Beslutsfattande - gratis kurs från 4brain, utbildning 30 dagar, datum 30 november 2023.
Miscellanea / / December 02, 2023
Frågan om val kommer alltid att vara relevant för en person, oavsett ålder, kön, nationalitet, utbildning etc. Livserfarenhet lär såklart, och med tiden blir det lättare att fatta beslut, men det ger ingen garanti för att alla beslut, utan undantag, kommer att vara korrekta och effektiv. Beslutsfattande är en färdighet som kräver mycket ansträngning och kunskap för att bemästra.
Hit kan du gå på olika sätt: antingen lära dig allt genom att trial and error, spendera mycket tid och nerver på detta, eller sök möjligheten att få den information som krävs i en strukturerad och kompakt form, vilket sparar din mentala och tid Resurser. Vi tror att du är på vår webbplats av en anledning, och den presenterade kursen "Beslutsfattande" skapades för att hjälpa dig att lära dig hur du fattar beslut snabbt och korrekt.
Från vår kurs får du inte bara lära dig att mycket av det som händer omkring dig är föremål för specifika regler och mönster, utan du kommer också att bekanta dig med en mängd praktiska tekniker och tekniker, tips och rekommendationer som avsevärt underlättar mänsklig aktivitet i vardagen, lärande och arbete.
Vad är beslutsfattande och varför är det viktigt?
Vi måste välja en strategi för vårt beteende i de flesta livssituationer, och vi väljer alltid, även när det verkar som att vi inte gör det. Men beslutsförmåga är förmågan att medvetet välja från en mängd olika alternativ det som kommer att påverka situationen på bästa sätt. Enkelt uttryckt finns det en viss objektiv funktion som hjälper till att utvärdera "nyttan" i en viss situation. Det kan röra inte bara den person som gör valet, utan även hans nära och kära, vänner, kollegor eller hela mänskligheten i allmänhet. Och förmågan att fatta beslut är förmågan att välja ett scenario med maximalt värde för den objektiva funktionen. Det är viktigt att notera att valet inte alltid är objektivt korrekt - det är helt enkelt det bästa enligt en viss persons åsikt.
Det finns situationer där det är svårt att göra ett val och fatta ett beslut. Till exempel kan ovanstående objektiva funktion producera samma värden, olika alternativ kan vara likvärdiga och båda scenarierna kan vara lika värdefulla för en person. Och om han inte kan fatta ett beslut kan han beskrivas som obeslutsam.
En annan variant av svårigheter med beslutsfattande tar sig uttryck i att målfunktionen inte är etablerad. Med andra ord, en person vet helt enkelt inte vad han vill. Detta fall är mycket mer komplicerat och kräver en mer seriös bestämning av orsakerna till svårigheterna.
Baserat på ovanstående representerar förmågan att fatta beslut en hel uppsättning färdigheter:
- Förmågan att se det maximala antalet möjliga lösningar
- Förmågan att prioritera (definiera målfunktionen) för varje specifik situation
- Förmågan att välja en lösning bland alla deras många
Det skulle inte vara överflödigt att notera att alla dessa funktioner initialt utförs för en person (medan han är i barndomen) av vuxna. Men ju äldre han blir, desto fler val måste han göra själv. Och det är allmänt accepterat att en person redan när han når vuxen ålder kan fatta alla beslut som bestämmer hans framtida liv.
En person utvecklas vidare och lär sig redan att fatta beslut som påverkar inte bara honom, utan också andra människor. De där. han lär sig att fatta beslut för andra, till exempel att korrigera sina barns beteende hemma eller att hantera anställda på jobbet. Denna färdighet är också mycket viktig, men den är också svårare, eftersom... antalet val ökar, och målfunktionen inkluderar personliga intressen och andras intressen.
Om en person inte vet hur man fattar beslut kommer han att slitas mellan alternativ, vilket leder till inkonsekventa handlingar och till och med låta situationen ta sin gång. Och här är det viktigt att notera att han inte bestämmer sig för att inte göra någonting, väljer denna strategi som den optimala, utan fattar helt enkelt inget beslut alls, förblir en passiv observatör.
Men sådan passivitet är acceptabel endast i sällsynta fall - när situationen är positiv och inte kräver ingripande. När saker och ting blir värre, oavsett om det gäller en specifik person eller en grupp människor, krävs alltid åtgärder för att förändra det. Handlingar är en rimlig handling, och bakom var och en av dem finns ett beslut om att utföra det. En person som inte kan fatta ett beslut visar sig vara oförmögen att vidta åtgärder för att lösa negativa situationer.
Allt detta tyder på att förmågan att fatta beslut först och främst är förmågan att agera, lösa situationer, lösa problem och förbättra sitt eget liv. Och hur mycket en person behärskar denna färdighet kan avgöra både hans eget liv och professionella resultat och andra människors resultat. Och här är det dags att prata om professionella lösningar.
Vikten och betydelsen av ledningsbeslut
Förutsättningarna på den moderna marknaden är mycket tuffa, och konkurrensen är mycket hög. I en sådan miljö, där alla företag och organisationer har liknande teknik, en stor roll i framgång, konkurrenskraftig mycket effektiva, korrekta och rationella beslut spelar en roll i konfrontation och uppnående av uppsatta mål, och på alla nivåer handböcker.
Ledningsbeslut definieras som metoder för riktat inflytande på förvaltningsobjekt, baserat på analys av tillförlitliga information som kännetecknar en specifik ledningssituation, samt fastställa mål för påverkan och sätt att uppnå detta mål.
Beslutsfattande från denna position är en av de viktigaste, och ibland även de viktigaste, funktionerna som utförs av chefer eller avdelningar i organisationer och företag. Behovet av att ständigt fatta ledningsbeslut genomsyrar bokstavligen alla ledares och chefers verksamhetsområden. Av denna anledning måste alla som på något sätt är involverade i förvaltningen förstå kärnan i beslutsprocessen. Effektiviteten hos organisationen som helhet beror på hur adekvata och lägliga förvaltningsbeslut är.
Om vi pratar specifikt om Ryssland, så fanns det i vårt land under mycket lång tid inga försök att professionellt utbilda ledningspersonal för att fatta beslut. Detta påverkades i hög grad av närvaron av en administrativ ledningsapparat, där alla allvarliga beslut fattades på högsta nivå av olika departement och ministerier. De lägre nivåerna handlade bara om avrättning.
Men med övergången till marknadsekonomi har ansvaret för att fatta ledningsbeslut på allvar ökat på alla nivåer. Varje beslut som fattades började påverka organisationers ställning, och det finns inga högre myndigheter som kontrollerar detta längre.
Idag, när ekonomin utvecklas mycket intensivt, ställs chefer alltmer inför behovet av att leta efter nya sätt att lösa problem, vilket är förenat med stora risker. Ledningsbeslut kopplade till ett stort antal processer kännetecknas nu av komplexiteten i deras utveckling och en hög grad av ansvar.
Detta avgör den speciella vikten bland chefer på olika nivåer av färdigheten att utveckla, fatta och implementera mycket effektiva ledningsbeslut, med hänsyn till alla framtidsutsikter och risker. I själva verket indikerar detta än en gång relevansen av den kurs som erbjuds dig.
Grundläggande beslutsfattande
I detta korta avsnitt av introduktionen, trots dess teoretiska och inledande inriktning, vill vi ändå erbjuda flera användbara rekommendationer, utifrån vilka du nu kan tänka om några saker och öka effektiviteten fattade beslut. Informationen som presenteras kommer att lära dig att göra bättre val inom utbildning, arbete, affärer, familj och vänskap, och inom alla andra områden i livet.
-
Ge upp ramarna
När ditt tänkande bara ger dig två alternativ: "Ja" eller "Nej", hamnar du i en låda. När du väljer mellan dem fastnar du inom gränserna för bara ett alternativ och ignorerar resten. Istället måste du leta efter en lösning på ett annat plan, trots viljan och den instinktiva viljan att göra allt enklare och undvika mångfald.Dessutom försöker människor ofta hitta ett alternativ mellan två ytterligheter, trots möjligheten att hitta en kompromiss eller utöva båda alternativen samtidigt utan att behöva göra ett val. Situationer där flera handlingsalternativ är tillgängliga samtidigt, men inte ofta, uppstår.
-
Titta bredare
Du ska aldrig skynda dig att fatta ett beslut. Det är mycket mer korrekt att försöka se det maximala antalet alternativ. Detta gör att du bättre kan navigera och skydda dig från påverkan av känslor, vilket inte alltid är användbart.Det finns ingen anledning att bli alltför fäst vid det mål som tänkandet initialt sätter upp för sig självt. Som ett resultat blir förmågan att fatta beslut inert, och vi ser bara vad som bekräftar beslutet och vad som motsäger det kommer att gå obemärkt förbi.
Det självklara valet är inte alltid det bästa, och bättre beslut kan döljas bakom det. Det är farligt att fästa sig vid ett beslut, och för att utöka valet bör en jämförande analys av andra vägar göras.
-
Samla information
Innan du fattar något beslut måste du samla in så mycket information som möjligt om det aktuella problemet. Det kan erhållas från andra personer, från Internet eller böcker, från andra tredjepartskällor.En stor mängd information kommer att utöka din syn på problemet, belysa initialt osynliga detaljer och subtiliteter i frågan och göra din förståelse av situationen mer objektiv. Genom att arbeta med en tillräcklig mängd information kommer det att vara möjligt att utvärdera alla för- och nackdelar med de tillgängliga alternativen och därför göra ett val till förmån för det mest lämpliga.
-
Bli inte känslosam
Som vi sa skapar känslor, särskilt tillfälliga sådana, ofta allvarliga hinder i beslutsfattandet.För att bli av med känslor kan du använda olika metoder: du kan bara andas lugnt i några minuter, bli distraherad, titta på situation utifrån, vänta ett tag tills passionerna avtar osv. Förresten rekommenderar vi också att läsa vår artikel om att hantera negativa känslor.
-
Gör dina prioriteringar
För att beslut ska vara korrekta måste du alltid känna till dina sanna mål och önskningar. Många svårigheter orsakas av att en person fattar beslut (eller försöker göra det) utifrån värderingar som inte motsvarar grundläggande prioriteringar.Tänk på det: varför gör du ett val överhuvudtaget? Hur väl passar de tillgängliga alternativen dina behov? Kommer du att känna dig bekväm när beslutet är fattat? Endast genom att förstå vad du verkligen behöver kan du komma till rätt beslut.
Bland annat blir beslut som går emot prioriteringar ofta orsaken till interna motsättningar och konflikter med en själv, och psykisk hälsa beror till stor del på detta. Kom ihåg att genom att fatta rätt beslut, utöver allt annat, tar du också hand om din hälsa. Prioriteringar är alltid högre för de beslut som bidrar till att uppnå dina huvudmål.
-
Tänk på enkla lösningar
Vi sa tidigare att istället för bara ett alternativ måste du leta efter flera, men det finns vissa begränsningar här. Ett brett urval av liknande alternativ förenklar till exempel inte beslutsfattandet. Om antalet sådana alternativ ökar kommer även antalet variabler som ligger till grund för valet att öka. Och ju fler variabler, desto svårare är valet.I det här fallet kan du använda råden från pokerlitteraturen som du behöver för att skapa utrymme för enkla beslut. Du måste försöka undvika att behöva ta svåra beslut. För att göra detta är det nödvändigt att fastställa grundläggande prioriteringar redan i de tidiga stadierna för att förstå vad som verkligen är viktigt och vad man kan blunda för.
Genom att göra detta kommer du för det första att spara lejonparten av tiden på att tänka och analysera alla alternativ, och, för det andra, förenkla uppgiften att välja, eftersom Endast de mest optimala kommer att stå till ditt förfogande alternativ.
-
Försök
Du kan tänka på alla för- och nackdelar i det oändliga. Men det är mycket mer produktivt att bara börja vidta åtgärder. Naturligtvis är det här alternativet mer lämpligt för fall där det är möjligt att köra en "test"-version av lösningen. Detta hjälper dig att ta reda på vilka framtidsutsikter som väntar dig efter att du har fattat ett beslut.Tänk på att även anställda anställs för en provperiod för att förstå hur de kommer att arbeta, och först då fattas beslut om anställning. Detta är samma testversion. Om det inte finns någon möjlighet till ett test, samla in så mycket information som möjligt för att göra de mest exakta förutsägelserna.
-
Ställ in villkor
För att fatta effektiva beslut kan du använda ett trick - ställ in vissa villkor (helst ogynnsamma) under vilka specifika åtgärder kommer att utföras.När du fattar ett beslut kan du falla i fällan av övertro och tro att allt kommer att bli bra. Men när du står inför problem kommer du inte längre att kunna ta ett steg tillbaka, eftersom du är starkt fäst vid ditt beslut.
De förhållanden vi talar om kommer att göra det möjligt att undvika detta. Det betyder att du måste ställa in flera variabler under vilka ditt beslut kan upphävas. Till exempel bestämde du dig för att investera pengar i ett investeringsprojekt, men samtidigt lovade du dig själv att om investeringarna om ett år inte börjar gå med vinst kommer du att lämna projektet - det här är ditt villkor.
Denna metod hjälper till att undvika svåra situationer, låter dig se dolda risker och förbereda dig för dem, identifiera flyktvägar och se mer realistiskt på saker och ting. Dessutom kommer du att bli mindre fäst vid ditt beslut och bli av med överdriven övertro.
-
Ta kritik
Ibland hjälper kritik utifrån dig att fatta rätt beslut. Men det är viktigt att förstå att du måste kunna dra de rätta slutsatserna av kritik, eftersom det inte alltid är konstruktivt, särskilt när det är en projektion av andra människors rädslor och förväntningar på dess objekt. Den psykologiska bakgrunden är mycket viktig vid kritik.Men ändå ska den kritiserande personen uppfattas som en allierad, som hjälper dig att bli av med självförtroendet och påpekar svagheterna i det beslut du tar. Kritik hjälper dig att se på situationen från en annan vinkel och införliva denna syn i din synvinkel för att få en mer objektiv bild av vad som händer.
-
Gör inte något av ovanstående
Oavsett hur konstigt det kan låta finns det situationer när du inte behöver följa något av ovanstående tips. De hjälper till att fatta beslut när alternativen drivs av för- och nackdelar. Men det kanske inte finns några brister, eller hur.Om du förstår att genom att välja ett av alternativen kommer du inte att förlora något, kasta allt som sägs ovan åt sidan, fatta ett beslut och se bara vad som händer. En enkel regel gäller här: om valet inte kostar något behöver du inte tänka länge - bara agera.
Som du kan se är det inte så svårt att lära sig att fatta rätt beslut som det kan verka. Naturligtvis är de råd som ges är extremt begränsade för att helt behärska denna färdighet, men det är därför vår "Beslutsfattande"-utbildning skapades, som kommer att diskutera andra lika viktiga saker.
Hur man tar lektioner
Utbildningen "Beslutsfattande" syftar till att introducera dig till de teoretiska och praktiska grunderna för beslutsfattande. Därför blir din uppgift att närma dig teoristudiet så noggrant som möjligt och projicera kunskap till det praktiska tillämpningsplanet så snabbt som möjligt.
För att studera varje lektion kommer 1-2 dagar att räcka för dig, varefter du kan ägna 1-2 dagar till handlingar under verkliga förhållanden och studera hjälpmaterial. Egentligen borde övning vara närvarande i ditt liv ständigt, eftersom det kommer att avgöra hur snabbt du behärskar en ny färdighet och vilka resultat du kan uppnå.
Lektioner i beslutsfattande
Vår kurs innehåller fem lektioner som undersöker enskilda komponenter i beslutsprocessen. Den har både teoretisk och praktisk inriktning, så informationen du lär dig kommer att vara användbar för alla.
Vi rekommenderar att du tar lektionerna i den presenterade sekvensen, men vi rekommenderar att du hänvisar till stödmaterialet: Vi kommer att tillhandahålla länkar till några av dem, och några måste du leta efter själv (inklusive böcker, vars lista presenteras Nedan).
Konsekvent slutförande av lektionerna kommer att tillåta dig att bättre förstå funktionerna i att göra vardagliga och administrativa beslut och tillgodogöra sig information på bästa möjliga sätt, samtidigt som man omedelbart kan tillämpa ny kunskap på öva. Men låt oss förtydliga lite vad det blir för kunskap.
Lektion 1. Problem: typer, diagnostik, analys
Beslutsfattande, som är lätt att se, är direkt relaterat till att lösa en mängd olika problem. Men för att kompetent lösa problem är det nödvändigt att förstå dem, samt genomföra diagnostik och omfattande analys. Detta kan kallas grunden för beslutsfattande, och det rekommenderas att börja bemästra en så svår färdighet genom att studera den.
I den första lektionen kommer du att introduceras till begreppet problem och typer av problem, såsom psykologiska, vetenskapliga, sociala, ekonomiska, ledningsmässiga, miljömässiga och andra problem. Du kommer också att lära dig om grunderna för att diagnostisera och analysera problem och de metoder som används för detta: histogram, kontrollblad, stratifiering, spridningsdiagram, kontrolldiagram, Pareto-diagram och diagram Ishikawa.
Lektion 2. Typer av lösningar. Beslutsprocess. Beslutsteori
Att fatta beslut i allmänhet är mycket lättare än att fatta korrekta och tillförlitliga beslut. Beslutsfattande är en psykologisk process, vilket gör att det inte alltid är föremål för logik och sunt förnuft. Därav skillnaden i själva besluten och de många nyanserna i processen att fatta dem. Rationella beslut anses med rätta vara de mest effektiva, men deras andra typer bör inte bortses från.
I den andra lektionen kommer du att lära dig om intuitiva och dömande beslut, men huvuddelen av det kommer att ägnas åt rationella beslut och processen att fatta dem. acceptans, bestående av flera steg: diagnos, formulering av kriterier och begränsningar, identifiering av alternativ och deras utvärdering, slutval och genomförande. Utöver detta kommer vi att prata om fyra grupper av förhållningssätt till beslutsfattande och grunderna i beslutsteori.
Lektion 3. Metoder och tekniker för att söka och utveckla effektiva lösningar
Alla kan inte hitta den optimala vägen ut ur en svår situation, och det är inte alltid lätt. Idag har många olika metoder och tekniker för att söka och utveckla effektiva lösningar utvecklats. Och uppgiften för alla som är intresserade av att öka sin personliga effektivitet är att förstå dessa metoder och tekniker och välja de lämpliga för varje specifikt fall.
I den tredje lektionen kommer vi att prata om de mest populära och efterfrågade idag metoder och tekniker för att hitta och utveckla effektiva lösningar. Bland dem finns brainstorming, synektik, Delphi-metoden, idéteknik, focal object-metod, SWOT-analys, systemanalys, Eisenhower-matris, Descartes square, Bush idématris och andra.
Lektion 4. Utvärdera effektiviteten av fattade beslut
Att utvärdera effektiviteten av beslut är lika viktigt som att fatta dem, för tack vare detta kan du förstå om åtgärderna var kompetenta, om du kan fokusera på dem i framtid, vilken hjälp de kan ge osv. Men vardagliga beslut och ledningsbeslut utvärderas med olika algoritmer, och vi kommer att prata om dem i den fjärde lektion.
Av den får du lära dig hur beslut utvärderas i vardagen och vad som är grunderna för att utvärdera ledningsbeslut, samt bekanta dig med metoder för att utvärdera dem: index, balans och grafiska metoder, elimineringsmetod och jämförelsemetod, funktionssystemanalys och ekonomisk-matematisk metoder.
Lektion 5. Beslutsfattandets psykologi
Som du själv förstår är beslutsfattande nära sammanflätat med mänsklig psykologi. Det här ämnet är också mycket viktigt för en mer exakt förståelse av det här problemets detaljer. Några av de mest populära och relevanta forskningarna inom detta område idag är studierna av den israelisk-amerikanske psykologen Daniel Kahneman, tilldelad mellan bland annat Nobelpriset för ”tillämpningen av psykologiska tekniker inom ekonomisk vetenskap, särskilt i studiet av bildandet av bedömningar och beslutsfattande i förhållanden osäkerhet."
I den femte och sista lektionen av utbildningen kommer vi att prata om de psykologiska egenskaperna hos beslutsfattande från Kahnemans och hans kollega Amos Tverskys position. I synnerhet kommer vi att prata om två system för tänkande (snabbt och långsamt tänkande), förutsättningarna för uppkomsten av Kahnemans teori och slutsatserna som han drog genom sina många experiment.