Hur man beter sig om en bedragare ringer: instruktioner för alla som har en telefon

Nyligen "Yandex" uppdaterad nummerpresentation i applikationen med "Alice". År 2022 utfärdade den en dom för 1,6 miljarder samtal, varav 13 % markerades som oönskade och en av hundra som potentiellt bedrägliga. En sådan uppsjö av tvivelaktiga samtal förvandlas till allvarliga problem: telefonbedragare varje år kidnappad Ryska bankers kunder har miljarder rubel. Samtidigt blir offren allt färre lyckas lämna tillbaka de stulna pengarna.

Det enklaste sättet att skydda sig är att inte svara på samtal från okända nummer. Men det fungerar inte alltid, särskilt inte när det gäller äldre och barn. De är ofta godtrogna och sviker sin vakt, vilket gör dem särskilt sårbara för bedragare. Och vuxna har ofta inte möjlighet att ignorera okända uppringare. Det kan vara en kund, en kurir eller en förare vars bil du "låst" på stormarknadens parkeringsplats.

Nummerpresentationsappar hjälper dig att skilja mellan ett säkert samtal och ett potentiellt oönskat: annonser, samtal från en bedragare eller en samlare. Samtidigt är ett okänt nummer inte det enda som indikerar ett potentiellt hot. Vi berättar vilka andra tecken du kan känna igen bedrägeri från första början och vad du ska göra för att undvika obehagliga konsekvenser.

Hur man förstår att bedragare ringer dig

Har ett oönskat samtal Det finns flera utmärkande egenskaper.

De pratar med dig om pengar och personuppgifter

Det huvudsakliga samtalsämnet under ett samtal från bedragare är pengar. De erbjuds att överföras till ett "säkert" konto eller "lönsamt" investeras. Samtidigt är samtalspartnern intresserad av uppgifterna på kortet eller bankkontot, koden för att bekräfta operationen från SMS, tre siffror på baksidan av kortet, inloggning och lösenord från ditt personliga konto i Internetbank eller någon annan "nyckel" till finansiering.

De försöker väcka starka känslor hos dig

Bedragare försöker aktivt att obalansera offret. När en person är förvirrad eller upprörd ökar chanserna avsevärt att de delar känslig information. Därför sätter de press på honom, de säger till exempel att ett beslut måste fattas omgående, de skrämmer honom eller omvänt gör honom glad - till exempel säger de att han vann på lotteriet.

Du blir uppringd från ett dolt nummer

Bedragare döljer ofta telefonnummer så att de inte kan svartlistas, överlämnas till polis eller banksäkerhet. Därför, om numret inte visas under ett inkommande samtal, bör detta varnas.

Vilka scheman används av bedragare

Angripare är ständigt komma på nya metoder för bedrägeri för att tvinga offret att överföra pengar till dem eller avslöja känsliga uppgifter som behövs för att komma åt kortet. Allt oftare agerar de i etapper och begå på varandra följande samtal med en skillnad på flera dagar, för att först väcka förtroende och ta reda på mer personlig information och först därefter extrahera nödvändig information från ett förberett offer.

I vilket fall som helst används vanligtvis ett av de "klassiska" systemen med vissa variationer i detaljer.

Banksamtal

Personen i andra änden av tråden presenterar sig som bankanställd och säger att de försöker ge ut en enorm lån, en misstänkt transaktion görs med hennes bankkonto, eller så finns medlen under något annat hot. För att spara ekonomi behöver du lämna konfidentiell information eller ta ut pengar till ett "säkert" konto.

Vad ska man göra

Ge aldrig någon information via telefon. Det är bättre att lägga på luren omedelbart och sedan ringa tillbaka banken på det officiella numret eller gå till närmaste kontor och förtydliga informationen.

Ring från polisen

Bedragaren presenterar sig som polis, åklagarkammare eller FSB. Ytterligare scenarier är annorlunda: till exempel kan de säga att offret är kopplat till någon form av brottmål, rapportera misstänkt aktivitet på ett bankkonto eller hävda att någon i din närhet har varit problem.

Vad ska man göra

För att få nödvändig information brukar poliser be att få komma till stationen och använda sig av skriftliga förfrågningar. Om förfrågningar per telefon är tveksamma måste du klargöra med den som ringer hans rang, befattning och arbetstelefonnummer, samt i vilken enhet han tjänstgör och vem hans ledare är. Då bör du lägga på och kontrollera informationen, till exempel genom att ringa numren som anges på avdelningens officiella webbplats.

Ring från pensionskassan

Den drabbade erbjuds per telefon att räkna om pensionen eller ordna med ytterligare utbetalningar. För att göra detta måste du diktera till "PFR-anställd" bankkortsuppgifter, passdata eller annan personlig information.

Vad ska man göra

Anställda i Rysslands pensionsfond aldrig fråga inte via telefon, bankkortsuppgifter eller kontouppgifter på "Gosuslugi". Liksom i fallet med andra samtal som påstås komma från statliga myndigheter, är det vid minsta misstanke värt att avbryta samtalet och själv kontakta avdelningen med hjälp av officiella kontakter.

Ring från en släkting

Personen i andra änden av tråden presenterar sig själv som man, hustru, bror, syster, son, dotter eller någon annan familjemedlem. Han säger att han är i en extremt svår situation, så han ringer från ett okänt nummer, och ber också att få överföra pengar till honom så snart som möjligt för att klara av problem.

Vad ska man göra

I en sådan situation uppenbarar sig ofta bedrägeri. Den som kallas har till exempel inga barn, ingen fru, ingen bror. Men ibland kommer bedragare till saken och är så övertygande att du kan tro att någon nära verkligen ringer. Men oavsett hur skrämmande historien är, är det bättre att lägga på och ringa släktingen på hans nummer för att få reda på detaljerna. Ett annat alternativ är att ställa så många personliga frågor som möjligt, vilket kommer att se till att i andra änden av tråden inte är en bedragare, utan en familjemedlem.

Lotterivinstsamtal

Bedragaren kan presentera sig själv som anställd på en radiostation, butik eller någon annan organisation och gratulera offret till en stor vinst. Det är bara för att få det, du behöver göra en insättning för ett visst belopp, som förmodligen kommer att returneras senare. Naturligtvis kommer "vinnaren" aldrig att se vare sig priset eller sina pengar.

Vad ska man göra

Ta inte ordet av personen i andra änden av tråden, avslöja i alla fall inte personlig information och överför inte pengar. Du kan be om att få berätta mer om lotteriet, ta reda på var du kan läsa dess villkor och vilket nummer du ska ringa tillbaka efter att ha förtydligat informationen. Om lotteriet är verkligt kommer sådana frågor inte att förvirra samtalspartnern. Och om han svarar undvikande bör du genast lägga på luren.

Återställ samtalet

Om telefonsamtalet bara varade i några sekunder och sedan omedelbart avbröts kan det vara en bedragare. Det kan ha flera mål, till exempel att kontrollera numrets aktivitet eller att väcka abonnentens nyfikenhet så att han själv slår numret, till vilket samtal betalas.

Vad ska man göra

Det är bäst att inte ringa tillbaka okända nummer. Vänner och familjemedlemmar kan varnas i förväg att du inte kommer att återkomma eller återkomma med sådana samtal. Då kommer de att veta att i händelse av force majeure bör du ringa från kända nummer eller skriva meddelanden i snabbmeddelanden.

Om det inte finns någon möjlighet att inte lyfta luren – till exempel ditt arbete är relaterat till att hitta kunder eller du gör ofta köp med leverans – kommer automatisk nummerpresentation väl till pass.

Ett annat alternativ är att svara på samtalet och vara tyst. Om det finns en person i andra änden av tråden kommer han att tala själv, och om det finns en robot kommer han att koppla bort.

Ring med nummerbyte

Detta är en av de mest utbredd nyligen metoder för telefonbedrägerier. Angripare använder det inte bara för att vilseleda offret, utan också för att dölja sin plats och komplicera polisens arbete. Dessutom ersätter bedragare inte bara de officiella numren på banker och organisationer, utan även personnumren på personer.

Vad ska man göra

Även om samtalet vid första anblicken ser normalt ut, bör du inte slappna av, särskilt om det är oväntat. Det är bättre att omedelbart lägga på och ringa tillbaka till avdelningen där "specialisten" påstås ringa från.

Röstmeddelande

Schemat ser ut så här. Ett sms kommer till telefonen som säger att en okänd abonnent lämnat ett röstmeddelande. För att lyssna på den måste du antingen följa länken som tillhandahålls eller ringa ett specifikt nummer. I det här fallet leder länken till en skadlig webbplats, och samtalet till numret visar sig vara betalt.

Vad ska man göra

När någon lämnar ett röstmeddelande, systemet vanligtvis skickar SMS med ett nummer som börjar med #00. Genom att skriva det kan du lyssna på meddelandet. Dessutom bestäms omedelbart numret på personen som lämnade det, så att du kan ringa tillbaka. Om dessa villkor inte är uppfyllda skickades SMS: et troligen av bedragare, vilket innebär att det inte finns något behov av att ringa tillbaka.

Vad du ska göra om du blir offer för en bedragare

Enligt advokater är det enda sättet att återlämna de stulna medlen att kontakta brottsbekämpande myndigheter i tid.

Polisen kommer att behöva göra ett uttalande. Detta kan göras muntligt eller skriftligt, men det är bättre att notera på papper när och under vilka omständigheter allt hände. I applikationen måste du beskriva i detalj hur kommunikationen med bedragaren ägde rum, ange telefonnumret som konversationen ägde rum på, och notera till vem kontraktet med teleoperatören är upprättat, samt skriv ner bankkontouppgifterna, om de nämns i kommunikation.

Om du blir ett offer för telefonbedragare måste du alltså förbereda dig på en lång och hård kamp. Därför är det bättre att slå en förebyggande strejk - att studera kända trick i förväg och varna nära och kära om dem för att spara tid och, viktigast av allt, pengar.

Har du eller dina nära och kära upplevt telefonbedrägerier? Berätta för oss hur du betedde dig och vilka råd du kan ge.