5 enkla men relevanta affärstips som hjälper dig att överleva i svåra tider
Miscellanea / / March 17, 2022
1. Utveckla webbplatsen
Den officiella sidan på Internet är ditt företags visitkort. Det ska inte bara vara visuellt tilltalande, utan också förståeligt och användarvänligt. Sätt dig själv i klientens plats och analysera din webbplats: den första sidan bör redan ha svar på huvudfrågorna.
För att webbplatsen ska fungera smidigt måste du ta hand om dess säkerhet. Om budgeten tillåter är det bättre att anlita en specialist som tar på sig denna uppgift. Han kommer regelbundet att kunna testa webbplatsen för sårbarheter och åtgärda dem. Och kämpa även mot cyberhot som DDoS-attacker som helt kan "lägga ner" din webbplats. Om du beräknar det förlorade värdet från virtuella hot, verkar utgifterna för tjänster från en cybersäkerhetsspecialist ganska rimliga.
Se också till att din värdleverantör är pålitlig. Du måste vara säker på att företaget har effektiva scenarier för att reagera på oförutsedda problem och attacker.
Progressiva affärer ger inte bara skyddet av den officiella webbplatsen utan också säkerhet för kunderna. Speciellt när det kommer till onlinehandel. Systemet "
Inkognita” från leverantören av intelligenta affärslösningar MTT (“Interregional Transit Telecom”) låter dig dölja säljarnas verkliga telefonnummer och ersätta dem med tillfälliga. När du ringer kommer köparen fortfarande till adressen, men personuppgifterna förblir intakta. Förresten, Avito-användare har redan uppskattat den här tjänsten. Genom att ändra siffrorna i annonserna har antalet telefonskräp och bedrägerier minskat. Att lära sig mer2. Spara data
I händelse av oförutsedda omständigheter som externa attacker, blockeringar eller hårdvarufel kommer backup att komma till undsättning. Inte alla företag kan köpa servrar för att lagra värdefull information, men SSD-enheter och USB-enheter är mycket billigare. Du kan skapa virtuella kopior av sajten, databaser, mail och andra viktiga saker i arbetet. Detta kommer att bidra till att upprätthålla stabiliteten i aktiviteten. Om du förlorar information kan du återställa den senast sparade versionen.
Säkerhetskopieringar kan också placeras i molnet – det är ett billigt och bekvämt sätt. Men där är de mest sårbara, inte skyddade från informationsläckage, så man ska inte lagra riktigt viktig eller hemlig data på det här sättet. I molnet, för säkerhets skull, kan du duplicera säkerhetskopior som redan finns på andra medier.
3. Eliminera nätfiskemöjligheter
Bedragare kan skapa en webbplats som ser exakt ut som din. I det här fallet kommer till och med adressen nästan att sammanfalla - användaren kanske inte märker utbytet första gången. Som ett resultat kommer någon att lämna ut sin kriminella verksamhet som din, vilket kommer att orsaka inte bara ekonomiska utan också anseendeförluster.
För att skydda mot nätfiske är antivirusprogram på alla kontorsenheter användbart. Glöm inte att uppdatera den regelbundet till den senaste versionen. Detsamma bör göras med webbläsare. Deras utvecklare försöker ständigt fixa sårbarheter som används av bedragare för att attackera. Det kommer också att vara användbart att använda en brandvägg - en brandvägg för att filtrera data som passerar genom den. Som regel är denna funktion inbyggd i populära operativsystem.
Ett annat effektivt sätt att skydda dig mot nätfiske är att övervaka dagliga reklamresultat för frågor som är relaterade till ditt företag. Ibland visar bedragare medvetet kopior av webbplatser på de första raderna av sökmotorer för att förvirra användare.
4. Säkra ditt företagsnätverk
Cyberkriminella infiltrerar oftast företagsanställdas datorer med hjälp av olika virus. De kan få tillgång till internetbanker eller till och med infektera personalens smartphones med skadlig programvara via det trådlösa nätverket. Som ett resultat riskerar du att förlora dina pengar.
Förutom förklarande samtal med anställda om att du inte ska öppna tvivelaktiga länkar och sajter, installera uppdaterad antivirusprogramvara på alla datorer. Och du måste också konfigurera företagets nätverk och utrustning så att systemet förhindrar nedladdning av potentiellt farliga filer och blockerar hotfulla sidor.
5. Hitta nya sätt att kommunicera med kunder
Sociala nätverk har länge upphört att bara vara en plats för underhållning och förvandlas till ett sätt att marknadsföra. Och för vissa företagare är dessa sajter den enda försäljningskanalen. Efter en våg av blockering av populära sociala nätverk måste du hitta nya möjligheter att kommunicera med målgruppen.
Det är värt att bygga upp en kundbas om du inte redan har gjort det. Ange all information du har där – namn, telefonnummer, e-postadresser och så vidare. Detta kan göras både i CRM-systemet och i Excel. Så du kommer inte att förlora stamkunder, och du kommer också att kunna arbeta ytterligare med dem som ännu inte har bestämt sig för att samarbeta. Ett bra sätt att öka kundlojaliteten kan vara en e-postlista. Skicka specialerbjudanden till dem, berätta för dem om nya produkter och kampanjer och dela bara företagsnyheter.
Idag kan även kommunikationen med kunder automatiseras. Robot röstlåda från MTT tar gärna över de rutinmässiga återkopplingsprocesserna. Den ringer utgående samtal, tar emot inkommande samtal, skickar meddelanden och förbereder även självständigt rapporter om sitt arbete för att göra det ännu mer produktivt. VoiceBox kommer att anpassa sig till verksamhetens särdrag och kommer att berätta för kunderna om specialerbjudanden, påminna dem om att boka tid för en procedur eller ge dem adressen till närmaste butik. Lösningen från MTT integreras enkelt i ditt CRM eller annat informationssystem och är användbar även i arbete med personal – till exempel hjälper den anställda att hitta en semesteransökningsblankett.
Anslut VoiceBox