Hur man be om och ge hjälp med datorproblem

Jag är säker på att väldigt många läsare Layfhakera känner till situationen när du ringer din inte mycket insatt i datorer, en vän eller släkting med en fråga om problemet. Bistå i telefon ibland förvandlas till en icke-trivial uppgift, att skapa en reservoar av anekdoter och skämt. Samtidigt inte alla vet att i Windows 7 finns ett speciellt verktyg som kan användas inte bara lätt att beskriva problemet dykt upp, men också visa vägen för att lösa det.

Verktyget som har ett långt namn Medel Steps Recorder Felsökning. Hitta och kör detta program kan vara Start-menyn, om du skriver i sökrutan query "fel". Efter start av programmet ett litet fönster visas framför oss, där det bara finns en aktiv knapp - Starta inspelning.

Jo, genom att trycka på knappen och starta uppspelning, vilket resulterar i ett fel eller för vilka vi har några frågor. I detta fall är alla användaråtgärder registreras i detalj i en serie av skärmar med detaljerade beskrivningar av varje klick. Efter inspelningen, klicka på knappen

stopp inspelning och vi står inför ett fönster visas för att spara filen. Inspelningen sparas som en zip-arkiv, inuti som är ett register över dina handlingar i mht format. Öppna den här filen kan vara i alla webbläsare.

Nu behöver du bara skicka filen till din dator guru, och han kommer att se en fullständig bild av dina handlingar.

Observera att denna rapport kan ses som ett normalt sätt, eller som ett bildspel, och längst ner är detaljerad teknisk information om användaraktivitet i textform.

På samma sätt en erfaren användare kan spela in det korrekta sättet att utföra en operation och skicka kollega behöver hjälp. Jag hoppas att denna enkla verktyg kan hjälpa dig i vissa situationer, spara nervceller och eliminera behovet återigen skrika i telefonen:"... klicka på Start-knappen... ja, längst ner till vänster... Nej, vänster... nej, X!!! ":)