Uppdatera inte Galaxy Watch 4: ny firmware inaktiverar klockan

En allvarlig bugg har upptäckts i R8xxXXU1GVI3-uppdateringen för Samsung Galaxy Watch 4 och Watch 4 Classic. Förbi meddelanden användare från olika länder kan installera en ny version av programvaran förvandla gadgeten till en tegelsten utan möjlighet till återställning.

Uppdateringen släpptes redan i oktober, men de fick inte omedelbart reda på problemet. Detta beror på att buggen inte aktiveras omedelbart – men det finns en risk att om du stänger av klockan efter att du har installerat en ny montering så kommer du inte att kunna slå på den igen. Den exakta omfattningen av problemet är okänd, men det är inte begränsat till en specifik region.

Enligt användarrapporter byter den koreanska divisionen av Samsung i sådana fall klockan till en ny. Detta innebär att felet inte kan korrigeras programmatiskt.

Bland de kända buggarna i denna uppdatering är också bortkopplingen av klockor från smartphones i Galaxy S22-serien. Detta kan lösas genom att återställa inställningarna och binda klockan igen.

Samsung teknisk support noteradeatt företaget är medvetet om problemen med uppdateringen, och distributionen av VI3 har avbrutits. Galaxy Watch 4-användare som redan har uppdaterat rekommenderas att kontakta den officiella Samsung-tjänsten eller kontakta de regionala representanterna för varumärket.