Varför reklam blir alltmer betrodd av mikrobloggare och hur det kommer att hjälpa ditt företag
Miscellanea / / January 19, 2022
Ibland är det inte kvantiteten som spelar roll, utan kvaliteten på publiken.
Utvecklingen av sociala nätverk har i grunden förändrat inställningen till reklam och möjliggjort en sådan riktning som influencer marketing, influencer marketing. Detta är marknadsföringen av produkten (i vid bemärkelse) genom influencers. Men under lång tid har varumärken uteslutande satsat på konton med enorma följare.
Nu är fokus ofta bloggare med en mindre publik. Det finns olika åsikter om vilka konton som anses vara "mikro" - upp till 30, 50 eller 100 tusen personer. Det finns också nanobloggare med upp till 10 tusen prenumeranter. Men det är inte så viktigt vem man ska namnge.
Det är mycket viktigare att företag vänder sig till konton med en liten publik, eftersom ett sådant samarbete har vissa fördelar. De är värda att överväga för att utvärdera: kanske mikroinfluencers är de som saknades så mycket för att marknadsföra din produkt.
Vilka är fördelarna med att arbeta med mikrobloggare
Riskfördelning
Om du närmar dig frågan utifrån anseenderisker, är att välja en makroinfluenser att lägga alla dina ägg i en korg. Vid problem kan detta skada varumärket.
Svetlana Sokolova
VD för kommunikationsbyrån MYGRIBS.
När man annonserar med en stor bloggare blir varumärket något beroende av sitt rykte. Efter att ha dykt upp i hans flöde börjar företaget vara direkt associerat med denna persons personlighet. Om influencerns rykte blir lidande, tvingas företaget att vägra att samarbeta med honom.
Samtidigt är det uppenbart att varumärket inte kunde förutse att bloggaren skulle hamna i en skandal. Men en skugga faller oundvikligen över honom. Det mest populära fallet är förmodligen fallet med Regina Todorenko, med vilken, efter kvinnohatande uttalanden övergivnaPepsiCo avbröt samarbetet med Todorenko / RBC samarbeta stora företag.
Om det är många bloggare är det osannolikt att de gör något oacceptabelt på en gång. Så ryktesriskerna är mycket lägre.
Annat budgetarbete
Självklart kommer samarbete med "stora" och "små" bloggare att kosta olika. De senares tjänster är mycket billigare - ibland tiotals och hundratals gånger. Det vill säga att det här är en fantastisk chans att spara pengar och samtidigt nå en stor publik, bara genom olika personer. Men ibland blir kostnaderna minimala alls.
Inna Anisimova
Generaldirektör för kommunikationsbyrån PR Partner.
Mikrobloggare är också bra eftersom du kan arbeta med dem utan en stor budget. Om en influencer delar samma värderingar, är intresserad av långsiktigt samarbete eller vill vara en del av varumärkets ekosystem kan de komma överens om en byteshandel. Till exempel samarbetar de med Wahl, ett märke av frisörverktyg.
Hög nivå av förtroende
En populär bloggare har en stor publik, men inte alltid lojal. Vissa människor prenumererar för hatwatchningens skull – de hatar influencern, men tittar ändå på hans inlägg. Andra tillfredsställer helt enkelt nyfikenheten. Men även lojala prenumeranter tar inte nödvändigtvis annonser på allvar. De är vana vid att bloggaren har många annonser, och tror inte riktigt på uppriktigheten i hans ord.
En annan sak är mikroinfluencers. De är ännu inte så populära, vilket gör att det är mycket lättare att associera sig med dem.
Polina Chernyak
Senior Manager på Win2Win Communications.
Enligt Expertvoice-undersökningar är 82 % av användarna mer benägna att lyssna på rekommendationerna från en influencer som inte är i toppen. Därför är det mycket viktigt att arbeta med mikrobloggare för effektiv marknadsföring. Det var de som hade den högsta ER (engagement rate) på Instagram i våra tidigare projekt. I genomsnitt var den cirka 10–12 %, och nådde ibland 20 %.
Vi jobbar ständigt med mikroinfluencers samtidigt som förutsättningarna är olika – ibland visar de själva intresse som ett resultat av ett kreativt utskick, ibland är det bytesformat. Så när vi skickade kapslar för hårnäring till bloggare som skrev om skönhet och hälsosam livsstil, var de intresserade av själva produkten, och gåvan – en uppsättning med fem ursprungliga hårnålar – väckte extra uppmärksamhet. Som ett resultat skrev alla som fick paketet recensioner av produkten, som inkluderade nyckelmeddelanden, samt taggade varumärkeskontot och skrev var man kan köpa hårnäringskomplexet. Då fick vi mer än 1,3 miljoner visningar på grund av att vi fick medhåll av ett 25-tal bloggare. Dessutom, enligt resultaten, blev mellan- och toppinfluenser intresserade av produkten: de vände sig själva till oss och erbjöd sig att gå med i projektet.
Högre nivå av inföddhet
Reklam som ser ut som en banner, om än i sociala nätverk, uppfattar folk ofta helt enkelt inte. Den så kallade bannerblindheten fungerar. Ett diskret omnämnande av ett varumärke eller en produkt fungerar mycket bättre. Men även här finns det finesser.
Till exempel, om en makrobloggare annonserar en premiumsegmentprodukt finns det inga frågor. Men om han skriver att han bestämt sig för att spara på allt och därför kör sin Lamborghini till butiken All for the Dollar så stämmer inte detta med verkligheten. Det är också svårt att tro att kändisen verkligen testade budgeten kräm en hel månad för att visa hur det påverkar huden.
Mikrobloggare och "jordiska" produkter är goda vänner. Dessutom är sådana influencers redo och kan känna produkten.
Anastasia Tyuleneva
Digital kommunikationsdirektör på byrån Idéer och lösningar.
Mikrobloggare är inte bortskämda av annonsörernas uppmärksamhet. Det betyder att de faktiskt kommer att utvärdera och testa produkten eller tjänsten på egen hand och ge den mest innovativa recensionen. Därför blir konverteringen många gånger högre. Mikroinfluencers är en möjlighet att arbeta med mikrobudgetar med makroresultat.
Högre nivå av bloggares engagemang i processen
Bakom miljonärsbloggare finns som regel ett enormt team. De skriver texter till dem, publicerar inlägg, förhandlar om reklam. Det här är verksamheten de driver.
För en "liten" bloggare är hans konto ett företag där han investerar på egen hand, han är medveten om alla aspekter och nyanser. Därför är det lättare att kommunicera med den och felsöka processer.
Vladimir Vinogradov
Ordförande för Pro-Vision företagsgruppen.
Det är värt att vända sig till mikroinriktning och mikrobloggare för att implementera smala frågor som kräver finjustering. I det här fallet kommer verktyget att vara särskilt effektivt. Till exempel hade vår byrå erfarenhet av samarbete med nischade elektrikermikrobloggare. Rekommendationerna de gav i sina inlägg omvandlades omedelbart till försäljning.
När vi pratade med nischade mikroinfluencers lyssnade vi på deras åsikter och anpassade kampanjen utifrån den. Detta förbättrade inte bara det - ändå känner smala specialister till tekniskt komplexa produkter bättre och ser fler nyanser som är värda att betona, utan ökade också lojaliteten hos bloggarna själva. De var redo att rekommendera märkets produkter helt uppriktigt och praktiskt taget bli dess ambassadörer.
Samtidigt är det absolut ineffektivt att vända sig till makrobloggare med stor täckning eller kändisar för att marknadsföra en nischprodukt. Det här alternativet är lämpligt när det är nödvändigt att ge varumärkesmedvetenhet och berätta för den bredaste möjliga publiken om produkten. Denna kanal påverkar inte försäljningen direkt, men den låter dig öka medvetenheten.
Bättre kontakt med publiken
Ett stort konto fungerar mer som ett media, och inte som en personlig sida för en person. Om ägaren själv ser kommentarerna kan han helt enkelt inte täcka dem alla. Men oftast är det chefen. Som ett resultat blir interaktionen mellan bloggaren och publiken ensidig. En mikroinfluencer har vanligtvis inte tappat kontakten med följare ännu.
Polina Chernyak
Senior Manager på Win2Win Communications.
På grund av den relativt lilla kretsen av prenumeranter utvecklar bloggaren vänskapliga relationer med dem. Människor är intresserade av en influencer som en trevlig person. Och svaren tenderar också att hålla samtalsämnet igång. För toppbloggare varvas sådana kommentarer med beundrande utrop, uttryckssymboler och meddelanden från bots. Följaktligen ger integration med mikrobloggare högt engagemang hos publiken med märkbar täckning.
Det kan tyckas: so what, för prenumeranterna såg inlägget ändå. Om kampanjen är inriktad på varumärkeskännedom kanske det inte är en stor sak. Men det händer att kampanjkoden inte fungerar eller publiken har några frågor om stock, om vad de skriver i en personlig och kommentarer. Om bloggaren är stor måste varumärket ofta slå på strömmen och svara på prenumeranter för att rikta in sig på potentiella kunder. Mikrobloggaren gör det själv.
Tillgång till en målgrupp
Publiken för en stor bloggare är mycket mer mångsidig än den för en mikroinfluencer. Med de sistnämnda är det vanligtvis ganska lätt att peka ut huvudkärnan av prenumeranter: mammor, eller handarbetare, eller vinälskare, eller elektriker, eller folk som reparerar... Det vill säga kampanjen når målet.
Irina Fedorova
Senior Team Lead HypeFactory.
Tack vare mikrobloggare får varumärken en nischad och mycket relevant publik. Resultatet av en exakt träff i den relevanta målgruppen är ett stort antal riktade åtgärder (klick, installationer, försäljningar). Och dessa åtgärder kommer att vara ganska billiga.
Oftast väljer företag mikrobloggare när de behöver interagera med en mycket specifik målgrupp, inklusive marknadsföring av produkter som inte är populära bland massorna. Till exempel föredrar lyxmärken att arbeta med nischade influencers eftersom stora bloggare har en väldigt suddig publik.
Det kan inte sägas att detta är en trend: varumärken som känner sin publik har arbetat med mikrobloggare under lång tid.
Arbeta med olika målgruppssegment
Att samarbeta med mikrobloggare är inte så dyrt, och deras målgrupp är redan väl inriktad. Det gör att du har råd att arbeta för olika målgrupper och inom ramen för en kampanj bygga olika strategier för var och en av dem. Om man inte "skjuter" kommer budgeten att räcka för andra alternativ.
Victoria Smirnova
Marknadschef Fix Price.
De flesta influencers skapar sitt eget innehåll baserat på de produkterbjudanden som finns i butiken. Våra kostnader förblir minimala – i själva verket är de noll – men samtidigt tillåter deras kommunikation oss att nå den målgrupp vi behöver.
Huvuddelen av recensionerna handlar om tematiska mikroinfluencers, vanligtvis på Instagram: mammabloggare, skönhetsbloggare, matlagnings- eller hemkunskapsbloggar. Det här är en gemenskap av mikro-influencers – riktiga Fix Price-ambassadörer som spårar nya produkter, gör recensioner och jämförelser och generellt driver erbjudandet. Samtidigt förändras också ämnet för recensionen: om bloggare, vars publik är mer mogen, recenserar föremål för hemmet, köket och husgeråd, då är ungdomar intresserade av söta och coola småsaker, billiga matprodukter, som energidrycker eller sötsaker.
Vad är svårigheten att arbeta med mikrobloggare
Naturligtvis har allt en baksida. Samarbete med mikro-influencers kan identifieras sådana nackdelar.
Det är inte alltid möjligt att samarbeta formellt
Makrokonto är ett projekt. Så bloggaren har IP eller LLC, erfarenhet av att sluta kontrakt och förstå hur samarbete är uppbyggt rent dokumentmässigt. Med ägaren till ett litet konto blir det svårare. Till exempel måste du ingå ett civilrättsligt avtal och agera som dess skatteombud, vilket redan kräver fler gester. Men alla kan inte gå med på detta, eftersom de vill dölja aktiviteter från skatten.
Det är också mycket troligt att en makro-influencer känner till de viktigaste bestämmelserna i lagen om reklam och inte kommer att bryta mot dem, eftersom han inte vill ha problem för sig själv eller företaget. Det är bättre att diskutera även självklara saker med mikrobloggare för att inte få böter.
Det kan finnas problem med innehållskvaliteten
"Små" bloggare gör allt själva. Och det är inte alltid högklassigt innehåll. För det första kan det finnas problem med teknisk utrustning: ljus, ljud, kamera - allt detta är ganska viktigt. För det andra kommer kompetens med erfarenhet, och en mikroinfluencer kan fortfarande sakna det.
Irina Fedorova
Senior Team Lead HypeFactory.
För att uppnå ett resultat måste du samarbeta med minst 20-30 mikrobloggare, eftersom alla inte kommer att fungera bra. Till exempel kan tio av 20 artister klara av uppgiften.
Kvaliteten på innehållet beror på detaljerna för kontot eller kanalen. Men till skillnad från stora och dyra bloggare har små sällan högkvalitativ utförande, eftersom de inte har ett produktionsteam. Dessutom kommunicerar de ofta med kunden själva, så de kanske inte alltid beter sig professionellt.
Ju fler bloggare, desto svårare är det att kontrollera dem
Det är lättare med en stor influencer, om så bara för att han är ensam. Det kommer att bli fler mikrobloggare. Vi behöver skriva till alla, hitta ett förhållningssätt till alla, ta fram en kommunikationsstrategi, kolla i tid så att det inte blir problem.