Webbplats eller sida på sociala nätverk: hur man väljer en form av närvaro på Internet för ett företag

Nästan alla företag behöver en onlinenärvaro. Till och med frisersalongen i området kan locka fler kunder genom nätverket. Och för entreprenörer som säljer något via Internet är detta det viktigaste arbetsverktyget. Innan de sociala nätverken kom var det klart vad man skulle göra: skapa en webbplats. Det kan vara en enkel sida med information om företaget eller en variant med komplex navigering, beroende på vilka affärsuppgifter den löste. Men sociala nätverk har förändrat allt, eftersom de har försett entreprenörer med många nya plattformar. Och vissa företag föredrar att begränsa sig till dem.

Men om en företagare bara väljer formen av närvaro på Internet, hur ska man då bestämma sig? Vi bad affärsmän att dela med sig av sina erfarenheter.

Vilka är för- och nackdelarna med en enskild webbplats eller sida på sociala medier?

En sida på ett socialt nätverk är en möjlighet att skapa din egen representation, som de säger, med lite blodsutgjutelse. Det är gratis och tillräckligt enkelt. Naturligtvis, med inblandning av SMM-specialister, kommer det att gå snabbare. Men i allmänhet kan vem som helst registrera sig och fylla ett konto. För att marknadsföra på sociala nätverk kan du använda de inbyggda verktygen. Dessutom tillåter sådana plattformar dig att effektivt bilda en lojal gemenskap, väcka kundernas intresse och leda dem till köp. Det är bekvämt att informera om nya produkter och kampanjer där, det är lättare att interagera med publiken, att enkelt och snabbt uppdatera innehåll och testa hypoteser.

Men det finns förstås också nackdelar. Först och främst är det plattformsberoende. Dessutom kan sidan på det sociala nätverket inte anpassas, och de tillgängliga verktygen är begränsade.

Samtidigt, överskatta inte lättheten att arbeta med sidor i sociala nätverk. Det finns mycket att göra.

Att skapa en webbplats är svårare, och det kommer att kräva kostnader. Dessutom kan det inte göras och överges, det kräver kontinuerligt arbete med optimering. Samtidigt låter det dig använda fler verktyg för marknadsföring.

Enligt Vera Makeeva är sajten nödvändig för att skala. Det är med dess hjälp du kan ställa in kontextuell reklam, placera annonsenheter, underhålla UTM-taggar när du köper reklam från påverkare, samt använda korslänkar, mejla nyhetsbrev med insamling av kontakter och så vidare.

Dessutom kan du på webbplatsen göra kataloger och montrar, bädda in en form av betalning för varor. Slutligen är webbsidan mer trovärdig.

Hur du avgör vad som är rätt för dig

Experter rekommenderar att du använder både sociala nätverk och webbplatsen samtidigt för att täcka alla uppgifter som kan lösas med deras hjälp.

Det är dock ofta inte möjligt att täcka alla sajter pga brist på tid, pengar och andra resurser. För att förstå vad som passar dig bäst, svara på några frågor.

Vem är din målgrupp

När du väljer mellan sociala nätverk och en webbplats måste du utgå från var din målgrupp bor och hur de är vana vid att söka information, säger Alexey Gamov.

Ett företag säljer till exempel industriutrustning. En potentiell köpare, när han har ett behov, är mer benägna att skriva en fråga i en sökmotor, gå till webbplatsen och lämna en beställning. Det är osannolikt att han kommer in i det sociala nätverket, kommer att leta efter butikskontot, prenumerera, läsa inlägg, värma upp och sedan beställa. "Eller ritual tjänster, specialtillverkade gravmonument – ​​vem vill se innehållet i ett sådant företag i sitt flöde? Därför är det viktigt att bestämma var din målgrupp ska leta efter dig”, förklarar experten.

Vilka är målen för verksamheten

Enligt Gamow bör man utgå från affärsmål när man väljer en webbplats. Om du bara behöver testa en idé, så har sociala nätverk en mycket lägre ingångströskel. Du kan registrera ett konto och i princip fylla det på en timme. På så sätt kan du kontrollera efterfrågan, och om affärsidén inte fungerar, då förluster kommer att vara minimal. Om företaget är på marknaden seriöst och under lång tid, då är det bättre att titta mot sajten. Det inger mer förtroende bland kunderna, företaget ser mer pålitligt och stabilt ut. Dessutom ger sajten fler möjligheter och verktyg för att marknadsföra ett företag på Internet.

Vad är produktens specificitet

Mycket beror på vad du erbjuder. Är detta en välkänd produkt som köparen letar efter? Eller något obekant som han kanske vill, av misstag ser någonstans?

Vad är mognadsstadiet för verksamheten och investeringsbeloppet

Internetmarknadsföraren Elena Kruchinina ger råd om att fokusera på typen av verksamhet. Hon rekommenderar att du väljer sociala nätverk om du har ett litet företag eller erbjuder tjänster inom området hjälp yrken: psykologer, coacher, konsulter, spårare, privata frilansspecialister - massageterapeuter, konditorer, hantverkare manikyr, handledare, reseguider och så vidare.

Experten noterar att även små kläd- och sänglinnebutiker marknadsfördes framgångsrikt vid en tidpunkt då Instagram *-tjänsten var tillgänglig i Ryska federationen. Entreprenörer lade upp vackra bilder på sina produkter, satte priser och accepterade betalning på kortet genom rean i privata meddelanden.

Enligt Kruchinina, när antalet varor och tjänster ökar, blir det nödvändigt att använda andra reklamkanaler. Och här kan du inte göra utan en webbplats. Därför, när varumärket skapas och utbudet av produkter och tjänster blir trångt på sidan på det sociala nätverket, skapa en webbplats. Det har säkert mer utrymme för unik design och visuell presentation av en bred matris av produkter. Webbutik med ett stort sortiment eller en manikyrstudio som har vuxit till att ge kunderna ett brett utbud av tjänster, är det nödvändigt att samla denna information på ett ställe och strukturera den, göra en showcase. Det är bekvämare både för användaren och för att marknadsföra onlinebutiken.

En webbplatsbesökare, till skillnad från en prenumerant på ett socialt nätverk, interagerar inte bara med tjänsten han för närvarande läser om, utan också med andra. En person behöver inte scrolla igenom 100 inlägg för att se om det ligger något annat i detta entreprenör.

Hur fattar affärsmän beslut?

Här är två berättelser från dem som redan har passerat denna svåra väg.

Vladimir Rovnyagos företag lanserade omedelbart en webbplats, men kände sedan att den här sidan inte räckte.

Entreprenören Victoria Smolskaya fokuserade på sociala nätverk och, att döma av indikatorerna, förlorade inte.

*Meta Platforms Inc. aktiviteter. och dess sociala nätverk Facebook och Instagram är förbjudna på Ryska federationens territorium.