Jobb: Pavel Mamaev, expert på Sales

Pavel Mamaev. En expert inom området för utformning och utveckling av försäljningssystem. Paul har länge vägrat att delta i rollen av kontors plankton och driver uteslutande i de projekt som är intressanta för honom. Aktivitet, okuvliga optimism och längtan efter äventyr, ledde den här gången honom till projektet baserad i Thailand.

- Hej. Tja, säg mig var du vid den här tiden har fört.

Hej .Nu inblandad i en start "Dominikanska republiken Project", där projektgruppen arbetar i Thailand sedan början av juni till slutet av augusti. Detta är ett projekt där en brokig grupp av specialister har utvecklat programvara för kunder från Ryssland. Ironiskt men ovanlig situation bidrar till att arbetet med en full nedsänkning. Hav, palmer och andra attribut i orten, bara hjälp att tänka och arbeta effektivt.

- Vad du i princip göra?

Vem jag talar i rollen som tredje part CRM konsult. Att dela egna praktiska erfarenheter till produkt utvecklad var funktionella, bekväma och tilltalande för slutmålet användaren. Som en del av detta projekt är en metodolog och chef för CRM block.

Om kort prata om min yrkesverksamhet, som är bredare än det aktuella projektet är det "försäljningsutvecklingen." Min roll i 'utveckling', som regel, motsvarar de nuvarande behoven av företaget kunden. Ofta - detta är ett företag-consult i sin rena form, men det händer och mer intressanta projekt som involverar utformningen av ett ledningssystem redovisningssystem i samband med lanseringen av försäljningsenheten. Mina projekt är lätta att hitta på Internet.

- Berätta om din arbetsplats.

Jag har två jobb. Back office och front office. Back office relativt oförändrad i utseende och ser ut som en mobil server rack på hjul, 12U höjd. Permanent sätta henne i Moskva, som är ansluten till Internet, och nu har sin egen moln med nödvändig mig prestanda datorkraft och telefoni.

Front office varierar från projekt till projekt. Men det finns två konstanta element - bärbara och favorit headset. Headset - Plantronics Savi 740. Den kombinerar tre kommunikationsmedel - mobil, fast och datortelefoni. All dirigeras till en enda mobil station. Naturligtvis trådlöst headset kan vara upp till 50 meter för att avvika från stationen utan förlust av signalkvaliteten. Laddningen håller hela dagen under förhandlingarna. I allmänhet en mycket intelligent enhet av egen erfarenhet. Speciellt för mitt arbete.

- Berätta om hårdvaran. Jag vet att du är mycket uppmärksam på denna fråga.

Som begagnad laptop är inte särskilt effektiv. Den viktigaste uppgiften - att spela in video instruktioner, gå till RDP och arbetet med texten genom anteckningar eller dokument. Gamla, även en dual-core processor och 3 GB RAM. Jag köper en bildskärm, som regel, på en plats där människor kommer i arbete. I fallet med detta projekt, köpt på den lokala stormarknaden, och om vi talar i termer av rubel - det är där det för 2000. I allmänhet är dessa verktyg är enkla. För mig är det viktigt att de bara gjorde sina uppgifter.

Mer intressant är fallet med serverkomponent som alltid arbetar 24/7 - det vill säga dygnet runt drift. Basis - IP PBX Agate 3410. Nej "Avai», «LG-aypeks" och liknande utländska stationer kan inte jämföras med enkelhet och funktionalitet av den infödda (han log när han fick bekanta sig med ämnet) PBX. Goda möjligheter för integration med informationssystem, SIP, E1, analoga linjer, förlängningar. Kort sagt en stor sak.

Databasservern. DEPO 2300L2. Speciellt utformad för beräkningsuppgifter och 1C för MS SQL-databas service. Disk array 6 är produktiva SaS skivor 15.000 varv / minut för varje 300 GB (SSD att flytta fram bråttom). Servern används också som en databas med rösttrafik server som gör försäljningschefer. Databasen lagrar alla konversationer inspelade streaming användare. På den fysiska servern och virtuella servrar ett par varv. Plus ger hela enheten alla krav på säkerhet - dubblering av makt, säkerhetskopiering och så vidare. Jag sätter allt själv och för sig själv. Så att systemet är tillförlitligt som en sten.

- Vilka program?

Rörelse - fönster. Bifogat till henne, som mjukvara för företagsändamål. Och i sitt eget moln och på din bärbara dator, respektive.

Det vill säga, från skrivbordet till servern, som ger mina professionella behov: DBMS MS SQL 2008R2, 1C 8,2, 1C 8,3 kontorsprogram, VMWare, Asterisk PBX mjukvara, hårdvara konfigurator IP-PBX, registrerar systemet telefonsamtal Sprut.

På den bärbara datorn: Evernote, 3cx, Snagit, projekt expert, Mindmanager, Dropbox, Skype, Office, och för mig det viktigaste - mstsc, dvs klassiska RDP med vilket jag gå till deras server. Inte så länge sedan började använda tjänsten DOit.im för ärendehantering.

Programvaran på den bärbara datorn ger funktionaliteten hos en projekt konsultchef. Notes tillåter inte att förlora viktiga detaljer att skriva tekniska specifikationer för projektet, som krävde införandet av ett informationssystem eller förbättra en befintlig. SnagIt låter dig arbeta effektivt med ett team av programmerare, utvecklare, eftersom det är lättare att sätta upp mål genom register över skärminnehållet. Software Project Management och Mindmanager tillåter tillsammans för att studera de viktigaste stegen i projektet, för att följa villkoren och inte missa något viktigt på den aktuella dagordningen.

- Ie du helt bytt till "figur"?

Tyvärr är det inte är perfekt. Penna och papper är fortfarande relevanta verktyg. I detta dokument - alltid ett blankt A4. Visst behöver penna det var, i stället för handtaget. Så snart som pappers målade med - du behöver för att ligga ner sida vid sida, skenbart som en integrerad del av arbetsprocessen. Men den periodiska analysen av anteckningar betydande antal går till i kundvagnen i veckan J Senaste dags att byta pappersbaserade toner kommer i Evernote, klassificeras, hanteras synkroniserade.

- Finns det en dröm konfiguration?

Där redan i verkligheten. I början av 2012 har han samlat in de nödvändiga konfigurationen och kallade det en "svart låda". På den tiden var detta tillräckligt konfiguration och motsvarade mina idéer om hur det ska vara när det gäller företags IT. Systemet gör det möjligt för oss att tjäna upp till 30 specialistsäljteam. Olika uppgifter - administrering av försäljningsavdelningen, fördelningen chefens telefon, system för redovisning informationssystem försäljningschefer övervaka den operativa verksamheten inom avancerad analyssystemet, lyssna på deras samtal och etc.

Nu är detta inte tillräckligt, och även drömmar konfiguration måste passera konstant apgred. Framsteg inte tiggeri, lycka är ouppnåeligt.

- Hur man organiserar arbetet på resan?

Alla uppgifter stänger en befintlig bärbar dator, men föredrar att läsa på språng. Specialiserade material en betydande mängd, allt från nyheter om IT-branschen, business intelligence, böcker och annat material finns i överflöd, och resan är den bästa tiden för att studera material.

- Vad gör din produktivitet?

Balansen mellan de använda tjänster och lösa problem. På varje uppgift - är det nödvändigt att på ett effektivt sätt ta itu med programmet. Överdriv inte med en mängd av använd programvara. Du måste välja noga vad som behövs för livsstil och specifika mål.