IPhone 13-användare klagar på rosa skärmbugg

På Apple forum och Reddit det finns fler och fler meddelanden från användare av iPhone 13-smarttelefoner som står inför ett obehagligt problem. Displayen på deras smartphones blir plötsligt ljust rosa-lila, vilket helt eller delvis blockerar gränssnittet för en öppen applikation, låsskärm eller skrivbord.

Symtomen är olika: i vissa fall är problemet begränsat till en rosa skärm, medan i andra detta tillstånd åtföljs av problem och att enheten fryser. Effekternas varaktighet är också annorlunda: de kan vara tillfälliga eller kvarstå även efter omstart eller återställning av smarttelefonen till fabriksinställningarna.

Felet är inte begränsat till specifika modeller, alla enheter i iPhone 13-linjen påverkas, förutom iPhone 13 mini. Men bristen på meddelanden beror på den låga populariteten för denna smartphone, och inte frånvaron av problem med den. Det visar sig både på nya enheter och på de som har använts i flera månader.

Vad du ska göra om du stöter på en rosa skärm på iPhone 13

Apple har ännu inte officiellt erkänt problemet och har inte lanserat något ersättnings- eller reparationsprogram för sådana enheter, men det är fortfarande värt att kontakta en auktoriserad service.

Enligt forumen rekommenderar experter alltid att du först uppdaterar din smartphone till den senaste versionen av iOS, Därför kommer det troligen att vara det att kontakta servicecentret innan du installerar uppdateringen meningslös. Det rekommenderas också att prova en påtvingad omstart av enheten och fabriksåterställning (Glöm inte att göra en säkerhetskopia först så att du inte förlorar din data).

Om möjligt rekommenderas det att ta en skärmdump vid den tidpunkt då buggen inträffar och visa den för anställda vid kontakt. Tjänsterna har inte heller en enda handlingsplan: i vissa fall ändras enheten till en ny, men det finns också rapporter om reparation (vilket är mycket mindre attraktivt: användare klagar på att detta kommer att påverka kostnaden för smartphonen om återförsäljning).