"Alice" kommer att kunna omdirigera användarklagomål till myndigheterna

Den autonoma ideella organisationen Dialogue har utvecklat en kompetens för Alice att samla in klagomål till myndigheterna. Tjänsten är redan allmän egendom, skriva "Vedomosti".

Chefen för "Dialog" Aleksey Goreslavsky noterade att alla röstmeddelanden kommer att skickas till systemet "Incident Management". Det skapades speciellt för att övervaka meddelanden på Internet om sociala och inhemska problem som kan kräva ett svar från myndigheterna: bostäder och allmännyttiga tjänster, landskapsarkitektur, utbildning, sjukvård, etc.

• Alla meddelanden registreras automatiskt med hjälp av speciella algoritmer och omdirigeras sedan till relevanta avdelningar.
• Den genomsnittliga tiden från att du skapar ett klagomål till att du accepterar ett problem är 4 timmar.
• Du kan prata om vardagliga problem som måste lösas i alla regioner i Ryssland, utom i Moskva. Förhandlingar pågår med stadens myndigheter om införande av övervakningsteknik.
instagram viewer
• För tillfället behandlar "Incident Management" 281 000 meddelanden i månaden, sa representanten för ANO "Dialogue".
• I bakgrunden kommer röstassistenten inte att överföra data till systemet, försäkrar utvecklarna.

För att använda färdigheten, säg frasen för att aktivera den - "Alice, starta färdigheten" Incident Management "". Då kan du tala om problemet.

Samtalaren till "Vedomosti" noterade att systemet endast behandlar "konstruktiva meddelanden" som regionala eller lokala myndigheter kan ta till sig. Till exempel är ”medicinen förstört” ett icke-konstruktivt budskap, och ”medicinen förstördes för att jag har stått i kö den tredje timmen på sjukhus nr 7” – konstruktivt.