Hur man återställer korrespondens i Viber

Enligt utvecklarna lagras inte Viber-användarchattar på servrar. Om du tar bort appen och ditt konto kommer dina data att gå förlorade. Innehållet i korrespondensen kan också förstöras i själva chattarna. Detta kan göras inte bara för dig själv, utan också för din samtalspartner eller för alla andra medlemmar i gruppen.

Viktig korrespondens kan kopieras till molnlagringen eller skrivas lokalt till smarttelefonens minne, så att den senare kan överföras tillbaka till programmet. Men det är värt att komma ihåg att redan raderade meddelanden inte kan återställas om du inte har gjort en säkerhetskopia av dem i förväg.

Vi noterar också att meddelanden från dolda chattar definitivt inte kan returneras efter radering - sådana konversationer sparas inte i arkivet med resten av data. Men du kan be samtalspartnern att skicka dig korrespondensen från hans sida, om du inte har raderat de skickade posterna för alla.

För iOS och Android är sekvensen av manipulationer för kopiering och återställning nästan densamma. Alla åtgärder måste utföras från en mobil enhet - detta fungerar inte från en dator.

Hur man säkerhetskopierar meddelanden i Viber

Kopiera till molnlagring

Det kommer att vara möjligt att återställa data från molnlagring endast om säkerhetskopieringen har aktiverats i förväg. I det här fallet efter ominstallation Viber kommer att erbjuda att ladda ner en kopia av chattarna automatiskt. Därför är det klokt att spara korrespondens innan problem uppstår.

En kopia av chattarna kommer endast att finnas tillgänglig för nedladdning på samma telefonnummer och Google- eller Apple-konto som sparandet av information ursprungligen påbörjades från. Fortsätt så här:

1. Starta Viber och öppna inställningarna.
2. Gå till fliken "Konto" och sedan till avsnittet "Säkerhetskopiering".
3. Anslut Google Drive på Android eller iCloud på iOS.
4. Ange om kopiering endast ska göras via Wi-Fi eller även via mobila nätverk. Kontrollera om du vill spara foton och videor i molnlagring.
5. Ställ in tidsintervallet efter vilket kopieringen ska upprepas regelbundet.
6. Klicka på knappen Skapa nu.

Skicka ett meddelande till en annan användare

Det finns en annan metod för att återställa korrespondens, men den är mindre bekväm än den föregående. Be en vän eller kollega vidarebefordra alla eller några av dina meddelanden till dig. Så du kan förbereda dig på eventuella problem och installera om Viber i förväg.

1. Öppna önskad chatt.
2. Håll fingret på ett av meddelandena. Markeringsverktyget slås på.
3. Välj alla poster du vill vidarebefordra.
4. Klicka på pilikonen i det nedre högra hörnet av skärmen. En lista över kontakter som du kan skicka dessa meddelanden till öppnas.
5. Tagga alla du vill dela inlägg med. Klicka på knappen Skicka.

Hur man återställer Viber-konversationer från en säkerhetskopia

Efter ominstallation på en smartphone kommer Viber att erbjuda dig att ladda ner tidigare sparad korrespondens direkt efter att du har angett och aktiverat telefonnumret. Reserverade chattar kan också återställas från ett redan installerat program:

1. Öppna huvudinställningarna för Viber och gå till avsnittet "Konto", sedan till "Säkerhetskopiering".
2. Klicka på knappen "Återställ" längst ned på sidan.
3. Ange vilket Google Drive- eller iCloud-konto du vill ladda ner säkerhetskopian av konversationerna från. Om du redan har återställt chattar tidigare kommer applikationen automatiskt att fastställa källan med sparad data. Klicka på "Återställ nu".
4. Vänta tills processen är klar. Efter det kommer chattarna att visas i applikationen.