Är det okej att offentligt diskutera nära och kära på sociala nätverk?

Vad som definitivt är onormalt är att jaga en person för att uttrycka sorg ”fel”.

I veckokolumnen besvarar Olga Lukinova, en expert på digital etikett, aktuella frågor relaterade till kommunikation på Internet. Missa inte det om du aktivt använder sociala nätverk och snabbmeddelanden, eller bara ibland skickar affärsbrev. Och ställ dina frågor i kommentarerna!

Olga Lukinova

Författare till boken och Telegramkanalen “Digital etikett».

Vad hände

Användarna upplevde mycket tvetydigt hur tjejbloggen Ekaterina Didenko, som förlorade sin man, upplevde förlusten. De viktigaste klagomålen kokade ner till två aspekter:

• Bloggaren uttrycker negativa känslor för öppet och involverar sina prenumeranter i det. Du kan inte sörja så offentligt.
• Bloggaren främjar en älskadas död. Du kan inte göra prenumeranter, uppmärksamhet och pengar så cyniskt.

Vad skandalen visade

Ryska användare har perfekt behärskat språket "framgångsrik framgång" och vet hur man pratar om sina segrar och prestationer och hur man reagerar på sådana inlägg. Men språket och praxis att prata om sorgliga händelser och uttrycka negativa känslor har ännu inte utformats helt.

Detta bekräftas av undersökningenOmröstning på kanalen "Digital etikett" på Digital Etiquette-kanalen: 56% av deltagarna anser att det inte är tillåtet att sörja offentligt i sociala nätverk, och 44% är säkra på att det är tillåtet. En liten övervikt indikerar att normen ännu inte har bildats.

Nu i informationsutrymmet diskuteras faktiskt inte ett specifikt dödsfall vid en födelsedagsfest, och beteendets norm i sådana situationer: det är lämpligt eller olämpligt att sörja offentligt och hur sorg ska uttryck dig själv.

Det andra som historien har visat är att det finns olika metoder för att använda sociala nätverk och ofta går de inte med varandra. Vissa postar noggrant utvalda och redigerade iscensatta bilder på Instagram, medan andra bokstavligen finns live och visar hela sitt liv för prenumeranter. Båda kan tjäna popularitet och pengar på sociala nätverk, men dessa ytterligheter passar inte bra med varandra.

Vad digital etikett föreskriver i en sådan situation

Om inga allmänt accepterade normer ännu har bildats, är det enda som, i det här fallet, användaren kan skylla på, brott mot andras digitala utrymme och andras gränser. Men Catherine bryter inte mot dem: hon sörjer och uttrycker negativa känslor på sin egen sida, tvingar inte någon att prenumerera på henne och titta på Stories.

Samtidigt har hon sedan tragedin 600 tusen nya abonnenter. Och fler frågor tas upp av beteendet hos de människor som specifikt prenumererar på att se någon annans drama, visa fördömande och lämna negativa kommentarer till bloggarens adress. Personliga meddelanden och kommentarer om en person som redan allvarligt bryter mot en annan persons gränser och strider direkt mot reglerna för etikett och artighet. Det är betydelsefullt att 85% av de tillfrågade övervägdeOmröstning på kanalen "Digital etikett" Det är oetiskt att offentligt fördöma en person för sorg på sociala medier. Mobbning gör verklig skada, i motsats till allmän sorg.

Kan det finnas normer alls, hur man sörjer ordentligt

Ett sådant komplext område som förlust av nära och kära kommer förr eller senare att utgöra en begäran om reglering, eftersom svåra situationer är lättare att leva med när det finns tydliga regler att följa. Det är därför alla begravningsritualer följs så noggrant i verkliga livet. Med tiden kommer begreppet levande sorg att komma till det digitala livet, inte som begränsningar av friheten utan som hjälp och stöd för människor som har utsatts för tragedi.