Hur Osborne-effekten skadar företag och hur man inte möter den i vardagen
Miscellanea / / January 24, 2022
Misstag på bekostnad av konkurs.
Vad är kärnan i Osborne-effekten
Osborne-effekten är ett marknadsföringsfel när ett företag tillkännager en ny produkt för tidigt, vilket får folk att sluta köpa dess nuvarande produkter.
Namnet på fenomenet är relaterat 1. J. Schofield. Adam Osborne / The Guardian
2. M. Campbell Kelly. Adam Osborne / Oberoende med misslyckandet av Osborne Corporation, ett datorföretag skapat på 1980-talet i USA av entreprenören Adam Osborne. 1981 introducerade företagetM. Campbell Kelly. Adam Osborne / Oberoende en av de första bärbara datorer i världen.
Det var Osborne 1 - en "resväska" som vägde nästan 11 kilo med en liten 13-centimeters skärm. Bilen hade genastD. H. Ahl. Osborne Computer Corporation / Creative Computing allt du behöver: ett tangentbord, en bildskärm, de program du behöver för att fungera. Samtidigt kostade den första "bärbara datorn" lite mer än de program som var förinstallerade på den. Därför har datorn blivit väldigt populär. Osborne Corporations månatliga omsättning ett år efter lanseringen uppgick till
J. Schofield. Adam Osborne / The Guardian 10 miljoner dollar.Saker och ting verkade gå bra och 1983 visade Osborne för journalister prototyperna på nya datorer: Vixen och Executive. Det antogs att dessa skulle vara förbättrade modeller. Till exempel skulle de installera skärmar med större diagonal och mer rymliga skivor.
Osborne Executive. Foto: Casey Fleser / Wikimedia Commons
Osborne Vixens. Foto: DWmFrancis / Wikimedia Commons
Men konstigt nog sköt Osborne sitt företag i foten med denna presentation. Även om journalister inte skrev om Vixen och Executive förrän på överenskommen tid, nådde informationen utrustningshandlarna. De var rädda att de inte skulle kunna sälja de gamla modellerna när spännande nya kom ut, och de slutade köpa Osborne 1. Försäljningen av Osbornes datorer rasade, och företaget gick under: i september 1983 blev det bankrutt.
Många tvivlade senareA. Orlowski. Att ta Osborne ur Osborne-effekten / The Registeratt det var presentationen som förstörde Osbornes företag. Det visade sig till exempel att han hade investerat mycket pengar i monteringen av föråldrad utrustning, även om företaget redan hade gått över till nya modeller. Bolaget i sig har inte upphört att vara olönsamt. Och ett stort slag mot försäljningen av Osborns "bärbara datorer".M. Campbell Kelly. Adam Osborne / Oberoende lanseringen av liknande, men billigare och mer tekniskt avancerade enheter från konkurrenter: Kaypro, IBM och Compaq.
Ändå har effekten som en för tidig presentation av den nya modellen kan ge uppkallad efter Osborne.
Vad Osbornes berättelse kan lära ut
Även om företag mestadels är rädda för Osborne-effekten (kom ihåg till exempel hur de gömmer nya modeller av prylar eller bilar innan de presenteras), kan den också visa sig i vardagen.
Ha inte bråttom
Osborne Corporation är inte det enda företaget som har drabbats av förtida tillkännagivanden. Till exempel i början av 2010-talet meddelade NokiaT. Riker. RIP: Symbian / engadgetsom kommer att migrera sina smartphones från operativsystemet Symbian till Windows Phone.
Vid tidpunkten för tillkännagivandet fortsatte Symbian-enheter att generera goda vinster för företaget. I ett försök att hänga med Android och IOS har Nokias vd Stephen Elop dock gjort klart att företaget slutar med stödet för det gamla systemet. Och det gör det abrupt - det var planerat att nya applikationer inte skulle fungera på enheter med Symbian.
Försäljningen av gamla telefoner kollapsade, även om de nya ännu inte var klara. När enheter på Windows Phone kom ut visade de sig vara råa, varför de snabbt slutade köpa. Som ett resultat köptes den del av Nokia som var engagerad i mobilbranschen och en gång dominerade marknaden 2013 avR. Ando, b. Rigby. Microsoft sväljer Nokias telefonverksamhet för 7,2 miljarder dollar / Reuters Microsoft.
I livet kan en sådan rusning också göra ont. Till exempel, om en person av misstag upprepar efter VD Elop och hänsynslöst förklarar för sina överordnade att byter jobb, fastän han ännu inte fått något erbjudande från ett annat företag kommer han lätt att få problem situation. Och om han byter till ett "brinnande" problem, som Nokia en gång gjorde, men inte slutför ärendet, kommer svårigheterna att bli ännu större.
"Att gå till" och "jag ska" är inte samma sak.
På många sätt berodde Osborns misslyckande på att han visade en enhet som ännu inte hade gått i massproduktion.
North Star Computers stod inför en liknande situation lite tidigare. Bolaget 1978 uppgavA. Orlowski. Att ta Osborne ur Osborne-effekten / The Register, som utvecklar nya enheter som kommer att ha dubbelt så mycket minne som de gamla, och priset förblir detsamma. Samtidigt hade företaget ingen färdig enhet - bara planer. Som ett resultat sjönk försäljningen av befintlig utrustning och North Star själv gick nästan i konkurs när de utvecklade en ny skiva.
På samma sätt tvingas en person som har gjort högljudda uttalanden sedan att lösa de problem som han själv skapat av ansiktets svett. Han måste be om ursäkt, rodna och bearbeta. Och ibland stå ut med att han fråntogs bonus för en anmälan som inte lämnades in i tid. Därför är det bättre att inte lova att göra något som du kanske inte kan hantera.
Konsekvenserna av våra handlingar är oförutsägbara
För att resonera med säljarna demonstrerade Osborne personligenD. H. Ahl. Osborne Computer Corporation / Creative Computing dem Executive och försökte bevisa att den nya enheten inte är en konkurrent till den gamla. Men lyssnarna reagerade oväntat: efter mötet började Osborne 1 sälja sämre än tidigare.
Tyvärr beter sig människor inte alltid som vi förväntar oss, och det kan störa alla planer. Det är värt att överväga detta i förväg och vara beredd på överraskningar. Till exempel för att beräkna olika handlingsalternativ eller ha några idéer på lager. Då kommer du definitivt inte att bli förvirrad, som Osborne en gång var.
Läs också🤫
- Nocebo-effekten: varför droger kanske inte hjälper eller till och med skadar
- Blindad av skönhet: Hur Halo-effekten får oss att välja fel personer
- Pygmalioneffekten: hur förväntningar förändrar verkligheten
- "Jag visste att det skulle hända!": varför vi tror att vi förutsåg resultatet av händelserna
- 22 psykologiska effekter som förvränger verklighetsuppfattningen