Kaktus eller snöflinga: vem är vem på jobbet och hur man kommunicerar med olika typer av kollegor
Miscellanea / / January 18, 2022
Dessa två typer av personlighet uppnår mål och bygger relationer i ett team på olika sätt.
När vi hittar ett gemensamt språk med kollegor går arbetet framåt lätt och enkelt. Svårigheter i relationer, tvärtom, förvandlar även de mest elementära uppgifterna till svåra. Olika personlighetstest hjälper dig att bättre förstå dig själv och andra. Nätverk för introverta författare Devora Zack erbjuder ett annat tillvägagångssätt i sin nya bok The Cactus and Snowflake at Work. Enligt honom finns det bara två typer av personlighet på jobbet - "kaktus" och "snöflinga".
Vad är skillnaden mellan kaktusar och snöflingor
Människor - "kaktusar" lyssnar oftast på sinnet och "snöflingor" - till vad deras hjärta säger till dem. Detta gör "kaktusarna" till logiska analytiker som tydligt och rakt på sak uttrycker sina tankar. Snöflingor, å andra sidan, är känsliga, empatiska och diplomatiska.
Alla dessa karaktärsdrag avgör hur olika typer fattar beslut. Sunt förnuft är vanligtvis viktigt för "kaktusar", medan "snöflingor" förlitar sig på sina känslor och känslor.
Nyckelordet här är dock "vanligtvis". Det behöver inte vara strikt "kaktus" eller "snöflinga", även om de flesta människor instinktivt förknippar sig med en viss typ. En person kan vara någonstans mittemellan eller byta beroende på situationen. Detta liknar skillnader i temperament och beteende i samhället. Kanske är någon en "snöflinga" av naturen, men på jobbet föredrar han av en eller annan anledning att bete sig som en "kaktus". Denna sällsynta förmåga att förändra hjälper att hitta gemensamma grunder med alla.
Devora Zach betonar att det inte finns någon bra eller dålig typ - var och en av dem har sina egna fördelar och nackdelar. För att lyckas på jobbet och hitta ett förhållningssätt till kollegor – både "kaktusar" och "snöflingor", behöver du använda dina unika egenskaper.
De viktigaste egenskaperna hos kaktusar
De värdesätter stabilitet och noggrannhet. Men i dessa utmärkta egenskaper ligger en av de största nackdelarna med denna typ. Dess smartaste företrädare anser att allt som inte uppfyller deras kriterier för framgång är meningslöst nonsens.
"Cacti" skiljer också tydligt på deras privatliv och karriär. Vanligtvis, när de kommer till jobbet, föredrar de att lämna personliga problem hemma.
Den här typen av personlighet är lätt att känna igen på vokabulär. "Cactus" säger ofta "jag tänker" istället för "jag känner" och bygger sina mål och motivation kring problemlösning.
När de är som bäst är kaktusar ambitiösa och produktiva ledare. I värsta fall fokuserar de för mycket på effektivitet och ignorerar andras känslor.
Huvuddragen hos snöflingor
Även om de kan vara lika mycket av en arbetsnarkoman som kaktusarna, ägnar snöflingan mycket mer uppmärksamhet åt lagarbete och empati. Människor av den här typen strävar efter en positiv atmosfär och är redo att göra allt för att hjälpa kollegor att komma till förståelse.
"Snöflingor" gillar att träffa och samarbeta med nya människor mycket mer än "kaktusar". De är väldigt "anslutna" till sin känslomässiga sida och kommer att säga "jag känner" snarare än "jag tror".
De ljusaste representanterna av denna typ kan utan ansträngning hantera alla konflikter och upprätthålla goda relationer med alla. Men ofta tar "snöflingor" allt för personligt, speciellt om deras känslor inte riktigt bryr sig om andra.
Hur man närmar sig kollegor med motsatt personlighetstyp
Använd olikheter för en gemensam sak
Logiska "kaktusar" och känsliga "snöflingor" kan och bör inte hålla med varandra om allt. Dessa två personlighetstyper använder olika tillvägagångssätt, även när de strävar efter samma mål. Dessutom är det kontraproduktivt att försöka se saker på samma sätt. Devora Zach jämför detta med effekten vi får när vi säger åt någon att inte göra något. Vår hjärna hoppar ofta över "inte"-partikeln, vilket bara skapar nya problem.
Det är värt att försöka hitta ett gemensamt språk. Till exempel att identifiera en väg till ett mål som fungerar för alla, och sedan ta reda på hur man kan använda skillnaderna för att nå framgång. Säg, "kaktus" är mycket bättre på att göra rutinuppgifter som kräver fokus och uppmärksamhet. Och "snöflingan" kommer perfekt att förstå allt som har att göra med att arbeta med människor och presentera en produkt.
tala deras språk
Motivation är avgörande för produktivt samarbete. Båda typerna av personlighet kan få samma resultat, dock kommer motivationen som gör att de lyckas vara olika.
Det är bättre att förklara för "kaktusen" och "snöbollen" varför projektet är viktigt och vad dess framgångsrika lansering kommer att ge från olika positioner. För en snöflinga kan du fokusera på hur projektet kommer att hjälpa människor och förbättra deras liv. Kaktusar, å andra sidan, behöver berättas om sådana aspekter som explosivt medieintresse eller ett vinsthopp.
Undvik obefintliga konflikter
Ibland är spänningen i arbetslaget ensidig. Detta på grund av obefintliga konflikter. Till exempel när någon upplever att en kollega behandlat honom orättvist, medan den här kollegan själv inte ville kränka någon och inte ens misstänker att han gjort något fel.
Föreställ dig en situation. Två anställda åker i hiss. Man tittar över lapparna för en presentation han planerar att hålla senare, och går sedan tyst ut ur hissen på sin våning. Den andre är chockad, eftersom ingen uppmärksammade honom, och kanske tänker så här: "Ja, han kommer inte ens ihåg mitt namn." Eller: "Med största sannolikhet tror han att han är bättre än mig." Som ett resultat blev en av kollegorna upprörd, och för den andra hände ingenting.
För att undvika sådana situationer och bli av med onödig stress är det värt att titta på arbetskonflikter från en annan vinkel. Ofta är de baserade på en enkel missmatchning av karaktärer, och inte illvillig motsättning.
Tillämpa "platinaregeln" i kommunikation
Kom ihåg den "gyllene regeln" för kommunikation - behandla andra som du vill bli behandlad. Det behöver göras om lite och behandla andra som de vill bli behandlade. När det gäller "snöflingan" betyder detta att inte glömma hennes känslor, när det gäller "kaktusen" - att fokusera all uppmärksamhet på arbete och uppnåbara mål.
Devora Zach ger exemplet med en kollega som återvänder till jobbet efter en semester. "Snowflake" kommer att vilja höra något i stilen: "Vi har saknat dig så mycket! Välkommen till jobbet. Hur mår du?" Cactus, å andra sidan, kommer att anse ett sådant beteende vara olämpligt och föredrar att bli behandlad som vanligt någon annan dag.
Sätt dig själv på deras plats
”Kaktusar” och ”snöflingor” ger feedback på olika sätt, och det får man inte heller glömma. "Snöflingor" försöker jämna ut hörn och kritiska ögonblick, vilket irriterar "kaktusarna", som vill bli tydligt pekade på alla misstag. Och vice versa: "kaktusarnas" rakhet och kritik gör ofta ont i "snöflingor".
Därför kommer det att vara användbart att ändra kommunikationsstilen beroende på vilken typ av personlighet du har att göra med. "Snöflingor" - förklara försiktigt sina misstag och "kaktusar" - ger tydliga instruktioner utan onödiga introduktioner. Detta kommer att bidra till bättre förståelse.
Läs också🧐
- "Jag blev chef." Hur man kommunicerar med tidigare kollegor som nu är underordnade
- Hur man handskas med passiva-aggressiva kollegor
- 8 oförlåtliga misstag i kommunikationen med kollegor
- 10 vanor som förstör relationer med kollegor
- 7 typer av kollegor som förgiftar arbetsatmosfären