5 populära missuppfattningar som hindrar dig från att göra lönsamma inköp på rea
Miscellanea / / November 13, 2023
1. Det är ingen stor försäljning i nätbutiker
Marknadsplatser erbjuder rabatterade produkter året runt. Därför verkar det otroligt att webbplatser organiserar ytterligare kampanjer. Men detta är sant. Till exempel, i slutet av året, har många nätbutiker stor försäljning - 11.11 och Black Friday.
Dessutom ökar tidpunkten för kampanjer. Så förra året lanserade Amazon Black Friday i Europa en vecka tidigare än vanligt. Redan första readagen tog av nästan 3,5 gånger.
Ryska marknadsplatser tar till sig utländska erfarenheter. Ozon I år startade 11.11-rean den 30 oktober och den varade till den 13 november. Omedelbart efter det startar en ny rea - "Black Friday". Dess topp kommer att vara den 24 november.
Julia Dolotina
Director of Operations and Trade Marketing på OZON.
Lång försäljning är en global trend som direkt svarar på konsumenternas önskemål. Naturligtvis sker de flesta köpare och de mest imponerande rabatterna på kampanjens huvuddag. Men många är redo att köpa varor till ett lite högre pris, men i förväg och utan brådska. Tidiga försäljningar är bara för sådana köpare.
2. Ärliga rabatter i butiker är sällsynta
Inte alls, och stora sajter ägnar särskild uppmärksamhet åt detta. Till exempel för att delta i kampanjer Ozon, måste säljaren göra en rabatt av en viss storlek, som sätts med hänsyn till medianpriset under de senaste 30 dagarna. Om priset på en vara som läggs till rean inte är attraktivt kan marknadsplatsen ta bort ett sådant erbjudande från kampanjutbudet.
Ozon ger rekommendationer för rabatter med hänsyn till data från sajtanalytiker som studerar detaljerna för varje kategori, egenskaperna hos efterfrågan och marknadstrender. Valet är upp till säljarna. Men som regel gör de själva en ännu större rabatt.
3. Inaktuella varor säljs vid försäljning
Faktum är att det är fördelaktigt för butiker att erbjuda rabatter för att öka varumärkeskännedomen och attrahera nya kunder. Det är ingen idé att begränsa oss till enbart befintliga lager: tvärtom, under försäljningsperioder tas nya varor in i lager så att det räcker till alla som vill ha dem. Tack vare regelbundna kampanjer som innehåller intressanta produkter kan tillfälliga kunder förvandlas till vanliga. Under hela högsäsongen förra året, sajten kom 1,8 miljoner nya användare. Och shopping på Black Friday tillbaka varannan kund som deltog i rean 11.11.
På Ozon du kan hitta rabatter i alla kategorier som presenteras på marknadsplatsen. Till exempel, enligt sajten, var 68,3 miljoner produktartiklar tillgängliga för användare i 11.11-rean i år - detta är 2,5 gånger fler än 2022. Ozon kontrollerar noggrant de produkter som deltar i kampanjer. De måste uppfylla tre kriterier: ha mindre än 10 % av användarklagomålen, ett genomsnittligt betyg över 3 poäng och mindre än 10 % av returer och icke-återköp. För att minska risken för returer kan köpare i förväg läsa betyg och recensioner från andra marknadsplatsbesökare som redan har köpt den här produkten.
Välj produkter4. Kampanjartiklar kan inte returneras
De omfattas av samma regler som vanliga köp. När du hämtar ut din vara på utlämningsstället har du 14 dagar på dig att returnera den. Men det är viktigt att du inte använder det och behåller alla etiketter, det vill säga ge varorna exakt i den form de var. Det finns saker som inte är föremål för returnerar med rätt kvalitet - till exempel kosmetika och personliga hygienartiklar. På Ozon finns information om detta i produktkortet.
Du kan ansöka om återbetalning på ditt personliga konto; denna tjänst är gratis för marknadsplatsanvändare. U Ozon Det finns också partiell ersättning. Detta är ett alternativ om produkten kommer med en defekt som inte påverkar dess användaregenskaper. Till exempel, när en liten repa hittas på kroppen av en hårtork, kan köparen förhandla med säljaren om att återbetala en del av kostnaden för enheten.
Förresten, vid beställning av skor, kläder och accessoarer på Ozon finns efterskottsbetalning. Om du tvivlar på om storleken på sneakers eller jacka kommer att passa dig kan du beställa flera alternativ att välja mellan, prova dem och betala och hämta bara de du gillar.
5. Marknadsplatser klarar inte av belastningen på grund av överflöd av beställningar
Paket går förlorade och en kilometerlång kö väntar vid leveranspunkten av beställningar - sådana farhågor har knappast någon grund i verkligheten. Ozon förbereder för försäljning i förväg, och planerar därför belastningen. Till exempel har marknaden ökat datorkraften hos datacenter. Nu kan sajten acceptera upp till 250 tusen förfrågningar och 8 tusen beställningar per sekund.
Företaget ägnade ett år åt att förbereda infrastrukturen så att inköpen skulle komma fram till kunderna i tid och folk inte skulle slösa tid på att stå i köer. 10 nya uppfyllelsecenter har öppnat, och det finns redan 30 totalt i Ryssland och OSS. I sådana centra lagras varor, beställningar paketeras och skickas till kunderna.
Köpare hämtar 8 av 10 beställningar vid upphämtningsställen, så Ozon investerar i deras utveckling inte bara i megastäder utan även i små städer och byar. I år har nätverket ökat till 40 tusen utlämningsställen och paketterminaler. Det finns ingen anledning att gå långt för att beställa: mer än 70 % av ryssarna har outlets inom 10 minuters promenad från hemmet. Det är lätt att ta reda på hur kläder eller skor passar på plats: mer än 70 % av poängen är utrustade med minst två provrum. Hastigheten för att utfärda order har minskat med 15 % under året och är i genomsnitt 36 sekunder.
Under perioder med hög belastning stärker Ozon alla resurser i "sista milen" - detta är namnet på stadiet för att leverera inköp till kunder. I år, för försäljningssäsongen, ökar antalet bud med 70 % – till 12 500, och vår egen flotta kommer att bestå av mer än 9 000 fordon. På så sätt kommer användarna att kunna ta emot varor exakt och i tid.
Har tid att köpa på Ozon