Driftledning - gratis kurs från Russian School of Management, utbildning, Datum: 5 december 2023.
Miscellanea / / December 05, 2023
Vill du förbättra verksamhetens resultat genom att optimera ditt företags aktiviteter? I den här kursen lär du dig:
— Metoder för att transformera mål på processnivå.
— Nyanser av att använda matrisen för fördelning av befogenheter och ansvar.
— Funktioner i utformningen och genomförandet av ett sammankopplat planeringssystem.
— Principer för optimering av affärsprocesser.
Högt kvalificerade lärare kommer att prata om typer av intern kommunikation, framgångsfaktorer och typiska misstag under organisatoriska förändringar, och kommer också att förklara metodiken för att diagnostisera och sätta upp affärsprocesser, sekvensen för att implementera processmetoden och internationella standarder.
Konsult inom organisationsutveckling, strategisk och operativ ledning, personalutbildning. Expert på att sätta upp affärsprocesser.
Ph.D., docent DGQ. En expert på industristandarder inom kvalitetsområdet, författare till mer än 70 vetenskapliga publikationer och 7 patent för uppfinningar.
Ph.D., docent DGQ. En expert på industristandarder inom kvalitetsområdet, författare till mer än 70 vetenskapliga publikationer och 7 patent för uppfinningar.
Expert på lean manufacturing, optimering av affärsprocesser med hjälp av Lean-teknologier.
Öka företagets operativa effektivitet
• Operationell effektivitet.
• Affärsförändringsledning.
• Huvudinriktningar för optimering av affärsprocesser.
• Bygga ett balanserat målsystem för studentföretag som använder BSC-teknik.
• Utveckling av en kostnadsreduktionsplan, ett schema för att motivera personalen att minska kostnaderna.
• Utveckling av förbättringsområden, initiativ och ett träd av mål som behöver uppnås som ett resultat av genomförandet av lean manufacturing-projekt.
• Teknik för att utveckla ett motivations- och incitamentssystem.
• Bygga ett KPI-system för olika divisioner av ett produktions- och försäljningsbolag eller handelshus. Övervägande av olika sätt att utveckla och mäta KPI: er.
Beskrivning, reglering och optimering av affärsprocesser
• Koncept för affärsprocessledning.
• Konceptprocess.
• Beskrivning och optimering av processer.
• Reglering och styrning av processer.
• Organisation av processledning.
Processdesign och diagnostik
• Orsaker till framväxten av processmetoden.
• Bra processmetoder.
• Viktiga processutgångsegenskaper. Identifieringsmätning och analys.
• Källor till risker som är inneboende i processen och dess nyckeloperationer.
• Orsaker till misslyckande i viktiga processoperationer.
• Hantering av nyckelverksamheter.
• Riskbaserat förhållningssätt för marknadsföringsprocessen och för inköpsprocessen. Exempel.
Problemlösningsprocess (PSP)
• Problemlösningsprocess och PDCA-cykel. Inledning och exempel.
• God praxis (internationella standarder och riktlinjer) och typer av problemlösningsprocesser. Implementeringsproblem.
Öva på att implementera processmetoden och internationella standarder. Processrevision
• Dokumentation av processinformation.
• Sekvens för implementering av QMS-processer enligt kraven i ISO 9001:2015.
• Internrevision av effektiviteten i processer och ledningssystem. Vad är en revision?
• Vad är ett ledningssystem.
• Förståelse av ISO 9001-text. Samband mellan objektiva bevis och ISO 9001-krav.
• Vad bör kontrolleras under processen och hur? ISO 19011:2021. Riktlinjer för revision av ledningssystem.
• Revisionsprogram.
• Genomföra en revision.
• Revisorers kompetens. Psykologiska aspekter av revision.