Vad som krävs för att lyckas i alla förhandlingar
Miscellanea / / May 04, 2022
Till att börja med, var medveten om vad som händer runt omkring dig.
Varje dag deltar vi i förhandlingar. Och mycket beror på deras resultat. Därför är det så viktigt, enligt Eduard Trymbovetsky, att lära sig hur man leder dem kompetent. Hans bok "Negotiations in a Minute. Express kurs för affärskommunikation” publicerades av Alpina PRO förlag. Lifehacker publicerar det tredje kapitlet.
En effektiv förhandlare är en utövare med ett nyfiket sinne. Baserat på de kunskaper och erfarenheter han fått, härleder han självständigt giltiga satser för sig själv.
Den teoretiska kunskapen som vi får från skolbänken ger oss en uppfattning om den omgivande verkligheten, men de framstår ofta så att säga i alltför snygga, retuscherad form. I teorin finns det alltid idealistiska exempel på hur det fungerar i praktiken. Efter att ha läst boken tycker vi att allt är klart och begripligt. Men inför en verklig situation förstår vi att världen omkring oss inte alltid uppfattar och känner igen teoretiska beräkningar.
Situationen är liknande med att lära sig hur man blir en effektiv förhandlare. Genom att delta i förhandlingar försöker vi omsätta vår kunskap i praktiken och som ett resultat anpassa oss samlat information för olika situationer och redan självständigt härleda för oss själva att agera "satser".
Baserat på erfarenheterna från olika förhandlingssituationer har jag identifierat följande egenskaper som är nödvändiga för en effektiv förhandlare.
Vet alltid vad som händer runt omkring
Vi kan inte effektivt förhandla om vi inte vet eller inte har information om vårt företags uppgifter och mål. Vi måste vara inställda på de strategiska mål som ledningen har satt upp, annars kommer vi att hamna i en situation där högerhanden inte vet vad vänstern gör.
En bra förhandlare är alltid uppdaterad, han håller sig à jour och följer de långsiktiga målen och målen för sitt företag.
Förbereda-förbereda-förbereda
En bra förhandlare kan bara vara effektiv när han är redo att förhandla. Vi måste göra våra "läxor", det vill säga göra research innan vi förhandlar, annars är hela vår strävan efter framgång dömd. Vi måste ha alla trumfkort redo, all tillgänglig och relevant information för att kunna använda den vid rätt tidpunkt. Att gå in i en förhandling oförberedd är som att medvetet köra in sig själv i ett hörn.
studera - prova - studera
En effektiv förhandlare kan söka information som en riktig detektiv. När vi är i förhandlingar har vi som regel ingen korrekt information om målen för den motsatta sidan. Därför måste vi, varje gång vi sätter oss vid förhandlingsbordet, lära oss att extrahera information från vad våra partners sänder för att få en uppfattning om situationen utifrån sin position. Ju mer vi lär oss om dem, deras djupa motiv och uppgifter, desto mer effektivt kommer vi att kunna genomföra förhandlingsprocessen för oss själva.
Vi bör alltid veta det bästa alternativet till ett förhandlat avtal för oss själva (BATNA - Best Alternative to a Negotiated Agreement). Det bästa alternativet till det förhandlade avtalet), men vi behöver också veta så mycket som möjligt om de dolda underslagen i den andra sidans motivation.
Se den stora bilden
Det är viktigt att vara skicklig och flexibel, som en gymnast, för att kunna navigera i förhandlingsprocessens föränderliga kurs. Vi kan inte gå in i spelet med en strikt fast strategi, eftersom synligheten för hela spelfältet kommer att begränsas av denna strategi. Flexibilitet i förhandlingar gör att vi kan ändra reglerna eftersom vi kan behöva kommunicera förhandlingspartners, fördelarna med ett specifikt avtal och de möjligheter som vi kan ömsesidigt nå. Alltså, när vi tar emot allt
mer information från partners, vi kan ändra vår taktik.
var lugn
En smart förhandlare tar aldrig vad den andra sidan säger personligt. Vi måste alltid vara utanför det känslomässiga området, fast beslutna att behålla vår position och uppnå våra mål. Det handlar inte om frågor eller krav mot någon av parterna, det handlar om effektiviteten i förhandlingarna.
Vet hur man tar bort hinder
Det finns många hinder som inte gör det möjligt att föra förhandlingarna till önskat resultat. En effektiv förhandlare kan känna igen en fluga i salvan i en tunna med honung och förstå orsaken till problemet som kommer i vägen för förhandlingen. När vi väl känner igen stötestenen kan vi övervinna den. Många barriärer är resultatet av kausalitet, så när vi erkänna arten av problemet som möter oss, vi kan vidta åtgärder mot neutralisera.
Vet hur man hittar allierade
I förhandlingsprocessen är våra positioner inte alltid starka. Till en början kan det tyckas att det inte finns något särskilt behov av detta, men ibland kan det vara nödvändigt att stärka sin position, redan vid förhandlingsbordet. Detta händer ofta vid multilaterala möten. En effektiv förhandlare vet att styrkan ligger i antalet supportrar, han kan ta in nya allierade för att skapa en koalition för att stärka sin förhandlingsstrategi.
Har ett oklanderligt rykte
Varje person du förhandlar med har en uppfattning om dig som förhandlare. Om du skapar en negativ bild av en person med ett tvivelaktigt rykte, kommer denna uppfattning och åsikt att följa dig överallt i framtida förhandlingar. Det är omöjligt att vara effektiv i förhandlingar när partnern tror att de försöker lura honom. Yrkesetik och förtroende är avgörande för effektiva förhandlares rykte.
När ska man ta en hård hållning och när ska man göra eftergifter? Vilka färdigheter behöver du för att vara en effektiv förhandlare? Hur slå tillbaka en manipulator? Hur förhandlar man om ett pris? Hur minskar man stress under kommunikation? Kan du ljuga och bluffa? Den här boken innehåller svar som hjälper dig att förbättra din kommunikationsförmåga på alla områden i livet.
Att köpa en bokLäs också🧐
- 8 tips som hjälper dig att förhandla effektivt
- Hur man förhandlar med en angripare
- Hur man blir en mästare förhandlare i livet