Reputation management and marketing - gratis kurs från Skillbox, utbildning, Datum: 29 november 2023.
Miscellanea / / December 05, 2023
Småföretagare
Förbättra ditt varumärkes rykte och öka försäljningen. Lär dig att hantera negativitet utan att ta hjälp av marknadsförare. Öka ditt genomsnittliga företagsbetyg på recensionssajter.
PR-ansvariga, marknadsförare, SMM-specialister
Lär dig att spåra omnämnanden av ditt varumärke och svara korrekt på både positiva och negativa recensioner. Öka kundlojaliteten till varumärket. Du kommer att kunna arbeta med recensionssajter. Lär dig en efterfrågad färdighet och öka din inkomst.
Grundare och chef för Sidorin Lab, Reputation Lab, LIMUR och Reputation House (Hong Kong)
VD och grundare av Sidorin Lab. Chef för avdelningen för internetteknik, MFPU Synergy. Grundare av utbildningscentret LIMUR och reputation management-projektet Reputation lab. Deltog i CERN CMS LHC-projektet (Compact Muon Solenoid vid Large Hadron Collider vid CERN, Schweiz) i Genève. Dmitry är författare till kurser för studenter vid MIPT och Moscow State University. Årets affärscoach 2014 i Ryssland och nominerad till Ernst and Young-priset "Årets entreprenör 2016"
Grundare och chef för Sidorin Lab, Reputation Lab, LIMUR och Reputation House (Hong Kong)
Reputation Management expert, författare till böcker. Arbetat med Sportmaster, Utkonos, Novikobank, L’Occitane, Biglion, SELA och Gazprom-Media
Grundläggande koncept
Du kommer att lära dig vilken plats rykte spelar inom marknadsföring och hur du kan förbättra det online. Lär dig att utvärdera ett företags rykte baserat på information i sökresultat och omnämnanden på recensionswebbplatser. Du kommer att förstå hur du arbetar med recensionsutbyten och frilansare.
Jobbar med negativitet
Lär dig att snabbt hitta negativitet om ett företag och snabbt svara på det. Du kommer att förstå i vilka fall du behöver ett svar från varumärkets vägnar, och i vilka - från en tredjepartsanvändare. Du kommer att kunna känna igen bots och svara på trolling korrekt. Lär dig hur du utvecklar en strategi för att hantera negativitet.
Generera positiva resultat i sökmotorer
Du kommer att förstå var och vilket innehåll du behöver publicera så att resultaten blir positiva för varumärket. Ta reda på i vilka fall du inte kan ta bort negativt innehåll och vad det kan leda till.
Jobbar med bloggare
Du kommer att kunna välja influencers, utvärdera dem och ställa uppgifter för dem. Du kommer att lära dig om de möjliga riskerna med samarbete med bloggare och förstå hur du hanterar negativitet vid misslyckad integration.
Övervakning
Mastermanual och automatisk övervakning. Du kan välja betalda och gratis verktyg för olika uppgifter. Bekanta dig med tjänster för att kolla bloggare och öka beteendefaktorer.
Arbeta med kunder. Laghantering
Du kommer att förstå vilka specialister som behöver involveras i arbetet med rykte. Du får lära dig hur du sätter ihop ett team på egen hand och var du ska leta efter starka yrkesmän. Lär dig att tilldela arbetsuppgifter till anställda.
Arbeta med recensionssajter
Du får lära dig hur du får bra betyg på de största recensionssajterna, marknadsplatserna och geotjänsterna. Du kommer att kunna förbättra företagets genomsnittliga betyg och få förtroende från nya kunder.
Personligt rykte
Lär dig hantera offentliga personers rykte och avvärja informationsattacker. Du kan jobba med kändisars eller politikers rykte. Du får lära dig hur du förbättrar ditt eget rykte och skapar en positiv bild av hela företaget.
Examensprojekt. Bedömning av varumärkets rykte
Du kommer att välja ett företag och genomföra en revision av dess nuvarande rykte på marknaden. Du kommer att utveckla en strategi som kommer att öka antalet positiva omnämnanden av varumärket och hjälpa till att locka en lojal publik.