Zoomkonferenser hindrar kreativiteten

Zoom och dess tillhörande problem, som kraschar under viktiga diskussioner och rädslan för att oavsiktligt slå på kameran medan du sitter utan byxor, har en negativ inverkan på kreativiteten hos de anställda. Detta bevisas av en ny vetenskaplig artikel, publicerasVirtuell kommunikation hindrar kreativ idégenerering / Naturen i tidskriften Nature.

Den är baserad på resultaten av en studie av forskare från Stanford och Columbia University. Forskarna rekryterade mer än 600 frivilliga, som parades ihop för att lösa en kreativ utmaning. Vissa par var i samma rum, andra kommunicerade via Zoom.

Paren hade fem minuter på sig att komma på kreativa användningsområden för frisbeen eller bubbelplasten och en minut på sig att välja den bästa idén. Oberoende domare bjöds in för att utvärdera kreativiteten hos de olika alternativen. De kom fram till att det var mer kreativt att använda en frisbee för att slå frukt från ett träd än att bära mat på den som om den stod på en tallrik. Det noteras att de som arbetade i Zoom i genomsnitt hade 20 % färre idéer än de som träffades ansikte mot ansikte.

Samma effekt observerades i fältstudien. Författarna analyserade idéer för nya produkter skapade av 1 490 ingenjörer för ett multinationellt företag. Ingenjörer i Finland, Ungern, Indien, Israel och Portugal delades slumpmässigt in i par och gav dem ungefär en timme att brainstorma produkter – personligen eller via videokonferens webex. Sedan valde de den bästa idén.

Forskarna noterar att ingenjörerna kunde komma med fler idéer (och mer innovativa) när de arbetade ansikte mot ansikte. Men i valet av de bästa idéerna från uppsättningen av föreslagna, visade båda lagen sig lika bra.

Ytterligare observationer bidrog till att förklara denna effekt. Forskare har funnit att människor som noggrant undersökte rummet och uppmärksammade ovanliga föremål visade mer kreativa resultat. På Zoom-konferenser är ögat vanligtvis fäst vid talarens ansikte, vilket hämmar kreativt tänkande.

Studiens medförfattare Melanie Brooks rådde anställda att försöka träffas personligen för att diskutera kreativa utmaningar. Om detta inte är möjligt är det värt att ta blicken från skärmen och flytta fokus till de omgivande föremålen för att reflektera över idéer.