MBA Expert: Ledarskap - gratis kurs från Russian School of Management, utbildning 250 ac. timmar, Datum: 30 november 2023.
Miscellanea / / December 03, 2023
Vill du bli ledare, men förstår inte vilka egenskaper, förmågor och kompetenser du saknar? Försöker dina anställda att manipulera dig och dra nytta av ditt förtroende för sina egna syften? Förlora förhandlingsstrider? Saknar du verktyg för att effektivt hantera dig själv och tid? Har du problem med att uppnå balans mellan rollerna som chef och ledare? RSHU erbjuder ett unikt och enda specialiserat program på marknaden "MBA Expert: Leadership".
I ett program:
— Ledarskap (specialisering).
— Ledarskap: affärskommunikation, medarbetar- och självförvaltning.
— Ledning: ledningsstrategi, utveckling, skapande av produkter och tjänster, affärsanalys.
— Marknadsföring: uppgifter och mål, digital marknadsföring, affärstransformation, arbete i en konkurrensutsatt miljö.
— Ekonomi: ekonomisk förvaltning, verktyg för utveckling, riskhantering och analys av investeringsprojekt.
— Personal: förvaltning av mänskligt kapital, anställdas livscykel, motivationssystem.
— Projekt: lansering, planering, företagsprojektledningssystem.
Programmet pågår i 11 månader med pauser mellan modulerna:
6 moduler på 2 dagar (9:00-17:00)
3 moduler Specialisering i 5 dagar (9:00-14:30)
Intermodulsessioner (onlineworkshops, 15:15-17:00)
MBA-lärare vid Russian School of Management. Utvecklare av digitala transformationsprogram, designer av komplexa sociala system. Organisationsdesigner, systemingenjör.
• Sociala instinkter i utövandet av inspirerande ledarskap och sätt att aktivera dem som ledare.
• Självinstinkt. Kampinstinkt. Territorieinstinkt. Staminstinkt. Rättviseinstinkt.
• Fem misstag som dödar motivationen. Lektioner för en ledare. Ledarskapsstilar och inflytande i utövandet av ledarskapsledning.
• Nivåer av medarbetarutveckling från "nybörjare" till "professionella". Hur en ledare kan välja en personalledningsstil.
• "Hjälp" och "stöd" vid implementeringen av ledarrollen för personaladministration.
• Mellan rollen som specialist och en inspirerande ledare.
• Fem metoder för att säkerställa medarbetarengagemang.
• Metaforiska typer av anställda: psykologi för att välja människor och hantera dem.
• Nyckelledarroller.
• Leader-Boss: ansvar, effektivitet, engagemang för mål.
• Ledare genom exempel: integritet, engagemang, entusiasm.
• Integratörsledare: ovillkorligt partnerskap, flexibilitet och kollegial målsättning.
• Tre formler för ledarroller: Chef, Exempel, Integratör.
Personlig effektivitet
• Hanterbarhet som den viktigaste indikatorn på personlig effektivitet.
• Resurser för personlig effektivitet: färdigheter, attityder, övertygelser, attityder.
• Personlig effektivitet och stadier av målsättning.
• Nyckelkrav för att sätta upp mål för personlig effektivitet.
• Metoden med små steg eller ”steg-för-steg-kontraktering”.
• Planering som ett verktyg för personlig effektivitet: definiera en lista med uppgifter för att uppnå ett mål. FiSEQ-metod.
• Uppskattning av varaktigheten av mellanliggande uppgifter.
• Tidsreservation.
• ”Dagens planrapport” och dess visualisering.
• Bedöma hur brådskande och betydelse uppgifter är.
• Prioritering av arbetsuppgifter.
• Eisenhower Matrix i planering. Brandbekämpning. Brandförebyggande. Att slänga skräp. Brinnande liv.
• "Pareto härskar" i personlig effektivitet.
• ”ABC-analys” av personlig effektivitet och prioritering.
• "Det bästa önskade resultatet" som en indikator på personlig ambition.
• Hur man sätter ledarskapsmål. "Teorin om förkroppsligade tillstånd".
• Fallgropar för personlig effektivitet: intern och extern kontroll.
Kunskaper om att tala inför publik
• Introduktion till kursen. Varför lära sig att tala offentligt?
• Förbereda för ett tal: analysera publiken och sätta upp rätt mål.
• Struktur för att tala inför publik.
• Förberedelse av talaren och platsen för offentliga tal.
• Tekniker för att säkerställa kontakt med publiken.
• Utveckla kontakten med publiken och behålla uppmärksamheten.
• Talalternativ: hur börjar du ditt tal?
• Problematisering av publiken och argumentation i offentliga tal.
• Svar på komplexa och provocerande frågor.
• Motivation till handling och avslutning av talet.
Målsättning
• Tre kategorier av människor i målsättning.
• Mål som en resurs för personlig effektivitet.
• Kunskap som en resurs för personlig effektivitet.
• Varför sätter folk inga mål?
• Den första lagen om måluppfyllelse.
• Hur våra mål fungerar. Denis Nezhdanovs teori om förkroppsligade tillstånd.
• Relationen mellan lycka och mål, författarens position och offrets position.
• Testa frågor när du sätter upp mål. Mellan syfte och avsikt. SMART målanalys.
• Fastställande av ämnet för att uppnå målet.
• Definition av önskat resultat (DDR).
• Mål mätbarhet.
• Ambitiöshet i målet.
• Uppnåbarhet av målet.
• Fastställande av hur brådskande målet är.
• Öva på att tillämpa reglerna för målsättning (affärsexempel).
• Målsättningsövningar (personligt exempel).
• Vad är resultatet? Vi kollar oss själva och vår omgivning. Den andra lagen om målsättning.
• Företagens bud om målsättning och måluppfyllelse.
• Balanseringsmål.
• Hemlig teknologi för att förhindra personlig "utbrändhet" i måluppfyllelse.
• Fyra nyckelfrågor till strategin för måluppfyllelse.
• Hur du definierar ditt uppdrag för att sätta riktade prioriteringar.
• Nivåer på värderingar och mål. Graves teori om spiraldynamik för personlighetsutveckling.
• Denis Nezhdanovs FiSEQ-metod vid strategisk målsättning.
• Viktiga misstag i målsättningen (10 illustrativa exempel).
Ny tidshantering
• Varför lyckas vi inte göra allt vi vill?
• Bekväm plan – vad det är och hur man gör upp det.
• Realistiska planeringstekniker.
• Planera stora uppgifter och projekt.
• Prioritering.
• Enhetliga framsteg och uppgifter som inte kan nås.
• Skydda din plan och hantera nödsituationer.
• Team time management.
• Förhala och arbeta med uppgifter som du inte vill göra.
• Skapande av ett tidshanteringssystem med elektroniska planerare.
Emotionellt intellekt
• Vad är emotionell intelligens och varför behövs den?
• Hur fungerar känslor?
• Hur lägger man märke till och förstår sina känslor?
• Stabilisering av ditt emotionella tillstånd.
• Hur uttrycker man känslor på ett konstruktivt sätt?
• Känslor som motivationskälla.
• Känslor och självkänsla.
• Hur förstår man andras känslor?
• Hur kan man påverka andras känslor?
• Hur tar man hand om sin känslomässiga stabilitet?
Själv motivation. Mobilisering av resurser. Genomförande av planer utan förhalning
• Själv motivation.
• Mål, drömmar, livsstil.
• Fokusering och mobilisering av resurser.
• Vi genomför våra planer utan att förhala.
• Min situation.
Förhandlingsledning: regler och tekniker
• Skillnad mellan förhandlingar och andra typer av kommunikation.
• Kompetenser hos en förhandlare.
• Algoritm för att förbereda förhandlingar.
• Partnerskapsförhandlingar.
• Affärsmöte.
• Universell modell för övertygelse.
• Typer av påverkan.
• Argumentation och psykotyper.
• Tuffa förhandlingar.
• Hantera dina och din motståndares känslor.
• Hur du skyddar dig från manipulation.
Upptäcker lögner. Förhandlingsmakt
• Vad är en lögn. Varför ljuger folk? Former och typer av lögner. Den ungefärliga fryspunkten är den punkt från vilken bedrägeri börjar.
• Frekvens och djup av andning, sväljning, intensitet av svettning och andra manifestationer av det autonoma nervsystemet som måste beaktas för att fastställa sanningen.
• Ansiktstecken på bedrägeri. Mikrouttryck.
• Tecken på förfalskning av känslor. Använda ett träningsprogram för att identifiera känslor.
• Kroppsspråk (ställningar, gester, plats i rymden) och dess tolkning.
• Verbala (verbala) tecken på bedrägeri, talmönster.
• Individuella skillnader som måste beaktas när man känner igen lögner.
• Baslinje för mänskligt beteende och avvikelser från det.
• Skillnader i lögndetektionstekniker beroende på när samtalspartnern vet/inte vet att han är misstänkt.
• Utarbeta riktade frågor för att testa hypoteser.
• Detektering av lögner i ett telefonsamtal. Lögndetektering från skriven text. Fel och försiktighetsåtgärder för att upptäcka lögner.
• Analys av video- och fotografiskt material av tal från kända personer (politiker och tv-journalister, konstnärer).
• Regler för att genomföra ett samtal, enkät. Sekvensen av frågor, kontaktpunkter av intressen och andra metoder för att anpassa sig till samtalspartnern.
• Algoritm för att förbättra förmågan att diagnostisera lögner.
Tuffa förhandlingar
• Koncept och modeller för förhandlingar.
• Principer och regler för tuffa förhandlingar.
• Förhandlingsteknik.
• Strategier i förhandlingar.
• Presspall.
• Förhandlingar i konflikt.
• Typologi av tecken.
• Förberedelser inför förhandlingar.
• Scenariodesign.
• Förhandlingspraxis.
Affärsbrev. Förmåga att skriva bra
• Mål och mål för ett affärsbrev.
• Språk och stil för affärsskrivande.
• Struktur och uppbyggnad av ett affärsbrev.
• Formateringsstandarder för affärsbrev.
• Typer av affärsbrev: informativa brev.
• Typer av affärsbrev: övertygande brev och brev som väcker känslor.
• Typiska misstag i språket och stilen för affärsskrivande.
• Psykologiska tekniker och etiska standarder i affärskorrespondens.
• Företagsintern och elektronisk korrespondens.
• Standarder för formatering av brev till utländska partners.
• Kontrollera brevet innan det skickas.
Systemtänkande
• Systemtänkande: system och deras egenskaper.
• Linjärt tänkande och systemtänkande: exempel och egenskaper.
• Analys av en problemsituation, skapande av en helhetsbild, ifrågasättande, visualisering.
• Sök efter orsak- och verkan-samband i system. Ishikawa Fish visualiseringsverktyg.
• Sherwoods cirkulära kausalitetsdiagram.
• Återkoppling i systemet: balansering och förstärkning.
• Organisation som system.
• Tänkefällor. Vad hindrar dig från att fatta välgrundade beslut.
• Viktiga bestämmelser. Teorier om systembegränsningar, sök efter systemflaskhalsar.
• Systemtänkande som kompetens.
Planering, styrning och återkoppling i chefsarbete
• Mellanchefens arbete.
• Att sätta upp mål och mål för underordnade.
• Göra planer för att nå mål.
• Övervakning av genomförandet av planer.
• Återkoppling vid kontrollpunkter
• Genomföra möten.
• Beslutsfattande i förvaltningsprocessen.
• Problemlösning.
• Delegering av uppgifter och befogenheter.
• Grunderna i tidshantering för en chef.
Anställd livscykelhantering
• Adizes livscykel. Anställd som organisation.
• Val av medarbetare till organisationen.
• Normala och onormala anställdas problem under livscykelskeden.
• Medarbetarvärden i olika skeden av livscykeln som en indikator på mognadsnivå.
• Situationsbaserat ledarskap. Typer av anställda. Nivåer för uppgiftsinställning.
• Situationsbaserat ledarskap. Ledarstilar. En chefs roller i interaktion med anställda.
• Demotivering av anställda. Koncept och stadier.
• IPR som huvudverktyg för att stödja en anställd i olika skeden av livscykeln.
• Växmodell som ett sätt att arbeta med medarbetare i varje skede av livscykeln.
• Uppsägning av en anställd. Hur man skiljer sig från en anställd samtidigt som han behåller sin lojalitet mot företaget.
Anordnande av förberedelser och hållande av möten
• Konceptet med ett möte. Tre grunder för affärsmöten.
• Nyckelregler för att göra möten mer effektiva: Tid.
• Nyckelregler för att öka effektiviteten i möten: Förberedelse och diskussionsförlopp.
• Nyckelregler för att göra möten mer effektiva: Planera och välja plats.
• Kommunikationskomponenter i möten.
• Affärskommunikation i möten.
• Typiska misstag vid möten.
• Metoder för att genomföra konstruktiva möten.
• Stadier av ett konstruktivt möte.
Professionell utveckling av chefer och förebyggande av utbrändhet
• Spårning av personlig utveckling. En strategi för att uppnå den optimala utvecklingsnivån av intellektuell, emotionell, viljemässig och kommunikativ "acme", självbevarande av hälsa och vital energi.
• ”Karriärfällor”: faktorer, tillstånd och risker för professionell utbrändhet, typiska professionella deformationer, psykologiska egenskaper hos ”dålig” och ”bra” ledning.
• "Eco-barriär": förebyggande åtgärder för att förhindra professionella deformationer, intellektuell, emotionell och psykologisk utbrändhet.
• "Personlig strategi": utveckla din egen strategi för professionell livslängd, som utgör en motiverande grund för självförbättring.
• ”Kontrollpunkt”: självdiagnos av interna resurser, sätt att utveckla stressmotstånd, metoder för självreglering och självprogrammering.
• "Energipotential": sätt att förlora livsnödvändig energi, en effektiv algoritm för självbesparing, bibehålla optimal ton av vitalitet, energi och hälsa.
• ”Resurstillstånd”: ”mod”, hög ton i vardagliga aktiviteter, hur man skapar och underhåller det.
Ledare och medarbetare
• Vad behöver en ledare för effektiv ledning.
• Målmedvetenhet och resultatorientering.
• Prognos och planering.
• Kontroll och självkontroll.
• Ta beslut.
• Problemlösning.
• Delegation.
• Kommunikation med medarbetare.
• Utveckling av medarbetarpotential.
Ledare och team
• Vad är innebörden av ledarskap.
• Ledarens väg.
• Hur man utvecklar ledaregenskaper.
• Ledarens makt och inflytande.
• Ledarens personliga effektivitet.
• Hur man håller sig på rätt spår.
• Ledare och team.
• Systematisk syn på teamet.
• Teamledningsstilar.
• Att förbättra teamens effektivitet.
• Motivera medarbetare och team.
Affärssystem
• Uppmärksamhetshantering.
• Intellektuell kapitalförvaltning.
• Resursbalans.
• Strategi.
• Modern företagsdesign.
• VUCA värld och krav på företag.
• System och strukturer.
• Modellering av resursmål.
• Ledning.
• Smart förvaltning i den digitala världen.
• Osäkerhet och dess påverkan på ledningen.
Systemdesign
• Verktyg för komplexitetshantering.
• 3 användbara analysverktyg.
• Metod för vetenskapligt sökande efter lösningar på problem.
• Matris av verktyg för design av styrsystem.
• Utveckling av ett värdeerbjudande.
• Digital transformation av verksamheten.
• Digital transformationsteam.
• Digital mognadsskala.
• Toppchefers kompetens.
• Digital transformationsteknik.
Marknadssystem och möjlighetssökning
• Marknadsföringsfunktioner. Utvecklingen av marknadsföringstanken. Värdebildning.
• Modern marknadsföring: strategi, taktik, trender.
• Marknadsledning.
• Arbeta med marknadsföringsinformation. Beräkning av marknadskapacitet.
• Koncentrationsindex. Expertmetoder. Lågbudget sätt att analysera marknaden.
• Marknadsundersökning. Uppgiftens mål. Implementeringsspecifikationer.
• Webbanalys. End-to-end-analys.
• Marknadsundersökningsscenario. Konstruktion av CJM.
• Blå havets strategi. Värde innovation. Innovativa affärsmodeller.
Skapa och främja värde
• Positionering. Punkter för differentiering. Positioneringsnischer.
• Positionering: algoritm för att generera och konstruera en karta.
• Varumärke: utvecklingsalgoritm och identitet.
• Namngivning. Namnutveckling. Registrering av varumärken i Ryska federationen.
• Varumärkesdesign. Förpackningar är en varumärkesdifferentieringsstrategi. Varumärkes KPI: er.
• Varumärkesstrategi. Tillväxt i värdet av private label (private label). Optimering av varumärkesportfölj.
• Metoder för prissättning. Prisets psykologi. Dynamisk prissättning.
• Strategi och taktik inom kommunikation. Algoritm för att utveckla kreativ och mediestrategi.
• Integrerad internetmarknadsföring. Verktyg för marknadsföring på Internet.
Internet marknadsföring
• System med verktyg för internetmarknadsföring.
• Stadier för att utveckla en strategi för marknadsföring på Internet.
• Målgruppssegmentering.
• Analys av efterfrågan på varor/tjänster på Internet.
• Konkurrentanalys.
• Utformning av en marknadsföringsstrategi.
• Webbplatsutveckling.
• Verktyg för att främja affärer på Internet.
• Sökmotoroptimering (SEO). Grunderna.
• Introduktion till kontextuell reklam.
• Internetreklam.
• Kort om bannerannonsering.
• Introduktion till reklam i sociala medier.
• Marknadsföring på sociala nätverk.
• Introduktion till webbanalys.
Nyckelteknologier inom området mänskliga resurser
• Kompetensmodell.
• Personlig bedömning.
• Rekrytering.
• Personalanpassning. Mentorskap.
• Personalutbildning och utveckling.
• Teorier om motivation.
• System för materiell motivation.
• Fast del av ersättningen. Betygsättning.
• Rörlig del av ersättningen. Målstyrning.
• Intern forskning om personalens tillstånd.
Human Resource Management Strategi
• Företagets humankapital. HR funktion revision.
• HR-strategi.
• HR-analys.
• Personalkostnadshantering: budgetbildning.
• Personalkostnadshantering: metoder för kostnadsoptimering.
• Företagskultur i företaget.
• Organisatorisk förändringsledning: utveckling / förberedelse för implementering.
• Organisatorisk förändringsledning: hantera motstånd/upprätthålla förändring.
• Personalmarknadsföring. Arbetsgivarens värdeförslag.
• Marknadsföring av HR-varumärket vid arbete med olika generationer anställda.
Bildande av en effektiv arbetskraft
• Utbildning och utveckling av medarbetare. Kunskapshantering.
• Bildande av ett effektivt arbetslag.
• Ta bort motstånd vid genomförande av organisationsförändringar.
• Skapande av en motiverande miljö i organisationen.
Uppbyggnad av ett ekonomiskt ledningssystem. Analys av investeringsprojekt och riskhantering
• Praktisk tillämpning av befintliga rapporteringssystem för företagsledningsuppgifter.
• Grundläggande analys av företaget. Dashboard för verksamhetsanalys av företaget.
• Nyckelmetoder för att diagnostisera ett företags finansiella ställning: historisk, vertikal, plan-fakta.
• Ökad effektivitet genom identifiering av immobiliserade tillgångar. Tillgångsomsättning.
• Metodik för att fatta ledningsbeslut baserat på analys av indikatorer för kontantcykelmodellen.
• Resultatanalys baserad på den ekonomiska resultatredovisningen.
• Metodik för en övergripande analys av faktorer som påverkar effektiviteten i den operativa verksamheten.
• Viktiga framgångsfaktorer vid analys av interna och externa investeringsprojekt.
• Riskhantering som bas i ett affärsledningssystem. Skapa en riskmatris. Riskhanteringsmetoder.
• Analys av investeringsprojektens känslighet baserat på riskhantering och utveckling av scenarier för projektgenomförande.
Finansiella instrument för att öka effektiviteten
• Budgetering som en effektiv teknik för företagsledning.
• Enhetsekonomi som underlag för finansiell modellering.
• Bestämma vinstzonen vid skalning av en verksamhet.
• Identifiering av infrastrukturella begränsningar för affärsutvecklingsmodellen.
• Prognostisera affärsresultat baserat på budgeten för inkomster och utgifter.
• Bildande av en balanserad affärsutvecklingsplan baserad på kassaflödesbudgeten.
• Utformning av investeringspolicy baserad på CFS-indikatorer.
• Att prognostisera behovet av resurser och möjliga källor till företagsfinansiering baserat på det prognostiserade saldot.
• Intern affärsbedömning baserad på tre nyckelmetoder. Tillämpning av terminalvärde för att öka affärsvärdet.
• Affärsvärdering baserad på ekonomiskt mervärde.
Flexibel projektledning i näringslivet
• Platsen för flexibla designmetoder i näringslivet. Produktutveckling, Kundutveckling och Lean Startup.
• Affärsmodell för projektet och verksamheten.
• MVP. En minimalt fungerande produkt för att hitta en lösning.
• Pivot: när och hur ett beslut eller en strategi ska ändras.
• Agil i projektledning. Populariteten för olika agila tillvägagångssätt.
• Scrum. Begreppet Sprint. Roller i Scrum.
• Gruppmedlemmar. Funktioner och nödvändiga färdigheter.
• Dokument i projektet: Produktbacklog. Sprint eftersläpning. Burndown diagram.
• Processer: Sprintplanering, granskning och retrospektiv. Scrum möte.
• Implementering av Scrum. Problem och lösningar.
Klassiskt eller "planerat" förhållningssätt till projekt
• 5-fas projektlivscykel. Deltagare och deras roller enligt PMBoK.
• Effektiv projektlansering. Intressenternas krav och stadga.
• Projektinnehåll. Hierarkisk arbetsstruktur (WBS).
• Beräkning av uppdragslängd och projektscheman.
• Beräkning av arbetskostnad och projektbudget.
• Riskidentifiering och begränsning.
• Projektledning.
• Kontroll av projektdeadlines, budget och innehåll.
• Förändringsledningssystem.
• Projektrapportering. Projektavslutning och lärdomar.