MBA Expert: Produktion och kvalitetsledning - kurs 290 000 rub. från Russian School of Management, utbildning 250 timmar, datum 29 november 2023.

MBA-lärare vid Russian School of Management. Utvecklare av digitala transformationsprogram, designer av komplexa sociala system. Organisationsdesigner, systemingenjör.

Ph.D., expert utövare inom området marknadsföring och strategi, certifierad affärscoach. Docent vid Department of Management vid Graduate School of Business vid Moscow State University.

Praktiska tekniker för att utveckla en ny produkt under förhållanden av brist på medel, personal och säkerhet
• Konceptuell apparat och omfattning.
• Utmaningar som företaget står inför: utveckling, utveckling, förbättring av produkter och processer.
• Produktens livscykel.
• Klassisk FoU, Design Thinking, Startup Garage.
• Forskning, generering och urval av idéer, tekniska specifikationer.
• Analys av orsakerna till att nya produkter dör tidigt.
• Att bedriva forskning inom ämnesområdet och närliggande områden.
• Kriterier för att välja nya produkter för utveckling och utveckling.
• Bekämpa överdriven formalisering och byråkratisering av förfaranden.
• Alternativ till klassiska dyra forskningsprojekt.
• Djupt fördjupning i kundens miljö och problem.
• Genomföra konvergent analys och söka efter analogier.
• Modellering, prototypframställning.
• Prototyptillverkning som en indikator på teamets livsduglighet.
• Snabb, lätt osv. layoutmetoder.
• Utrusta FoU-basen: mål, praktiska exempel och rekommendationer.
• Besluta om outsourcing eller självständigt utförande av layout/prototyp.
• En snabbguide för att skapa en MVP och minska LEAN-cykler.
• Psykologi för utveckling av nya produkter.
• Rationalitet och sparsamhet som intern filosofi.
• Förmåga att fatta beslut och agera ensam.
• Förebyggande av känslomässig utbrändhet.
• ”Rysk ledningsstil” och fenomenet motstånd mot innovation.
• Analys av case om utveckling av nya produkter/tjänster från olika branscher. Demonstration av metoder för att spara pengar, tid och lösa tekniska och administrativa problem.

Produktion och Kapacitetshantering
• Efterfrågeberäkning, lastplanering och kontroll av utrustningsanvändning.
• Identifiering och eliminering av förluster. Slankt tänkande i tillverkningen.
• Identifiera och eliminera begränsningar. Teori om systembegränsningar.
• Granskning av tillståndet för produktionsanläggningar, övervakningssystem för utrustningsslitage.
• Organisering av planerat förebyggande underhåll, reparationer baserat på fel och diagnostik.
• Införande av effektivare utrustning.

Metoder för att minska kostnader och utgifter. Minska produktionsförluster
• Minska förluster baserat på ”lean production”.
• Metoder för att reducera kostnader för råvaror och förnödenheter. Inköp och lagerhantering.
• Optimering av arbetskostnader. Sätt att minska personalstyrkan.
• Tillvägagångssätt för att optimera antalet personal under krisförväntningar.
• Integrerat ledningssystem baserat på TQM och Lean Production.
• Öka effektiviteten av tillgångsanvändningen.
• Enterprise Asset Management-koncept.
• MRO-hanteringsmetoder.

Lean Manufacturing Principer och tekniker
• Bilen som förändrade världen eller Toyotas filosofi.
• Översikt över lean manufacturing. Slanka tillverkningsverktyg.
• Värdeström. VSM.
• Muda, Mura, Muri.
• Typer av förluster, metoder för att minska förluster.
• Visuell hantering. Regler för synlighet.
• Totalt underhåll av utrustning - TPM.
• Etablera lean order - 5S.
• Involvering av personal och partners.

Produktionsplanering och kontroll
• Fastställande av optimal företagsmodell och val av produktionsstrategi.
• Schema för planering och produktionsledning.
• Produktionsföretagets struktur.
• Operationell produktionsplanering.
• Övervakning av genomförandet av produktionsplaner och tidsplaner.
• Dispatcher kontroll över produktionsframsteg.
• Automatisering av produktionsplaneringsprocesser.

Systemtänkande och idégenerering under turbulenta förhållanden
• System- och systemtänkande. Användningsområden.
• Typer av system, lagar och principer i systemet.
• Element och samband i systemet. Egenskaper för systemet och dess delar.
• Information i system. Respons.
• Förstärkning och balansering av återkoppling i system.
• Orsak och verkan: fel och sanning.
• Konstruktion av systemmodeller.
• Systemtänkande verktyg.
• Kreativt och logiskt tänkande.
• 5 steg i den kreativa processen. Uppvärmning. Generera idéer (Brainstorming Tool). "Mognad" av idéer. Utvärdering och urval av idéer. Slutlig analys.
• Hur du "pumpar upp" ditt sinne.

Affärsmodell. Strategisk, taktisk och operativ ledning av affärsprocesser
• Företagets affärsmodell i representationen av en uppsättning affärsprocesser.
• Definition av en komplett uppsättning affärsprocesser för organisationen och deras detaljering i komponenter.
• Identifiering av faktorer av icke-optimalitet och inkonsekvens i affärsprocesser.
• Designa målprestandaindikatorer för varje komponent (process).
• Transformation av mål och till processnivå.
• Tillämpning av matrisen för fördelning av befogenheter och ansvar i ledningssystemet för affärsprocesser.
• Syntes av mål (innovativa) affärsmodeller och affärsprocesser med hänsyn till: utvecklingsstrategi, resultatmål, tillgängliga resurser och operativa teknologier.
• Implementering av riktade (innovativa) affärsmodeller och affärsprocesser.
• Prognos och planering (taktisk, operativ).
• Synkronisering av affärsprocesser genom utveckling av ett system för taktisk och operativ planering.
• Design och implementering av ett sammankopplat planeringssystem: i volymetrisk (kvantitativ), nomenklatur, finansiella parametrar.
• Identifiering av problemområden i systemet för taktisk och operativ planering av den egna organisationen.
• Designa en organisationsmodell i form av ”teknologiska stadier”.
• Transformation av strategiska nivåplaner till taktisk nivå.
• Synkronisering av taktiska och operativa nivåplaner.
• Införande av ett system för sammanlänkade prognoser och planering.
• Strategisk utvecklingstjänst. Företagets utvecklingsplattform. Utvecklingsdirektörens funktioner och resurser.
• Utveckling och implementering av företagets strategi.
• Enhetligt system för strategisk ledning av företaget.
• Strategisk session. Stadier och format för den strategiska sessionen. Planera en strategisk session (fallstudier). Förberedande och organisatoriskt arbete. Information Support. Genomför en strategisk session. Material från den strategiska sessionen. Sessionsresultat.

Bearbetar sessionsresultat.
• Strategiformulering. Utveckling av strategiska beslut. Hierarki av företagsstrategier.

Agil för affärer. Kundutveckling
• Kundutveckling.
• Funktioner i projekt för utveckling av nya produkter (tjänster). Process för produktutveckling och kundutveckling.
• Grundidéer som måste beaktas vid utveckling av en ny produkt (tjänst).
• Lean Start-up.
• Återkopplingscykel "skapa-utvärdera-lär" Minsta fungerande produkt (tjänst) Fastställande av grundläggande tillväxtindikatorer.
• Behöver produkten (tjänsten) "Virage"? När ska du göra en "sväng"? Typer av "Virage".
• Mätvärden i en startup. Split testning. Kohortanalys.
• Agil filosofi. Agilt manifest.
• Populariteten för olika agila tillvägagångssätt.
• Vad är Scrum? Roller i Scrum.
• Produktägare. Dess funktioner och nödvändiga färdigheter. Scrum master. Dess funktioner och nödvändiga färdigheter. Gruppmedlemmar. Krav på teammedlemmar
• Dokument i ett Scrum-projekt.
• Kravstruktur på projektprodukten. Produkteftersläpning. Ungefärlig vy av tidningen. Sprint eftersläpning. Hur utvecklas det? Burndown diagram. Innebörden av diagrammet och hur det uppdateras.
• Evenemang i Scrum.
• Konceptet Sprint. Sprintplanering. Med tanke på lagets prestation under sprintplanering. Uppskattning av komplexiteten i uppgifter med hjälp av pokerplaneringsmetoden.
• Vad är ett dagligt Scrum-möte. Regler för dess uppförande.
• Sprintrecension. Vem är närvarande och hur gör man det?
• Sprint retrospektiv. Varför är detta nödvändigt och hur implementerar man det?
• Implementera Scrum: Vilka utmaningar kommer du att möta? Hur löser man dessa problem?

Projektledning - från charter till rapporter
• Introduktion till projektledning.
• Projektinitiering. Förbereder för en effektiv start.
• Bygga en organisationsstruktur.
• Projektomfattningshantering.
• Deadlinehantering.
• Skapande av ett projektledningssystem i organisationen.
• Hantering av risker.
• Projektstyrning och övervakning/förändringsledning.

Beskrivning, reglering och optimering av affärsprocesser
• Koncept för affärsprocessledning.
• Konceptprocess.
• Beskrivning och optimering av processer.
• Reglering och styrning av processer.
• Organisation av processledning.

Processdesign och diagnostik
• Orsaker till framväxten av processmetoden.
• Bra praxis för processmetoder.
• Viktiga processutgångsegenskaper. Identifieringsmätning och analys.
• Källor till risker som är inneboende i processen och dess nyckeloperationer.
• Orsaker till misslyckande i viktiga processoperationer.
• Hantering av nyckelverksamheter.
• Riskbaserat förhållningssätt för marknadsföringsprocessen och för inköpsprocessen. Exempel.

Problemlösningsprocess (PSP)
• Problemlösningsprocess och PDCA-cykel. Inledning och exempel.
• God praxis (internationella standarder och riktlinjer) och typer av problemlösningsprocesser. Implementeringsproblem.

Öva på att implementera processmetoden och internationella standarder. Processrevision
• Dokumentation av processinformation.
• Sekvens för implementering av QMS-processer enligt kraven i ISO 9001:2015.
• Internrevision av effektiviteten i processer och ledningssystem. Vad är en revision?
• Vad är ett ledningssystem.
• Förståelse av ISO 9001-text. Samband mellan objektiva bevis och ISO 9001-krav.
• Vad bör kontrolleras under processen och hur? ISO 19011:2021. Riktlinjer för revision av ledningssystem.
• Revisionsprogram.
• Genomföra en revision.
• Revisorers kompetens. Psykologiska aspekter av revision.

Ledare och team
• Vad är innebörden av ledarskap.
• Ledarens väg.
• Hur man utvecklar ledaregenskaper.
• Ledarens makt och inflytande.
• Ledarens personliga effektivitet.
• Hur man håller sig på rätt spår.
• Ledare och team.
• Systematisk syn på teamet.
• Teamledningsstilar.
• Att förbättra teamens effektivitet.
• Motivera medarbetare och team.

Ledare och medarbetare
• Vad behöver en ledare för effektiv ledning.
• Målmedvetenhet och resultatorientering.
• Prognos och planering.
• Kontroll och självkontroll.
• Ta beslut.
• Problemlösning.
• Delegation.
• Kommunikation med medarbetare.
• Utveckling av medarbetarpotential.

Affärssystem
• Uppmärksamhetshantering.
• Intellektuell kapitalförvaltning.
• Resursbalans.
• Strategi.
• Modern företagsdesign.
• VUCA värld och krav på företag.
• System och strukturer.
• Modellering av resursmål.
• Ledning.
• Smart förvaltning i den digitala världen.
• Osäkerhet och dess påverkan på ledningen.

Systemdesign
• Verktyg för komplexitetshantering.
• 3 användbara analysverktyg.
• Metod för vetenskapligt sökande efter lösningar på problem.
• Matris av verktyg för design av styrsystem.
• Utveckling av ett värdeerbjudande.
• Digital transformation av verksamheten.
• Digital transformationsteam.
• Digital mognadsskala.
• Kompetenser hos högsta chefer.
• Digital transformationsteknik.

Marknadssystem och möjlighetssökning
• Marknadsföringsfunktioner. Utvecklingen av marknadsföringstanken. Värdebildning.
• Modern marknadsföring: strategi, taktik, trender.
• Marknadsledning.
• Arbeta med marknadsföringsinformation. Beräkning av marknadskapacitet.
• Koncentrationsindex. Expertmetoder. Lågbudget sätt att analysera marknaden.
• Marknadsundersökning. Uppgiftens mål. Implementeringsspecifikationer.
• Webbanalys. End-to-end-analys.
• Marknadsundersökningsscenario. Konstruktion av CJM.
• Algoritm för att utveckla en ny produkt. Generering av idéer. Design tänkande.
• Blå havets strategi. Värde innovation. Innovativa affärsmodeller.

Skapa och främja värde
• Positionering. Punkter för differentiering. Positioneringsnischer.
• Positionering: algoritm för att generera och konstruera en karta.
• Varumärke: utvecklingsalgoritm och identitet.
• Namngivning. Namnutveckling. Registrering av varumärken i Ryska federationen.
• Varumärkesdesign. Förpackningar är en varumärkesdifferentieringsstrategi. Varumärkes KPI: er.
• Varumärkesstrategi. Tillväxt i värdet av private label (private label). Optimering av varumärkesportfölj.
• Metoder för prissättning. Prisets psykologi. Dynamisk prissättning.
• Strategi och taktik inom kommunikation. Algoritm för att utveckla kreativ och mediestrategi.
• Integrerad internetmarknadsföring. Verktyg för marknadsföring på Internet.

Human Resource Management Strategi
• Företagets humankapital. HR funktion revision.
• HR-strategi.
• HR-analys.
• Personalkostnadshantering: budgetbildning.
• Personalkostnadshantering: metoder för kostnadsoptimering.
• Företagskultur i företaget.
• Organisatorisk förändringsledning: utveckling / förberedelse för implementering.
• Organisatorisk förändringsledning: hantera motstånd/upprätthålla förändring.
• Personalmarknadsföring. Arbetsgivarens värdeförslag.
• Marknadsföring av HR-varumärket vid arbete med olika generationer anställda.

Nyckelteknologier inom området mänskliga resurser
• Kompetensmodell.
• Personlig bedömning.
• Rekrytering.
• Personalanpassning. Mentorskap.
• Personalutbildning och utveckling.
• Teorier om motivation.
• System för materiell motivation.
• Fast del av ersättningen. Betygsättning.
• Rörlig del av ersättningen. Målstyrning.
• Intern forskning om personalens tillstånd.

Finansiella instrument för att öka effektiviteten
• Budgetering som en effektiv teknik för företagsledning.
• Enhetsekonomi som underlag för finansiell modellering.
• Bestämma vinstzonen vid skalning av en verksamhet.
• Identifiering av infrastrukturella begränsningar för affärsutvecklingsmodellen.
• Prognostisera affärsresultat baserat på budgeten för inkomster och utgifter.
• Bildande av en balanserad affärsutvecklingsplan baserad på kassaflödesbudgeten.
• Utformning av investeringspolicy baserad på CFS-indikatorer.
• Att prognostisera behovet av resurser och möjliga källor till företagsfinansiering baserat på det prognostiserade saldot.
• Intern affärsbedömning baserad på tre nyckelmetoder. Tillämpning av terminalvärde för att öka affärsvärdet.
• Affärsvärdering baserad på ekonomiskt mervärde.

Uppbyggnad av ett ekonomiskt ledningssystem. Analys av investeringsprojekt och riskhantering
• Praktisk tillämpning av befintliga rapporteringssystem för företagsledningsuppgifter.
• Grundläggande analys av företaget. Dashboard för verksamhetsanalys av företaget.
• Nyckelmetoder för att diagnostisera ett företags finansiella ställning: historisk, vertikal, plan-fakta.
• Ökad effektivitet genom identifiering av immobiliserade tillgångar. Tillgångsomsättning.
• Metodik för att fatta ledningsbeslut baserat på analys av indikatorer för kontantcykelmodellen.
• Resultatanalys baserad på den ekonomiska resultatredovisningen.
• Metodik för en övergripande analys av faktorer som påverkar effektiviteten i den operativa verksamheten.
• Viktiga framgångsfaktorer vid analys av interna och externa investeringsprojekt.
• Riskhantering som bas i ett affärsledningssystem. Skapa en riskmatris. Riskhanteringsmetoder.
• Analys av investeringsprojektens känslighet baserat på riskhantering och utveckling av scenarier för projektgenomförande.

Flexibel projektledning i näringslivet
• Platsen för flexibla designmetoder i näringslivet. Produktutveckling, Kundutveckling och Lean Startup.
• Affärsmodell för projektet och verksamheten.
• MVP. En minimalt fungerande produkt för att hitta en lösning.
• Pivot: när och hur ett beslut eller en strategi ska ändras.
• Agil i projektledning. Populariteten för olika agila tillvägagångssätt.
• Scrum. Begreppet Sprint. Roller i Scrum.
• Gruppmedlemmar. Funktioner och nödvändiga färdigheter.
• Dokument i projektet: Produktbacklog. Sprint eftersläpning. Burndown diagram.
• Processer: Sprintplanering, granskning och retrospektiv. Scrum möte.
• Implementering av Scrum. Problem och lösningar.

Klassiskt eller "planerat" förhållningssätt till projekt
• 5-fas projektlivscykel. Deltagare och deras roller enligt PMBoK.
• Effektiv projektlansering. Intressentkrav och stadga.
• Projektinnehåll. Hierarkisk arbetsstruktur (WBS).
• Beräkning av uppdragslängd och projektscheman.
• Beräkning av arbetskostnad och projektbudget.
• Riskidentifiering och begränsning.
• Projektledning.
• Kontroll av projektdeadlines, budget och innehåll.
• Förändringsledningssystem.
• Projektrapportering. Projektavslutning och lärdomar.