7 sätt att göra en konfliktsituation till en användbar möjlighet
Liv / / January 06, 2021
Tänk dig att konflikter inte är återvändsgränder utan dörrar som leder till nya möjligheter. Verktyg för att upptäcka outforskat territorium och nya tankemönster. Att försvara sig och skylla på den andra är inte alls det viktigaste. För att lära dig att se konflikter på detta sätt, använd råd Buster Benson, författare till Why We Scream. The Art of Effective Discord. "
1. Se till att du och din motståndare diskuterar om samma sak
Det hände att mitt i en tvist med någon kom tanken på dig: ”Personen förstår helt enkelt inte vad det handlar om”? Det är mycket möjligt att det är så. Även om han känner till ämnet för tvisten, kanske samtalaren inte förstår varför det är så viktigt för dig.
Sakta ner en minut och tänk på vad det här argumentet handlar om, ur din synvinkel: om sanningen i något (det finns fakta som kan kontroll), om vikten av något (något meningsfullt för dig personligen), om nyttan (det finns en situation som det kan vara annorlunda utgångar). Och se till att du och din motståndare diskuterar om samma sak.
2. Övervaka ditt emotionella tillstånd
Först av allt, för utbrott av ångest, när det verkar som att de hotar något som inte är likgiltigt för dig. Det är vid sådana tillfällen som argumentet blir personligt och det är väldigt lätt att gå vidare till oproduktiva beteenden - självförsvar och omdöme.
Vi faller ofta blindt för känslor eller omvänt försöker undertrycka dem, men båda alternativen skadar bara. Se ångestpinnarna som vägskyltar som leder dig till ett klokare beslut. Försök förstå varför de saker som är förknippade med dem är så viktiga för dig och skydda dem.
3. Tala bara för dig själv
När du använder din egen erfarenhet är dina ord nästan omöjliga att utmana. Men när du börjar tala för andra människor kan vem som helst invända eller tvivla på dina argument. Och det är mycket troligt att du överdriver, förenklar information eller går in i stereotyper. Och försvag definitivt din ställning i tvisten.
Bygg därför ditt tal från din egen erfarenhet. Om någon annans erfarenhet är väldigt viktig för ditt resonemang, hitta ett sätt för personen att prata om det personligen.
4. Hitta rötterna till oenighet
Om du inte försöker ta reda på orsaken, men bara fokusera på fakta, är argumentet inte längre produktivt. Rötterna till problemet kvarstår fortfarande.
Ställ dina samtalspersoner öppna frågor, ta reda på varför han alls började argumentera ("Detta är helt klart viktigt för dig, hjälp mig att förstå varför"). Leta efter den grundläggande orsaken till oenigheten snarare än att försöka lösa situationen så snabbt som möjligt.
5. Leta efter spöken
Föreställ dig ett ögonblick att spöken finns. Om du tror det kommer du att börja lägga märke till saker som du inte uppmärksammade särskilt mycket på tidigare (den plötsliga beröringen av kall luft på huden, gnäggandet av golvbrädor) och ge den ny mening.
Försök att införliva denna typ av tänkande i argument. Titta på fallet från någon annans synvinkel, även om det först verkar absurt för dig. Chansen är stor att du kommer att märka saker som du annars skulle ha missat eller avfärdat som irrelevanta. Detta hjälper dig att bättre förstå din motståndare.
6. Ändra din omgivning
Miljön påverkar starkt tonen i konflikten. Försök att hålla ditt argument i en neutral atmosfär. Tänk på om alla är villiga att lyssna, om det är möjligt att lämna när som helst, om en åsiktsförändring uppfattas normalt.
Om förhållandena på arbetsplatsen inte är lämpliga och du måste lösa konflikten med någon, gå en promenad och prata på språng. Om detta inte är möjligt, ring via telefon, avgör inte saken i korrespondens.
7. Sträva efter aporia
Vi trodde att det är väldigt trevligt att vinna ett argument. Men det finns en ännu trevligare känsla - förståelsen att du fram till denna punkt har förvrängt vägen till sanningen. I grekisk filosofi kallas detta tillstånd aporia.
Kom ihåg att det inte alltid är viktigt att komma fram till rätt svar. I tvister inser vi att vi inte vet allt och ibland har vi fel. Dessa samtal förändrar och förenar människor. De kanske inte ger seger, men de gör oss klokare.