Hur man tjänar pengar med Ozon

«Jag uppfattade idén med en butik som något oseriöst. Och förgäves"

Under pandemin hade jag tråkigt hemma. För att distrahera mig själv bestämde jag mig för att öppna en butik och prova på onlineförsäljning. Först tog ingen min idé på allvar. Men jag kom snabbt igång: Jag bjöd in mina vänner, som har lagat maträtter i nästan 30 år, att sälja sina produkter. De kom överens, så butiken föddes

Jag ville komma in på marknaden utan dröjsmål, så jag hittade omedelbart en teknikpartner: UPMARKET hjälpte mig att hantera allt från registrering till logistik. Förberedelserna tog flera månader. Efter lanseringen kom den första beställningen på bara ett par dagar.

Känslor här är som att fiska. Att förbereda för öppningen är en samling av redskap, förväntan. När du lanserar en butik känner du spänningen av att kasta ett fiskespö. Fångsten, det vill säga beställningen från kunden, ger tillfredsställelse och viljan att upprepa framgången.

Sergey Kovalev

Butiksägare

När butiken började växa anlitade jag en sortimentsmatrisexpert, en produktkortspecialist, en marknadsförare och en designer. Alla har ett fritt schema, de jobbar på frilans. Jag samarbetar fortfarande med tekniska partners: de stänger kompetent alla frågor om logistik, kommunikation med utlämningsställen och kunder. Mitt jobb är att kontrollera ekonomin. Jag skulle kunna göra allt detta själv, men jag gillar två saker: att fiska och att se hur processerna fungerar utan mig.

När jag hade en butik betalade jag mycket pengar för hyra, reparationer, inköp, fönsterputsning. I en webbutik är allt annorlunda, det handlar om att stänga behov, inte intryck.

Sergey Kovalev

Butiksägare

Jag har inte som mål att bli storsäljaren av servis på Ozon, men jag vill behålla och öka omsättningen. För att göra detta vände jag mig till en ozonolog - dessa specialister hjälper till med utvecklingen och skalningen av verksamheten. Vi har alltid kontakt: vi håller möten varje vecka för att analysera situationen och skissera en handlingsplan.

Nu förstår jag att jag förgäves ansåg idén med en butik som något oseriöst. Ja, och vänner som inte trodde ber nu om hjälp med åtkomst till sajterna. Betygen och omsättningen i min butik är hög, jag planerar att växa ytterligare och till och med lansera mitt eget varumärke.

«Du kan bli en elegant ozonolog på sex månader”

Jag är utexaminerad filosof, först byggde jag en akademisk karriär. Men jag ville öka inkomsterna. Sedan gick jag in på marknadsföring och fick jobb på ett företag som precis var på väg in på marknadsplatser. En månad senare, på Ozon, med minimal ansträngning från teamet, ökade omsättningen från en till en och en halv miljon. Då insåg jag: det här är vad du behöver.

När själva plattformen började rekrytera ozonologer 2022 bestämde jag mig för att delta. Nybörjare kan ta gratiskurser vid Ozon University, men jag behövde inte - jag kände redan till marknaden väl. Klarade provet snabbt och började jobba. Alla väljer format här. Vissa kollegor tillhandahåller engångstjänster, som att lägga till produktkort. Jag föredrar att samarbeta under lång tid och engagera mig i komplexa butiksfrämjande åtgärder. Jag tycker att det är mer effektivt. Det tar mycket tid: även om jag arbetar på distans skiljer sig belastningen inte mycket från kontorsarbete.

Det är viktigt för en ozonolog att alltid ha kontakt. Men du bör inte glömma gränserna med klienter: inte alla problem bör skyndas att lösa på natten.

Dmitrij Burlakov

ozonolog

En av mina kunder är SVK-butiken. Sergey började arbeta på marknaden som en hobby, och när han såg framtidsutsikterna blev han entusiastisk över utvecklingen. Vi skapade originalinnehåll, arbetade med SEO-optimering och satte upp annonser. Säljaren experimenterade villigt och butiken började växa: omsättningen från 200-300 tusen rubel växte till 2,5 miljoner. Och det verkar som att detta inte är gränsen.

Ozonologernas löner är olika - alla utvärderar sitt eget arbete. Ofta arbetar kollegor för en andel av omsättningen. Jag är inte fokuserad på försäljning: jag tar från 30 till 75 tusen rubel i månaden från varje kund. Nu har jag 10 stycken. Jag tror att en ozonolog är ett lovande yrke. Inträdeströskeln är ganska låg: om sex månader kan vem som helst gå med, särskilt om de har erfarenhet av marknadsföring eller hantering av sociala medier. Och det här är bra: det finns många säljare och alla behöver hjälp av marknadsföringsexperter.

«Vid stora försäljningar gör jag beställningar tillsammans med mina anställda.

Idén att öppna en PVZ dök upp 2018. Jag såg en upphämtningsplats i en pappersaffär inte långt hemifrån, jag ville öppna samma. Beslutade att lansera under en pandemi. valde Ozon, eftersom de erbjöd lojala och förståeliga villkor för franchisen: öppningskort, ekonomiskt stöd, utbildning, varumärkesbok.

Det var inga svårigheter, eftersom jag omedelbart samlade ihop ett team av likasinnade. De här killarna kan prata med nästan vilken hyresvärd som helst och känner till området som sin egen bukbyte. Under de första sex månaderna av arbetet med Ozon öppnade vi fem upphämtningsställen och fick snabbt tillbaka våra investeringar - vi kom till nyåret och den 8 mars. Nu har jag 23 poäng, men jag tänker inte sluta där.

Antalet anställda förändras ständigt: någon lämnar, någon kommer - du kan inte klara dig utan en omsättning i denna verksamhet. Nu har jag ett 60-tal personer som jobbar för mig. I genomsnitt betalar jag varje skift från två tusen rubel, plus bonusar, beroende på arbetsbelastningen. Och det är annorlunda för poängen: någon får 70 paket och någon - 450.

Där det är stort flöde sätter vi ytterligare en anställd eller ringer chefen för att få hjälp. Och vid stora försäljningar jobbar vi och delar ut varor till hela teamet.

Alexey Taidakov

Upphämtningsställets ägare

På vanliga dagar sysslar jag med organisatoriska uppgifter: det finns många av dem, den här verksamheten är långt ifrån en passiv inkomstkälla. I PVZ Jag besöker då och då: Jag är alltid nöjd med kvaliteten på tjänsterna och den höga kommunikationsnivån mellan mina anställda och kunder. Ibland träffar jag säljare – när de kommer med varor till utlämningsstället är de alla trevliga och ansvarsfulla människor.

Tills det blev 15 poäng jobbade jag samtidigt som smyckeskedjechef. Nu finns det inget behov av detta: i genomsnitt ger en poäng 50-100 tusen rubel i månaden. Efter hand börjar vi själva handla på Ozon. PVZ används som lager. Detta är bekvämt: kunden gjorde en beställning av min produkt på marknadsplatsen, och sedan återstår bara att överföra varan från en hylla till en annan och skicka varorna genom systemet.

«Efter lanseringen började butiken växa snabbt och öka omsättningen från månad till månad.

Jag är ansvarig för den tekniska riktningen i uppfyllelsecentret. Vi hjälper säljare att arbeta med marknadsplatser i alla led – från märkning och frakt av varor till marknadsföring. Vi har två lager - i Moskva och St. Petersburg - och ett team på 100 personer.

De samarbetade med Ozon 2021 för att utöka sin kundlista och öka intäkterna. För att börja var det nödvändigt att gå igenom en tre månader lång "provperiod". Under denna tid var vi tvungna att attrahera 10 nya kunder, och var och en av dem - för att göra 10 försäljningar.

Sådan "onboarding" brukade vara obligatorisk för att bli en officiell teknikpartner. Nu har reglerna ändrats: tekniska partners och säljare samarbetar på egen hand under marknadsavtal.

Elona Yurikova

Head of Technology Partnership UPMARKET

I början missade vi deadline på tre månader, så vi tog oss tid. Och sedan hittade vi den här introduktionen och insåg att det verkar som att vi inte har tid. Sedan accelererade vi kraftigt. Alla 10 leverantörer stängdes under den sista månaden av testperioden. Vi gjorde det!

En av våra första kunder på Ozon var SVK-butiken – Sergey ansökte i november 2021. Förfrågan var enkel - att komma in på marknadsplatserna. Dessförinnan arbetade inte klienten i detta format. Vi analyserade i detalj alla provisioner, extra kostnader, valde lämpligt logistiksystem, beräknade butikens ekonomi.

Samtidigt bestämde vi oss för att ge kunden uppfyllelse: SVK-butiken arbetade med Ozon-lagret, men behövde ytterligare. Så vi stängde två behov - ett lager och allt tekniskt arbete på ditt personliga konto. Efter den gemensamma lanseringen började butiken växa snabbt och öka omsättningen från månad till månad.

Vi arbetar med varje säljare individuellt. När allt kommer omkring beror mycket på personen själv: med någon måste du djupt och i detalj analysera alla nyanser, någon har redan kunskap om marknadsplatser. Under hela tiden har vi tagit över 600 butiker till försäljning.