Sber rapporterade problem med att ansluta nya enheter till sin smarta hemplattform

Dök upp på webbplatsen Sber Devices en varningatt användare av plattformen Sber för smarta hem under de kommande dagarna kan stöta på svårigheter med att ansluta nya enheter. Företaget försäkrar att detta är ett tillfälligt problem som redan håller på att lösas.

Så den 5 maj återställdes LED-remsorna till arbetskapacitet - de kan återigen anslutas till plattformen via Salyut-applikationen för Android. På iOS förväntas en fix snart.

För tillfället finns det problem med att ansluta nya lampor, uttag och Sber-reläer. Som orsak anges svårigheter med molninfrastrukturen som tillhandahålls av partnern.

De som inte vill vänta på att allt ska fungera kan lämna tillbaka nya enheter och få tillbaka hela kostnaden. Detta kan göras i detaljhandelsnätverket där de köptes, eller genom ett speciellt onlineformulär - om prylarna köptes på SberDevices webbplats, i Salyut-appen eller på ett bankkontor.

Partnerenheter, såväl som tidigare anslutna Sber smarta hemprylar, fungerar stabilt.