5 attityder som skiljer verkligt värdefulla medarbetare från vanliga

I Valued Employees avslöjar bästsäljande författaren och New York Times-forskaren Liz Wiseman hemligheterna med fantastiska proffs. Hon förklarar vilka som är "nyckelaktörerna", varför vissa anställda blir dem, medan andra inte gör det, och vad som behöver göras för att bli oumbärliga. Med tillstånd av MIF-förlaget publicerar vi ett utdrag ur första kapitlet.

Tillvägagångssättet för värdefulla medarbetare skiljer sig inte i bagateller, utan på ett grundläggande sätt. Summan av kardemumman är hur dessa proffs fungerar i situationer som de inte kan kontrollera. Vanliga anställda var framgångsrika i standardsituationer, men de blev lätt förvirrade av osäkerhet, de stannade i förhållanden av tvetydighet. Men medan andra tvekar, kastar högt värdefulla medarbetare huvudstupa in i kaos. De håller lugnet och balansen och, som erfarna surfare, passerar de genom den mötande vågen.

Nästan varje specialist, var han än arbetar, möter vågor av osäkerhet. Det är problem som alla ser, men som ingen vill ta itu med; eller

mötendär det finns många deltagare och inga tydliga ledare; eller nytt territorium med okända hinder; eller mål som ändrar form när de närmar sig; eller krav som växer snabbare än förmågan att möta dem. Alla dessa komplexiteter, som en gång ansågs vara något extraordinära, har idag blivit en oändlig vardaglig verklighet. Hur värdefulla medarbetare uppfattar och reagerar på sådana yttre faktorer är en central del av deras extraordinära betydelse. […]

Nedan listas fem tillvägagångssätt som vi hittade som skiljer högvärdiga medarbetare från sina kamrater. Var och en av dessa tillvägagångssätt inkluderar en rad beteenden som är baserade på tron ​​att möjligheter kan hittas mitt i osäkerheter och svårigheter.

1. Gör precis vad som krävs

När de ställs inför förvirrande problem tänker högvärdiga medarbetare på deras organisations behov. De går utöver den uppgift som de tilldelats och tar på sig det arbete som verkligen behöver göras. Högvärdiga medarbetare är dedikerade till att tjäna, och detta uppmuntrar dem att känna empati med intressenter, leta efter ouppfyllda behov och fokusera sina ansträngningar där det är mest användbart. Längs vägen hjälper de organisationen att anpassa sig till förändring, forma flexibelt arbetsflöde och skapa ett rykte för sig själva som mångsidiga spelare som kan komma väl till pass i olika roller.

Mer typiska anställda arbetar utifrån en pliktbaserad attityd, som snävt uppfattar sin egen roll och spelar i en given position. Medan andra gör sitt jobb, gör värdefulla medarbetare det som behöver göras.

2. Bly och avkastning

När det står klart att något måste göras, men det är oklart vem som ansvarar för det, kliver värdefulla medarbetare in och leder processen. De väntar inte på en inbjudan, utan löser problem och involverar andra, även om de inte är formellt behöriga att göra det. Deras modell ledarskap vätska: dominera på begäran, inte på kommando. De är situationsorienterade, kliver in när det behövs, och när uppgiften är klar ger de efter för ledarskapet och följer lika gärna anvisningar. Viljan att både leda och lyda skapar en kultur av mod, initiativförmåga och flexibilitet i organisationen.

De flesta anställda under sådana förhållanden beter sig som utomstående observatörer: det verkar för dem som att någon annan borde ta ansvar och de kommer helt enkelt att få order i god tid. Medan andra väntar på vägledning går värdefulla medarbetare in och leder processen.

3. Dra till en slutsats

Power-spelare är vanligtvis besatta av att få saker gjorda. De ger inte upp och slutför jobbet helt, även när det blir tufft och vägen är full av oförutsedda hinder. Dessa anställda kännetecknas av en stark känsla av agency och självtillit, vilket uppmuntrar dem att ta ansvar, lösa problem och slutföra arbetet utan ständig övervakning. Genom att göra det går de inte bara vidare; de improviserar, de tillåter sig själva att göra något utanför ramarna, de letar efter de bästa tillvägagångssätten. Genom att uppnå resultat mot alla odds skapar de en atmosfär av tillförlitlighet och får ett rykte som nyckelspelare som kan ta ett steg framåt.

Typiska anställda föredrar undvikandetänket. De kan vara ansvarsfulla, men när det blir tufft skickar de bara problemen vidare till ledningen istället för att lösa dem på egen hand. I värsta fall blir de bara distraherade av något annat, förlora lust att arbeta och slutligen fastna. Medan andra eskalerar problem till ledningen följer värdefulla medarbetare igenom.

4. Fråga och rätta

Högvärdiga medarbetare tenderar att anpassa sig till förändrade förhållanden snabbare än sina kamrater eftersom de ser nya regler och mål som en chans att lära sig och växa. De värdesätter visserligen stöd och positiv feedback, men samtidigt är de intresserade av kritik för att utifrån den ändra kalibreringen och riktningen, för att anpassa sina insatser. Längs vägen bidrar de till lärande och innovation i teamet, hjälper organisationen att hänga med i livet, för att själva få ett rykte. lätttränad människor som både förbättrar sig själva och höjer ribban för hela laget.

De flesta vanliga proffs tolkar förändring som någon form av irriterande, orättvisa, hot mot stabiliteten i arbetsmiljön. Under föränderliga förhållanden tenderar de att hålla sig till det de kan väl och fortsätta att följa de regler som bekräftar deras nuvarande kompetens. Medan andra kämpar för att hantera och minimera förändringar, lär högvärdiga medarbetare och anpassar sig till det nya.

5. Gör det enkelt för andra

När teamet är under ökad press och nya krav strömmar in, underlättar värdefulla medarbetare det svåra arbetet. De hjälper andra att bära bördan, inte för att de tar på sig andras uppgifter, utan för att de är lätta att arbeta med. Tack vare dem framträder gladlynthet och jämnmod, det blir mindre drama, politik och stress, fallet är diskutabelt. De skapar en positiv, produktiv arbetsmiljö, främjar en kultur av samarbete och inkludering, och får ett rykte som högpresterande, opretentiösa spelare - den typen av människor som du vill ha fall.

De flesta typiska spelare under press och vid toppbelastning börjar leta efter hjälp snarare än att erbjuda den. Om detta blir standardsvaret ökar de bara bördan på redan överansträngda team och kan bli en börda för kollegor och ledning i tider av nöd. Medan andra ökar arbetsbördan, gör värdefulla medarbetare det lättare.

Boken "Värdefulla medarbetare" blir intressant eftersom han vill göra karriär och gynna företaget. Det hjälper dig att ta reda på vilka färdigheter du ska pumpa för att bli en verkligt oumbärlig kollega.

Köp en bok