Kommunikationsledning - gratis kurs från Öppen Utbildning, utbildning 15 veckor, Datum 27 november 2023.
Miscellanea / / November 27, 2023
Kommunikationshantering - planering, kontroll, datahämtning och tolkning - det är grundläggande kompetenser för alla yrken och lediga tjänster inom området reklam och PR - från copywriters till medieplanerare, från vanliga chefer till reklamchefer divisioner. Dessutom kan en kommunikationschef, precis som alla bra chefer, navigera i alla delar av verksamheten. Kursen är praktiskt inriktad. Varje ämne ägnas åt ett av stegen i att utveckla ett kommunikationsprojekt och innehåller två block: teoretiska, metodologiska och praktiska. Med hjälp av exemplet med två verkliga fall kommer studenterna att få se funktionerna i att arbeta med de metoder som föreläsaren föreslagit.
När du väljer kurs bör du förstå att det inte är en kartläggningskurs, utan en fördjupningskurs som syftar till att utveckla professionella kompetenser. Utifrån detta är det önskvärt att studenterna har grundläggande kunskaper inom området management och marknadsföring. Var dock inte rädd. Nyckelbegrepp och forskningsmetoder från ekonomi som är nödvändiga för att bemästra denna kurs kommer att presenteras fullt ut i de två första ämnena.
Kursen är en del av den professionella utbildningen av specialister inom kommunikationsområdet.
För närvarande är Moskvas universitet ett av de ledande centra för nationell utbildning, vetenskap och kultur. Att höja nivån på högt kvalificerad personal, söka efter vetenskaplig sanning, fokusera på humanistisk ideal om godhet, rättvisa, frihet – detta är vad vi idag ser som efter det bästa universitetet traditioner Moscow State University är det största klassiska universitetet i Ryska federationen, ett särskilt värdefullt föremål för kulturarv för folken i Ryssland. Den utbildar studenter vid 39 fakulteter inom 128 områden och specialiteter, doktorander och doktorander i 28 fakulteter i 18 vetenskapsgrenar och 168 vetenskapliga specialiteter, som täcker nästan hela spektrumet av moderna universitet utbildning. För närvarande studerar mer än 40 tusen studenter, doktorander, doktorander, såväl som specialister inom det avancerade utbildningssystemet vid Moscow State University. Dessutom studerar cirka 10 tusen skolbarn vid Moscow State University. Vetenskapligt arbete och undervisning bedrivs på museer, på utbildnings- och vetenskapliga praktikbaser, på expeditioner, på forskningsfartyg och i avancerade utbildningscentra.
Kandidat för filologiska vetenskaper, docent Befattning: Senior forskare vid institutionen för reklam och PR, fakulteten för journalistik, Moscow State University uppkallad efter M.V. Lomonosov
Ämne nr 1. Kommunikationsaktiviteter i samband med strategisk ledning
Begreppet hierarkin av organisatoriska mål; förhållandet mellan företagsmål och funktionella mål för marknadsförings- och reklamavdelningarna.
Problemet med planering och förutsägbarhet av reklameffekt. S-kurvan för att prognostisera kommunikationsbudgetar. Vidal–Wolf och Kuhns modell för att mäta reklamelasticitet. DAEMON-modellen för att förutsäga kommunikationseffekten.
Problemet med att övervaka genomförandet av en kommunikationskampanj. Egenskaper för operativa stadier i strukturen för arbetsflödet för kommunikationsdesign.
Ämne nr 2. Strategisk lägesanalys
Föreläsning 2.1. Strategisk analys av den yttre miljön.
Konsumenternas efterfrågan och marknadssegmenteringsmetoder. Produkterbjudande. Konkurrensmiljö och begreppet referensstrategier. Metoder för att analysera konkurrensmiljön: Herfindahl-index, Porters modell för konkurrenskrafter, Boston-gruppmatris.
Föreläsning 2.2. Strategisk analys av situationen. Utvärdering av organisationens interna resurser och revision av marknadsföringsstrategin
Strategisk analys av organisationens interna resurser: marknadsandel, kundbas, värdekedja. Granskning av en organisations marknadsföringsstrategi: SWOT-analys
Ämne nr 3. Teknik för att utveckla mål för kommunikationskampanjer
Ekonometriska och kommunikationsindikatorer för effektiviteten av reklamkampanjer. Beslutsmodell och egenskaper för kommunikationseffekter: ”involvering”, ”medvetenhet”, ”attityd”, ”avsikt”. Begreppet konvertering i kommunikationshantering. Normativa överföringskoefficienter från kommunikationseffekter till beteende. Baskoefficienter för innovativa produkter, marknadsföringsmål och kommunikationsmål för nya produkter befintliga produktkategorier (Ehrinberg- och Packham-metoder) och för befintliga produkter (Procter & Spela).
Sekvens för utveckling av kommunikationsmål: identifiering av målmarknadssegmentet; identifiera avvikelser från normativa konverteringsfrekvenser i den kognitiva modellen för sekventiellt beteende; diagnostik av problemlänkar; planera kommunikationseffekter som stimulerar önskat beteende.
Ämne nr 4. Positionering: utveckla en kommunikationskampanjstrategi
Kommunikation som en verksamhet som syftar till att stimulera beslutsprocesser.
Kommunikationsmodeller inom kognitionsvetenskapsteorin: olika beteenden förklaras av olika förståelse av situationen. Kellys teknik i studiet av personlig kognitiv konstruktion. Multiattributmodeller för att studera konsumentvärden. Strategier för att förändra beteendemässiga attityder som hantering av psykologiska processer för informationsbehandling: uppmärksamhet, kunskap, attityd, avsikt. Hierarkimodeller för kommunikationsmål: AIDA, tänk-känn-gör-modell, domänmodell. Prognostisera målgruppens beteende beroende på vilken typ av beslut som fattas.
Effekter av gruppinflytande på uppfattningen av en situation: "autokinetisk effekt" av Sherif, "konformitetseffekt" av Solomon Ash, "effekt av tidigare attityder", "effekt av konkurrens mellan grupper". Utforma kommunikationsstrategier utifrån externa faktorer i kommunikationssituationen.
Ämne nr 5. Kreativ kommunikationskampanjstrategi
Kreativ strategi är en aktivitet som syftar till att skapa ett enda semantiskt utrymme för kommunikationsdeltagare. Kreativt tänkande och kreativ strategi. Drag av fantasi som en mental process. Freud om det omedvetnas språk. Hantera processen för kreativt tänkande: en modell av bågen av reflekterande tänkande i fenomenologisk filosofi. Positionering som en samlingspunkt för att hitta kreativa lösningar med metoden med riktade associationer. Kreativ strategidesignprocess. "Big Idea" - som en empatisk förståelse för målgruppen. Metoder för att studera publikens psykologiska profil: VALS, metoden att söka efter arketypisk individualitet, etnografiska metoder för att studera nationell individualitet. Kreativt koncept - scenariodesign av kommunikation. Implementering av kreativ strategi och val av annonsgenre.
Ämne nr 6. Mediestrategi för kommunikationskampanjen
Grundläggande begrepp och grundläggande verktyg för att utveckla en mediestrategi: effektiv kontakt, bevakning, kontaktfrekvens, kommunikationskampanjcykel.
Stadier för att utveckla en mediestrategi. Kriterier för val av mediakanaler och problem med deras gemensamma användning inom en kampanj. Val av mediebärare: index för efterlevnad av målgruppen, täckning, betyg och beroenderaster vid planering av publicering av reklambudskap, kostnad för kontakt. Modeller för att effektivt placera ett budskap i sammanhanget för det valda mediet. Mekanismer för att glömma information och beräkna cykler för en kommunikationskampanj. "Zilske's Saw" för att beskriva effekterna av att glömma reklaminformation. Salvo, pulserande, cykliska, kontinuerliga strategier för att placera en kommunikationskampanj.
Ämne nr 7. Kommunikationskampanjbudget
Metoder för att bestämma budgeten för en kommunikationskampanj med hjälp av specificerade indikatorer: metoden att dra av en procentandel av försäljningsvolym, avdragsmetod proportionell mot försäljningsvolym, konkurrensparitetsmetod, restfinansiering princip.
Anslag för budgeten för en kommunikationskampanj baserad på marknadsföringsstrategier: metoden för mål och mål, den experimentella metoden.