Icke-tomt ljud: hur melodier hjälper till att sälja

Vad är ljudmarknadsföring och varför är det viktigt för företag

Ljudmarknadsföring är användningen av ljud och melodier för att främja ett varumärke och öka försäljningen. Denna marknadsföringsinriktning kan tyckas obetydlig jämfört med andra verktyg. Till exempel, ett meddelande om rabatter eller kampanjer "tre saker för priset av två" kommer helt klart att märkas mer än någon form av musik. Det ska dock inte heller underskattas.

Enligt forskare, musik (eller brist på det) påverkar kundernas beteende och kan öka eller minska försäljningen.

Ljudmarknadsföring inkluderar bakgrundsmusik som spelas i en anläggning eller butik och ljudvarumärke. I det senare ingår att skapa igenkännbara melodier förknippade med varumärket. Till exempel, varhelst den berömda "para-pom-pom-pom" låter, även utan att jag älskar det, kommer de flesta omedelbart att tänka på McDonald's. Ja, och några av hitsen från 90-talets annonser finns fortfarande kvar i mitt minne. Men i den här texten kommer vi att fokusera på den första komponenten som ett prisvärt verktyg för företag.

Vilka aspekter av bakgrundsmusik påverkar kundernas beteende

Takt

Ovan har vi redan delvis berört detta ämne, men det finns fortfarande något att prata om. Till snabb musik man rör sig mer aktiv, under långsam - lugnare. Större melodier förbättrar humöret, medan melankoliska slappnar av och gör dig mer eftertänksam. Och företag använder det beroende på målen. Till exempel forskning showatt långsam musik får matgäster att stanna längre på restauranger. Följaktligen, om anläggningen vill att folk inte ska rusa någonstans och kanske beställa fler rätter, kan du notera detta. Men för en snabbmatsrestaurang är detta olönsamt, så de spelar ofta bravurmelodier.

Samtidigt kan tempot på kompositionerna ändras under dagen. Till exempel kan butiken innehålla långsamma ljudspår under låga laddningstimmar. Detta uppmuntrar kunderna att vandra mellan hyllorna, titta på allt, kanske ta något impulsivt. Under rusningstid är leverantörer intresserade av att undvika trängsel, så de får kunderna att röra sig snabbare med peppiga låtar.

Volym

Bullriga kompositioner i bakgrunden i genomsnitt göra kunder att lämna anläggningar snabbare.

Genre

Poängen är inte så mycket i genren i sig, utan i vilken utsträckning den passar varumärket, är konsonant med den. Om du kan gissa, ger det resultat.

Igenkänning av melodier

Enligt psykologen Inessa Sizova får bekanta låtar kunderna att stanna längre i butiken. Men den genomsnittliga kontrollen faller samtidigt: sådana melodier distraherar från varorna. Av denna anledning är det mindre troligt att ryska butiker lägger kompositioner på ryska, vilket enligt återförsäljare skapar en överdriven semantisk belastning.

Men ibland är det bara att känna igen låtar. Som Jingle Bells på kvällen Nyår hjälper till att marknadsföra julsortimentet, och Sinatra och Presleys romantiska ballader ökar försäljningen av choklad och blommor på alla hjärtans dag.

Hur du gör ditt företag mer effektivt med bakgrundsmusik

Bestäm mål

Det första steget är att förstå vad du vill uppnå med musik. Kanske har du en butik med unika handgjorda varor, och du behöver köparen för att se dem alla. Då kommer tysta avslappnande kompositioner att fungera bra. Om du behöver öka trafiken är det bättre att välja låtar snabbt.

Observera: om kunden förväntas vänta – till exempel tills de hämtar bukett, större musik är inte heller lämplig. Hon kommer att hetsa upp och förvandla väntan till tortyr.

Studera publiken

Det är viktigt att förstå vem din genomsnittliga kund är. Unga människor kommer att känna sig harmoniska om energisk modern musik spelas. Detta är inte lämpligt för äldre: dynamiska melodier får dig att röra dig snabbare, och det här är svårt. Bekymrade över etiska frågor är det osannolikt att klienter uppskattar den diskriminerande rappen om "kycklingar och bilar". Och på puben "i området" kommer klassiska kompositioner att låta främmande.

Experimentera

Musikens inflytande på köpare och kunder har studerats tillräckligt. Men samtidigt måste man förstå att resultaten av experimenten ger genomsnittliga riktlinjer. Därför är det viktigt att inte blint följa dem, utan att se vad som fungerar bäst för din verksamhet.

Experiment och kontakt med publiken hjälper dig att hitta den bästa lösningen.