Personalledning - gratis kurs från Russian School of Management, utbildning 250 timmar, datum 3 december 2023.
Miscellanea / / December 07, 2023
Budgetering för personalkostnader
• Begreppet budgetering, HR-budget.
• Typer av budgetar, grundläggande tekniker och metoder för budgetering.
• Typer av kostnader (utgifter) för företaget.
• HR-budget: lokal, funktionell.
• Klassificering och antal personal, arbetsnormer.
• Klassificering av personal i kategorier och grupper.
• Lista och genomsnittligt antal personal.
• Arbetsransonering, exempel på arbetsintensitetsberäkningar i personalarbete.
• Bildande av lönebudget.
• Sammansättning av arbetskostnader.
• Löneplaneringsmetoder: traditionella, direkta, normativa, analogt.
• Exempel på FZP-beräkningar med olika metoder.
• Planera bonusar i lönefonden.
• Bildande av budget för personalval och anpassning, utbildning och utveckling.
• Sammansättning av kostnader för personalsökning och anpassning.
• Planering av urvalskostnader med traditionella och direkta metoder.
• Proceduren för att utforma en budget för personalutbildning och utveckling.
• Exempel på budgetbildning för personalutbildning och utveckling med olika metoder.
• Analys och motivering av utgifter, försvar av budgetförslaget.
• Planeringskostnader för företagsförmåner och evenemang.
• Motivering av lönekostnader med hjälp av faktoranalys.
• Exempel på kostnadsberäkningar baserade på faktorer som orsakar budgetavvikelser.
• Budgetering av personalkostnader.
• Begreppet budgetering.
• Klassificering och antal personal, arbetsnormer.
• Bildande av lönebudget - löneutbetalning.
• Bildande av budget för personalval och anpassning, utbildning och utveckling.
• Analys och motivering av utgifter, försvar av budgetförslaget.
Utveckling av kompetensmodeller. Organisation av ett system för rekrytering och anpassning av personal. Urvalsbedömning
• Utveckling av en kompetensmodell.
• Kompetensbaserat förhållningssätt, kompetensbaserad ledning. Kompetenskluster. Kompetensstruktur. Exempel på kompetens i ryska företag och banker.
• Organisation av ett system för rekrytering och anpassning av personal.
• Rekryteringsteknik.
• Job/ledig profil.
• Källor för personalsökning: sociala nätverk, head hunting, executive search, rekrytering (massrekrytering), "Refer a Friend"-program.
• Intervju om kompetens vid val av kandidater till företaget.
• Anpassning. Typer av anpassning: företags, social, professionell anpassning.
• Medarbetaranpassningsprogram för provanställningen. Introduktioner till tjänsten. Mentorskap.
• Faktorer som hindrar medarbetarnas anpassning: olika värderingar och prioriteringar, besvikna förväntningar, dålig personlig kontakt, arbetsförhållanden, arbetsvolym.
Utveckling och implementering av ett Assessment Center
• Organisera ett Assessment Center i företaget.
• Utveckling av programmet Assessment Center.
• Sammanfattning av Assessment Center.
Utveckling av ett bonussystem. Performance Management System. BSC Balanced Scorecard
• Utveckling av mål och KPI: er med hjälp av BSC-metoden.
• Algoritm för att utveckla ett effektivt belöningssystem. Utveckling av en karta över företagets mål och BSC - ett balanserat styrkort med hänsyn till orsak-verkan-samband.
• Vilka finansiella indikatorer vill du uppnå? Utveckling av mål och indikatorer för komponenten.
• Mål och indikatorer för klientkomponenten.
• Vilka interna affärsprocesser som behöver förbättras.
• Utveckling av BSC-tabellen - ett balanserat styrkort.
• Utveckling av balanserade mål- och KPI-tabeller för toppchefer som underlag för prestationsbedömning och ersättning.
• Exempel på balanserade mål- och KPI-tabeller för chefer.
• Implementering av PM – resultatstyrning. Utveckling av ett effektivt prestationsbaserat ersättningssystem baserat på KPI: er för huvudavdelningar (produktion, försäljning).
• Grundläggande principer för Performance Management System – Performance Management.
• Fastställande av anställdas prestationer. Samband mellan prestation och ersättning.
• Mål- och KPI-tabeller för kommersiella avdelningar. Beräkning av prestation och ersättning med hjälp av exemplet med chefen för försäljningsavdelningen.
• Mål- och KPI-tabeller för produktionsavdelningar. Beräkning av prestation och ersättning med exemplet med en verkstadschef.
• 2 metoder för att skapa måltabeller. Vilket man ska välja. Fördelar och nackdelar.
• Ersättningstabeller baserade på prestation.
• Utveckling av ett effektivt KPI-baserat ersättningssystem för stödjande avdelningar
• Algoritm för att ta fram mål och KPI: er för stödjande avdelningar.
• Formler för beräkning av % av uppnådda mål och KPI: er. Ett exempel på beräkning av CSI-index för intern kundnöjdhet.
• Ett exempel på beräkning av prestation och ersättning för HR-direktör, HR-chef, rekryteringschef m.m.
• Exempel på måltabeller och KPI: er för stödjande avdelningar: chef för inköpsavdelningen, chefsrevisor, chef för marknadsavdelningen, IT m.m.
• Ett exempel på beräkning av ersättning utifrån resultat (KPI) och kompetens.
Förändringsledning vid arbete med personal
• Mänskliga resurser och förändringar: egenskaper i uppfattning och utveckling.
• Teorin om generationer i samband med kommunikation och arbete med förändring.
• Motstånd mot förändring. Konflikter vid implementering av förändringar. Förebyggande och övervinnande.
• Förändringsvilja på företagsnivå. Skapa en miljö av förändring.
• Effektiv implementering av förändringar.
• Engagemang i processen att utveckla förändringar. Förändringsagenter.
• Modellering av förändringar, pilotprojekt. Bedöma effektiviteten av förändringar. Fallgropar med statistik och utvärdering av resultat.
• Färdkarta för att stödja förändringar över generationer. Företagserfarenhet.
• Kaskadinformation om ändringar. Ledarskapsträning.
• Bedöma effektiviteten av att genomföra förändringar. Funktioner för att genomföra undersökningar.
• Matris av kommunikation och verktyg för förändringsstöd.
• Skapande av en effektiv kommunikationsmiljö. Principer för att bygga effektiv kommunikation: språk, kanaler, form, tid.
• Kommunikationsmatris vid implementering av förändringar.
• Val och implementering av viktiga HR-verktyg som stödjer förändringssystemet (utbildning och utveckling, personalreserv, materiell och icke-materiell motivation.
Aktuella frågor om personalregisterhantering
• Dokument från organisationen. Obligatoriskt och valfritt.
• Ingående dokument. Charter
• Föreläggande om förordnande av ansvariga för anteckning, underhåll och förvaring av arbetsböcker.
• Interna arbetsbestämmelser. Betalningsföreskrifter. Föreskrifter om skydd av personuppgifter.
• Bemanning.
• Semesterschema.
• Arbetsböcker och bilagor till dem. Böcker för att registrera rörelsen av arbetsböcker.
• Kvitto- och utgiftsbok för redovisning av arbetsboksformulär.
• Beställningar om arbetsförhållanden. Hållbarhetstid.
• Obligatoriska lokala handlingar.
• Interna arbetsbestämmelser.
• Betalningsregler. Bemanningsschema.
• Föreskrifter om skydd av personuppgifter.
• Registrering av arbetsrelationer.
• Förfarande för registrering av arbetsförhållanden.
• Deltid och kombination.
• GPC-avtal.
• Ändringar i villkoren i anställningsavtalet. På initiativ av den anställde. Av medicinska skäl.
• Semester. Semesterschema. Årliga semester utan lön.
• Ledighet för graviditet, förlossning och barnomsorg.
• Disciplinära åtgärder. Typer. Förfarande för utfärdande.
• Uppsägning av ett anställningsavtal efter överenskommelse mellan parterna. Ansökningsförfarande. Förmåner för arbetsgivaren. Undantag.
• Innehållet i anställningsavtalet. Tidsbegränsat anställningsavtal.
Rättslig reglering av ersättning och arbetsnormer
• Reglering av löner.
• Ersättning är en nyckelfråga i arbetsrelationer.
• Lagar som reglerar löner. Lokala bestämmelser om ersättning.
• Villkor för betalning av lön.
• Övriga frågor om lönereglering: byta bank, indexering, utfärdande av lönebesked, traktamenten.
• Ansvar för sen lön. Juridisk reglering av bonusar.
• Arbetstider: norm och avvikelser från normen. Arbetsbeskrivningar.
• Icke-standardiserade fall vid registrering av arbetstid.
• Oregelbundna tider och övertidsarbete, pappersarbete.
• Ta fram och ändra arbetsbeskrivningar.
• Arbetsransonering. Förändringar i löner.
• Typer av arbetsnormer, deras användning i organisationer.
• Arbetstidsfotografering: koncept. Organisera arbetstidsfotografering. Använder resultaten.
• Möjlighet att ändra löner.
Betygstekniker
• Grundläggande tillvägagångssätt för att utveckla ett betygssystem. Positionering av företaget på arbetsmarknaden.
• Arbetsutvärdering: definition av grundläggande befattningar och arbetsutvärderingsförfarande.
• Val av arbetsvärderingsmetoder: enkel rangordning, integrerad metod, poängmetod med analys av nyckelfaktorer. Fördelar och nackdelar med varje metod. Diskussion, val av den mest lämpliga metoden för företaget.
• Utveckling av lönestruktur. Använder arbetsmarknadsundersökningar.
• Bestämma det optimala priset för positionen. Det optimala förhållandet mellan den fasta och rörliga delen av ersättningen.
• Val av styrvärde för löneskalan för varje befattning, bestämning av konsolens bredd, överlappningen mellan parentesen och det optimala antalet betyg.
• Fastställande av lönetillväxt inom intervallet (betyg).
• Utveckling av lönerevisionsplan. Exempel på att utveckla ett system med jobbnivåer (betyg) för ett handels- och tillverkningsföretag.
Inspektion av statens skatteinspektion och andra statliga myndigheter. Allt om HR-kontroller
• Förfarandet för att genomföra en GIT-inspektion. Typer av verifiering. Riskbaserat förhållningssätt.
• Vad exakt ska inspektören kontrollera?
• Lista över dokument som ska kontrolleras, verifieringsområden, statistik.
• Personalhandlingar som kommer att kontrolleras av inspektören. Typiska arbetsgivarmisstag vid tillhandahållande av personaldokument.
• Arbetarskyddsdokument som kommer att kontrolleras av inspektören.
• Utarbetande av verifikationsdokument. Kommunikation med inspektören.
• Hur man korrekt förbereder dokument för inspektören. Beredningsalgoritm. Konsekvenser av revisionen.
• Vem och i vilka fall kommer att kontrollera underhållet av militära register.
• Kontrollera kvotdokument.
• Arkivdesign. Algoritm för att förbereda dokument för arkivet.
• Personuppgifter och deras skydd. Algoritm för att förbereda dokument.
• Roskomndazor-inspektioner.
Ersättning och förmåner. Socialt paket. Icke-materiellt motivationssystem
• Tillvägagångssätt för bildandet av ett socialt paket.
• Psykiskt välmående.
• Ekonomiskt välbefinnande.
• Socialt och psykiskt välbefinnande.
• Statliga garantier och ersättningar.
• Skatter och affärsförmåner.
• Teorier om motivation och belöning.
• Icke-materiell motivation.
• Företagskultur.
• Chefens roll för att motivera medarbetare.
Företagsuniversitet
• Företagsuniversitetets (CU) plats i organisationens utvecklingsstrategi.
• Företagsuniversitet, utbildningscenter eller utbildningsavdelning – välj en affärsmodell för din organisation. Värdet av CG för företag. Utbildningsstrategi och policy (externa leverantörer och interna utbildare). Principer och indikatorer för CG-bildning.
• Stadier av skapandet.
• Diagnos av nuläget i företaget. Mål och mål för att skapa CU.
• Definitioner av målgrupper (objekt) för utbildningen. Val av undervisningsformer och metoder. Val av externa leverantörer och interna utbildare. Företagskompetenser som grund för att utveckla utbildningsbehov. Utveckling av ett system med utbildningsprogram, seminarier och andra CG-utbildningsprocedurer.
• Fastställande av CG: s bidrag till företagets strategiska resultat (utvärdering av CG-produkter, effektiviteten av mentorskap för linjechefer, nivån på kunskaper och färdigheter som förvärvats av anställda). Utveckling av handlingsplan och budget för CG. Analys av ytterligare effektivitet av CG.
• Intern och extern PR och kommunikation i CG: s arbete. Inflytande på styrkan i företagets HR-varumärke.
• Bildande av strukturen, bestämning av huvudfunktionerna.
• CG organisationsstruktur. Huvudfunktioner i styrsystemet. Huvudformer av CG-aktivitet. Planering och förvaltning av CG-budgeten. Utveckling och implementering av företagsutbildningsstandarder. Utveckling av dokument som reglerar CG: s verksamhet.
• Laghantering.
• Chef för KU. Attrahera, anställa, anpassa och utvärdera CU-anställda. Motivationssystem för CU-specialister.
• Metodstöd för aktiviteter.
• Teknik för bildandet av den metodologiska basen för CG. Utveckling av läroplan, utbildningsprogram och material. Distansutbildning. Kunskapshanteringsmetoder, rapporteringsformer och metoder. Personalanpassning. Introduktionsutbildning. Mentorskap. Utbildning på arbetsplatsen.
• Viktiga framgångsfaktorer.
• Kriterier och faktorer för träningseffektivitet. Bidrag till företagets affärsresultat. Intern benchmarking, bästa praxis, mentorskap. Genomförande av utbildningsresultat i medarbetarens arbete. Stöd före och efter träning.
Införande av en företagskultur som motiverar utveckling. Interna PR-verktyg
• Värdebaserat förhållningssätt för att hantera teamaktiviteter.
• Ramverk för företagskultur.
• Mission, värderingar, vision om företaget som ledningsverktyg.
• Företagskulturell kod.
• Typer av företagskulturer.
• Förvandling av företagskultur genom organisationens livscykel.
• Bildande av företagskultur.
• Intern PR. Verktyg för företagspropaganda.
• Organisationsideologi.
• Bedöma effektiviteten av åtgärder för att skapa en företagskultur
• X och Y arbetsmotivation. Utveckling av tillvägagångssätt. Generationsteori.
• 10 faktorer för motiverande organisering av arbetet. Moderna tekniker.
• Kalejdoskop av förvaltningsmetoder.
Profilering. Kunskap om karaktär
• Grunderna i typologi, drag i mänskligt tänkande
• Typer av karaktärer (demonstrativ tendens, aggressiv tendens, tendens som fastnat, sensuell tendens, aktiv tendens, kreativ tendens)
• Typer, väsen och grunder för bildandet av olika psykotyper av mänsklig karaktär
• Externa manifestationer av psykotypen (gester, ansiktsuttryck, stil av självuttryck, drag av självpresentation)
• Mål och värderingar för människor av olika psykotyper
• Teknik för att korrigera samtalspartnerns beteende baserat på kunskap om hans karaktärstyp
• Konflikthantering med hänsyn till samtalspartnerns psykotyp
• Koppling mellan typen av tänkande och en persons psykotyp
• Rita upp en karaktärsprofil utifrån ansiktsdrag
• Bestämning av psykotyp baserat på video och fotografiskt material
• Fel och felaktigheter vid bestämning av psykotypen
• Funktioner för att samla in information för att fastställa en persons psykotyp
• Analys av kända personers psykotyper, videoexempel
• Problemet med självanalys och förmågan att reglera sina egna beteendemanifestationer
• Arbeta med kombinationer av psykotyper i en person
• Praktiska verktyg för att påverka människor under gruppkommunikation
• Ytterligare sätt att påverka bärare av olika psykotyper
• Övningar för utveckling efter träning av analys och observation av samtalspartnerns beteende
Utveckling av medarbetarpotential. Talanghantering. Kunskapshantering
• Principer för ”Talent Management” vid rekrytering och urval av medarbetare. Skapa en motiverande miljö. Tillämpning av coachnings- och mentorteknik för talangutveckling.
• Kunskapshantering och kärnkompetenshantering. Planering för utveckling av nyckelkompetenser. Bedömning av nivån på intellektuellt kapital. Samband mellan personalförvaltningsstrategi och kunskapshanteringsstrategi. Skapande av ett kunskapshanteringssystem baserat på företagsutbildning.
Workshop om KPI
• KPI – som ett verktyg för att hantera personalens motivation och företagets prestationer.
• Teknik för att utveckla bonussystem baserade på målstyrning och nyckeltal.
• Grundparametrar för bonussystem enligt KPI. Betalning för resultat, bidrag, kompetenser.
• KPI: ers egenskaper och innehåll, utvecklingsfunktioner, typiska KPI: er.
• Övning att fastställa KPI: er för olika kategorier av anställda och typer av aktiviteter.
• Stadier för att utveckla ett heltäckande bonussystem baserat på KPI.
• Bildande av en resultatbedömningsskala för beräkning av bonus baserat på nyckeltal.
• Praxis med att beräkna bonusar baserat på löne-KPI: er.
• Räntematris för beräkning av bonus.
• Chefsbedömning i KPI-systemet. Proceduren för att införa det nya bonussystemet.