Hur man väljer den snabbaste linjen i snabbköpet

Du kör in i snabbköpet för de mest nödvändiga, i hopp om att det kommer att ta högst 10 minuter. Men sedan kommer till bås och din plan splittras. Till detta händer igen, välja rätt plats.

Få upp till en man med en korg full koll

Det verkar paradoxalt, men i själva verket minskar väntetiden.

Forskarna fann att varje kundservice tar en viss tid: i genomsnitt 41 andra ut att säga hej, att betala av, säg adjö och plocka upp köpet, och tre sekunder för att slå varje handelsvara. Därför verkar det som om alla av de få människor med färre varor som faktiskt kommer att flytta långsammare.

Låt oss räkna. Att slå 100 produkter per kund, det tar cirka sex minuter. Om du står i en kö av fyra personer, som alla kommer att vara på 20 produkter kommer tjänsten att gå nästan sju minuter.

Om du lägger upp den här gången, för året samlas en hel del. Richard Larson (Richard Larson), professor vid Massachusetts Institute of Technology, räknadeAtt alla amerikaner i mängden spendera i köer 37 miljarder timmar per år.

Sväng vänster

De flesta människor - högerhänta och allmänt sväng höger, sväng vänster så kan vara mindre.

Var uppmärksam på kassan

Om du har märkt att kassörskan är särskilt pratsam, talar med köpare eller kommentarer produkter, undvika en kö.

Lär av andra kunder

Det är inte bara antalet människor framför dig, men också deras ålder och inköp.

Till exempel, ju längre tid det tar att äldreomsorgen. De vet inte alltid hur man handskas med kreditkort, och i allmänhet bromsa rörelsen i kön.

Också uppmärksamma antalet olika artiklar i kundvagnen vperedistoyaschego människor. Punch sex identiska varor snabbare än sex helt annorlunda.

Välj en plats som leder till flera kassörer

Dessa köer är oftast på flygplatser och banker, men finns också i snabbköp. De rör sig snabbare bara för att personen framför raden passning till första lediga anställd.

Dessutom står på en sådan plats, vi känner en känsla av lättnad, eftersom vi inte längre behöver välja att gå till någon kassa, och att tvivla sitt beslut.

Undvik köerna med hinder

Om kassan inte se hela platsen, såsom Översynen omfattar en vägg eller hylla och väntar på köpare att ha längreMasha Shunko, Julie Niederhoff, Yaroslav RosokhaMänniskor är inte maskiner: Den Behavioral Inverkan av Queuing Design på service Time. .

påskynda tjänsten

• Placera produkter streckkod till kassören.
• När du köper kläder, omedelbart ta bort hängaren och ta bort etiketterna ut, kan kassören scanna dem snabbt.

Kom ihåg att förväntan bara i huvudet

Till viss del förväntan - detta är bara ett psykologiskt tillstånd. De flesta människor överdriver oftast sin tid som väntar i kö för 36%.

Dessutom är köparna betalar mer uppmärksamhet åt längden på kön, inte på hur snabbt den rör sig. När du väljer mellan en långsamma kort burst och snabbrörliga lång, ger vi ofta företräde till den första, även om väntetiden för båda köerna ut densamma.

Också glöm inte att förväntningen är snabbare om du distraheras av något, till exempel prata med andra köpare eller läsa.