Vad är fördelen med ägarens tankesätt bland anställda och hur man formar det i ditt team

Anställda är ryggraden i ett företag. Därför beror företagets tillväxt på vilka tankar och övertygelser som snurrar i deras huvuden. Att bygga ett effektivt team är en uppgift som bäst görs från den dag företaget grundas, men det är aldrig för sent att börja om du känner att tiden är rätt. Låt oss tillsammans ta reda på vilka de anställda med ägarens tankesätt är, vad de ger verksamheten och varför det är viktigt att börja med sig själv.

Vad menas med medarbetartänkande

Kravet på sådant tänkande kan tydligt ses i berättelsen om Henry Ford. När han gick runt i sin fabrik hittade han ett gem liggande på golvet, tog upp det och frågade direktören: "Vad är det här som ligger här?" Han svarade förvirrat: ”Jaha, hur? Du förstår, det är ett gem." Varpå Henry Ford svarade: "Nej, det är mina pengar."

Och om dina teammedlemmar också ser företagets pengar i gemen, så tyder det på att de har utvecklat ett ägarliknande tänkesätt.

Sådan anställd:

• Han uppfattar företagets ekonomiska svårigheter inte som "förluster från någon farbror", utan som personliga förluster. Därför gör han allt för att verksamheten inte ska sjunka.
• Han ser sig själv som en del av företaget under lång tid: han närmar sig uppgifter inte från positionen "Jag kommer att göra det för att visa, och kommer vad som kan", utan ser på framtiden.
• Känslomässigt redo att acceptera personliga nederlag till förmån för företagets seger. Till exempel att avstå från den årliga bonusen om året var ekonomiskt svårt, så att dessa pengar går till marknadsföring och andra fonder som ansvarar för affärstillväxt.
• Han försöker fylla sina funktioner på ett sådant sätt att verksamheten växer, eftersom han förstår vad detta kommer att ge honom personligen i framtiden. Här är allt som i experimentera med barn som valde en marshmallow: en, men nu, eller två, men senare. En anställd med ett ägartänk satsar två marshmallows senare.
• På egen begäran gör han mer än vad som formellt krävs av honom.

Varför alla behöver anställda med ett ägartänk

För det första helt enkelt för att de agerar på samma sätt som ägare. Eller åtminstone i allmänna intressen, och inte i personliga. Och de styrs av ägarens mål, och inte bara deras egna.

För det andra kan ägartänket hos en anställd sätta tonen för hela personalstyrkan. team. Det visar sig att du kanske inte är på arbetsplatsen, och folk kommer att bete sig som om de är.

Som ett resultat "inkluderar" tänkandet hos den anställdes ägare i deras beteende uppmärksamhet, ansvar, empati, tro på företagets mål. Och, som ljus från en lampa, runt dem också. Och så småningom börjar hela laget känna: "Mina personliga resultat är en del av den totala segern." De förstår att varje anställds resultat påverkar verksamhetens övergripande prestation.

Dessutom ökar ägarens tänkesätt engagemanget hos en person - resultaten kan omedelbart växa med 30-300%.

Om dina intäkter stannar på ett ställe eller faller i 2–3 år är det ett tecken på brist på sådan personal. Någon kommer att säga: du har helt enkelt inte tillräckligt med potentiella kunder eller så är konverteringen låg. Detta är sant. Bara det faktum att du har för få applikationer kommer du att lära dig av anställda med ägarens tankesätt mycket tidigare än från rapporterna från analyssystemet.

Vad ger ett sådant tänkande

Det påverkar många aspekter. Till exempel i ett företag ger anställdas ägartänk:

• Hållbarhet och stabil vinsttillväxt.
• En obegränsad källa till kvalitetsidéer för företagets utveckling.
• En snabbare utvecklingstakt än konkurrenter vars anställda inte har ett ägartänk och behandlar verksamheten som någon annans verksamhet.

Det förkortar också:

• Personalomsättning eftersom anställda identifierar sig med företaget. Jämför: "Detta är Vasilij Petrovitjs företag" och "Detta är vårt företag."
• Utgifter — kom ihåg exemplet med gem och Ford.
• Förlorade kunder och luckor i säljavdelningen – eftersom varje kund upplevs som viktig.
• Tillverkningsfel och utrustningsskador. Har du märkt att möbler på offentliga platser vanligtvis förfaller mycket snabbare? Poängen här är inte bara i trafiken, utan också i förhållande till "min - någon annans."

Och här är vad ägarens tankesätt hos anställda ger ägaren av företaget:

• Lagförtroende. Om chefen inte är på plats eller han är sjuk så kommer inte arbetsflödet att drabbas av detta.
• Möjligheten att lämna operativsystemet på 3–4 månader Du kommer att kunna delegera alla enkla och repetitiva uppgifter — från att anställa anställda till att köpa förnödenheter - och börja använda den här tiden för mer användbar angelägenheter.
• Ständigt inflöde av idéer för att förbättra verksamheten. Dessutom idéer "från fälten", mycket nära verkligheten.
• Mer fritid och möjligheten att säkert gå till semester.
• Trygghet för företag och dess framtidsutsikter.

Anställda med ägartänk lockar samma typ av människor till företaget. Detta förresten, njut av sådana IT-jättar som VKontakte. Företaget har alltid övervägt kandidater utifrån rekommendationer från anställda. Och förra året lanserade de även funktionen med externa rekommendationer. Toppspecialister vill arbeta i ett toppteam.

Om, tvärtom, företagaren tillåter "offren" och alla utom sig själva, då kommer anställda med ett ägartänk att lämna eftersom de kommer att bli besvikna på verksamhetens värderingar.

Hur man formar ägartänket hos anställda

Ägarens tankesätt är firmware. Och det kan bara "installeras" i hjärnan på någon som är glad över att arbeta. Därför är huvudmålet att göra medarbetarna nöjda. Här är stegen att ta för detta.

• Ge möjligheter till utveckling. Den anställde måste förstå att ditt arbete är en plattform för förverkligandet av sitt liv och karriär mål, vad de än må vara. Då kommer en person att bli en anhängare av företaget, eftersom det är en språngbräda till hans personliga drömmar.
• Förklara ditt syfte och hitta en gemensam grund. Uppfinn inte. Var ärlig. Det är viktigt att förklara för medarbetaren hur dina mål stämmer överens med företagets och medarbetarens mål. Du måste fängsla honom med din dröm. Detta kommer att ge honom motivation att slutföra uppgifter.
• Skapa en "kulturell kod" för ditt team. Skriv ner dina värderingar och se till att hela teamet håller med dem. Till exempel, "Resultat är viktigare än tid på jobbet" eller "Om du själv inte växer kommer ingen att tvinga dig, men vi tolererar osannolikt eftersläpningen." Se till att koden inte blir ett papper i nattduksbordet. Han är grunden genom vilken medarbetaren förstår: ”Jag är likadan som dem. Vi har gemensamma värderingar. Vi är ett gäng." När kollektivet delar värdena som skrivs i koden, blir 1 + 1 11, eftersom "enskilda fingrar blir en knytnäve."

Det är också viktigt att öka medarbetarnas engagemang. Denna fråga kommer att hjälpa:

• Regelbunden förvaltning — hålla möten, fira vinnare, spåra mål.
• Att anställa rätt personer - Var uppmärksam på personlighetsdrag, inte på ett vackert skrivet CV.
• Kultur av kontinuerlig tillväxt och acceptera misstag som en del av det.
• Skapande av ett anpassningssystem, med vilken en ny anställd kan komma in i arbetet på en vecka utan att distrahera kollegor.
• Ägarens uppriktiga engagemang i verksamheten. Det betyder inte att du arbetar 24/7. Det betyder att tro på målen och laget.

Varför ägaren ska börja med sig själv

Om ägaren är övertygad: "Om du vill göra det bra, gör det själv", kommer han ständigt att ingripa i personalens processer och angelägenheter. Som ett resultat kommer anställda att börja känna sig som "barn" och vänta på att en "vuxen" ska komma och bestämma allt åt dem.

Om företagsägaren har övertygelsen "Jag är smartast här" eller "anställda behöver bara pengar", så kommer han att få bekräftelse på dem i verkliga livet. Följaktligen kommer hans anställda att vara antingen dumma eller giriga.

Det är viktigt för ägaren av alla företag att spåra sina övertygelser och se vilken typ av verklighet han skapar på grund av dem. Spoiler: verkligheten som omger dig nu är till 95 % skapad för att bekräfta din egen tro.

Om du vill att anställda ska vara engagerade i en gemensam sak och arbeta inte bara för pengar, utan också för en gemensam idés skull (och så är inte fallet nu), måste du börja tänka och agera annorlunda.

Utan överföringen av det totala ansvaret kan medarbetarens tankesätt inte utvecklas. Men det första steget här är att ta ansvar för dig själv. Kom därför ihåg att arbeta med dina övertygelser: de påverkar starkt företagets resultat.