväxt av verksamheten.

Parallellt står vi inför problemet med onbordinga: hur man hjälper våra kunder att förstå värdet av IM bots och skapa en lösning själva. Detta är ett akut problem för alla Internet-företag.

Vid korsningen av dessa två problem, idén om konkurrens för produkt- och utforma den bästa lösningen onbordinga. Vi bjöd in ledande experter i juryn, inspelade intervjuer och utbildnings miljoner rubel gavs som priser till vinnarna.

Deras lösningar, skickade vi 30 lag, hela processen publichen, och resultaten kan ses här.

Canal Telegram efter utgången av tävlingen förvandlats till en plats där jag delar mina insikter och affärs medvetenhet.

"Vissa samtal gör på balansborde till balans pump för surfing" - om arbetsplatsen, meditation och idrott

- Låt oss gå vidare till din arbetsplats: hur det ser ut?

- Den första halvan av dagen arbetar jag ut ur huset för att fånga den ryska tidszon och killarna i kontoret i Moskva.

Efter middagen brukar jag arbeta från vårt kontor i San Francisco.

Huvud Gadgets: Hörlurar AirPods och brusreducerande Bose QuiteComfort 35 ring Oura för spårning sömnkvalitet och nivå av fysisk aktivitet under dagen, upprätt ställning tracker, MacBook Pro, termos~~POS=TRUNC mugg iPhone XS och ett par trådlösa zaryadok för honom.

En del av samtalen gör på balansborde till balans pump för surfing. Nära yogamatta: Jag har några favorit sessioner i 15-20 minuter, om du behöver för att muntra upp, svårt att fokusera eller oroligt.

- Vad gör du på din fritid?

- Under de senaste åren har jag bildat den bärande konstruktionen av metoder som hjälper mig att leva svåra stunder, för att vara mer medvetna och glad.

meditation - observation av känslor, tankar och stater. När vi byter till en stat observatör, det finns ett val, hur man ska agera i varje given situation.

Reagerar inte i de vanliga mönstren, som sedan skämmas och andas och titta på situationen från utsidan. Effektiviteten av meditation bekräftasMental träning förbättrar uppmärksamhets stabilitet: Neural och beteende bevis studier och strukturella förändringar i hjärnan på MRI synlig efter bara åtta veckor efter starten av praktiken. påkänning reducerad livskvalitet förbättras.

Surfa - själva sinnebilden sport för mig, kropp och själ anslutning. Det kräver god fysisk förberedelse: behöver uthållighet, flexibilitet, balans.

Och, naturligtvis, en andlig praxis. Meditation vid horisonten line-up i väntan på en våg, en påminnelse om att om du omfattas, du Behovet av att slappna av och inte spendera syre, och, naturligtvis, staten lekfullhet och flöde, när du är på våg. Jag försöker få ut ett par gånger om året.

Kundaliniyoga - bruket som är genom andningsövningar kroppen och gör att du snabbt fördjupa sig i ett tillstånd av meditation, levande undertryckta känslor och lära sig att kunna observatör.

Kundalini meditation och gör varje dag, totalt ca 1-1,5 timmar. Mer om Practice skriver i din kanal Telegram.

Layfhakerstvo av Dmitry Dumika

böcker

• «Öppning organisationen i framtiden"Frederic Laloux - en bok om utvecklingen av företaget, som behandlar den så kallade turkos organisation -". Organization of the Future "eller" levande organisation " Denna framgångsrika företag, där i stället för chefer - coaching och självstyre, och i stället för KPI - mål och värderingar.
• «källa"Ayn Rand - boken som inspirerade att tro på dig själv och gör som berättar hjärtat, inte samhället.
• «Viljestyrka. Hur man kan utveckla och stärka"Kelly McGonigal - ett bra system och en djup studie av viljestyrka med en hel del praktiska råd: hur man arbetar med det och utvecklas.

tvål

• «åttonde känsla»(Sense8) - Sisters Wachowski serie om en grupp främlingar som har tillgång till varandras medvetande. Genom denna metakonstruktsiyu mycket fina beskriver begreppet kärlek, gemenskap och enhet i världen.
• "Miljarder» (miljarder) - serien om affärer, svåra beslut och moraliska dilemman som uppstår på väg till staten i miljardklassen.

Podcasts och videor

• TED Talk på lycka - slutsatserna från den längsta (40 år), studiet av lycka i människor.
• Mindfulness Based Stress Reduction - Föreläsning om meditation för Google-anställda.
• Ett enkelt sätt att bryta en dålig vana - prestanda på TED Talk, som fokuserar på kärnan i meditation som pågår i vår hjärna.

Bloggar och webbplatser

• Stratechery.com - en av de bästa bloggar om teknik och affärsstrategi med en bra analytiskt förhållningssätt.
• Startupdigest.com - ett stort urval av aktuella smälta mitapov och konferenser för dem som kommer till dalen.
• ponchik News - Telegram-kanalen Alexey Ivanov, designer från San Francisco, om hur man tillämpa design strategi i relationen, självkännedom och strategier.
• Dumik - entreprenörskap och medvetenhet - Min Telegram-kanal för de bästa entreprenörer, konstruktörer och där jag skriver om medvetenheten och verksamhet inom IT.
• Waitbutwhy.com - favorit blogg Elon Musk. Mycket djup longridy i ämnet - från förhalning till rymden - som gör verkligen tror.
• Dayoga.ru och yogaglo.com - Kundaliniyoga video tutorials på engelska och ryska.