Effektiv kommunikation - kurs 14 925 RUB. från Synkronisering, utbildning, Datum: 4 december 2023.
Miscellanea / / December 08, 2023
Vi kommunicerar varje dag. Och kommunikation är skicklighet.
Det kan och bör utvecklas så att
Lär dig detta i kurserna från paketet "Effektiv kommunikation".
Inuti finns fyra av våra soft skills-kurser.
På två år har mer än 15 000 personer redan genomfört dem.
(videokurs) Tillträde omedelbart
Argumentation: hur man övertygar människor
Lär dig höra din samtalspartner och förmedla din idé på ett övertygande sätt
Block 1
Lär dig förstå din samtalspartner
Ofta, särskilt i muntlig kommunikation, glömmer vi att tänka på den andra personens känslor. Vi har inte tid att förstå vad han vill ha av oss och vår kommunikation med honom. Men utan detta är det svårt att undvika konflikter och komma till en konstruktiv dialog. Därför kommer vi i den första lektionen att diskutera grunderna: vad dialog är och vad målen med samtalet kan vara.
Introduktionslektion
Vi skriver önskemål om kursen och förstår vad samarbetsdialog är
Bestämma syftet med samtalet
Låt oss bekanta oss med Douglas Walthans klassificering av dialoger och träna för att känna igen målen för samtalet
Avslöjande värden
Vi studerar "core-periphery"-modellen, som kan användas för att bestämma samtalspartnerns värdesystem
Block 2
Att välja ord
Det räcker inte att förstå syftet med dialogen – det är viktigt att konstruera talet så att den andra lyssnar på dig och förstår. I den här lektionen kommer vi att lära oss hur man bygger samarbetsfraser och uppnår önskat resultat.
Arrangera talhandlingar
Låt oss bekanta oss med den aristoteliska triaden - etos, patos, logos - och strukturen i talhandlingen enligt John Austin
Att lära sig att kommunicera etiskt
Vi tar reda på hur du inte ska kränka din samtalspartner och vilka krav du alltid bör ställa på dig själv under ett samtal
Vi analyserar kommunikationskoden
Vi diskuterar fyra maximer från lingvisten Herbert Paul Grice: maximen om kvalitet, maximen för kvantitet, relation och metod.
Block 3
Bygger starka argument
Målet med den här lektionen är att förstå hur argumentation fungerar och hur man kommer fram till ett övertygande argument. Vi kommer också att prata om kritik: hur den är, hur man kan förutse den och hur man ska bemöta den.
Vi studerar argumentationens struktur
Låt oss titta på vad ett bra argument är och hur man bygger det med hjälp av SExI-modellen
Vi jobbar med kritik
Vi diskuterar Tumlins argumentationsmodell och lär oss att svara adekvat på olika typer av kritik
Block 4
Vi läser knep och manipulationer
Medvetet eller inte använder vi ibland olika knep för att uppnå det vi vill. Våra samtalspartner gör detsamma. Detta komplicerar alltid dialogen och leder ibland till uppenbara konflikter. Under lektionen kommer vi att diskutera hur man inte hamnar i manipulation och känner igen felaktiga argument i ett samtal.
Att lära sig att skilja ett misstag från ett trick
Vi analyserar typerna av knep och tränar på att reagera på dem korrekt
Block 5
Bygg samtalstaktik
I den sista lektionen kommer vi att diskutera strategi och taktik. Låt oss lära oss att planera ett argument, förutse kritik och ta hänsyn till samtalspartnerns rörelser. Låt oss titta på knepen som kan användas för att påverka vår motståndare och hjälpa honom att acceptera vår position.
Förbereder argumentationskartan
Att lära sig att kombinera argument till en logisk monolog
Låt oss titta på typerna av taktik
Låt oss bekanta oss med sju populära tvisttaktiker
Bonus: inspelning av Yulia Gorbatovas föreläsning
Läraren kommer att gå igenom exempel som du kommer att arbeta med under kursen.
(inspelad webinarkurs)
Kritiskt tänkande
Lär dig att analysera information och bilda din egen synvinkel
Lektion 1
Hjärna och beslutsfattande
Vi lever i en värld av våra egna idéer. Och hur mycket vi än anstränger oss kan vi inte få absolut objektiv information om världen – något någonstans är fortfarande förvrängt. På webbinariet kommer vi att lära oss vilka tankefel vi gör varje dag.
Lektion 2
Avdrag
För att lära sig att resonera rätt och inte göra logiska fel är det viktigt att följa deduktionsmetoden. Under föreläsningen får vi lära oss att undvika motstridiga resonemang.
Lektion 3
Induktion
Världen omkring oss förändras ständigt och kräver att vi hittar nya sätt att lösa problem. Men hur hittar man dessa metoder och hur man väljer den bästa bland dem? Induktionsmetoden kommer att hjälpa. Ta reda på hur det fungerar och hur du använder det i föreläsningen!
Lektion 4
Argumentation
För att tänka kritiskt måste du korrekt förstå och utvärdera argumenten i en tvist. Vi kommer att utveckla denna färdighet i webbinariet. Låt oss lära oss hur man bygger argument och testar deras styrka.
Lektion 5
Retorik
Retorik är konsten att övertala utan att förlita sig på logiska bedömningar. Och för att bemästra kritiskt tänkande är det mycket viktigt att lära sig att känna igen retoriska anordningar i någon annans tal och använda dem effektivt i ditt eget. I den här lektionen kommer vi att se hur retoriska anordningar fungerar och hur de påverkar oss.
Lektion 6
Faktakontroll
Vi lever i en post-truth-värld - när det i en tvist är att vädja till känslor och auktoritet är viktigare än fakta. I den här lektionen kommer vi att lära oss hur faktagranskning fungerar och hur vi verifierar information.
(online master class) Startar 14 november
Effektiva förhandlingar och konstruktiv tvist
Lär dig att försvara din position hemma och på jobbet
Lektion 1
Argumentation
Låt oss lära oss hur man bygger argument och utvärderar deras riktighet. Låt oss förstå typen och strukturen av argument. Vi kommer att lära oss att tydligt förklara vår position och stödja den med exempel, och vi kommer att öva på denna färdighet.
Lektion 2
Tvistens logik
Låt oss förstå motargumentation, det vill säga vi kommer att lära oss att analysera motståndarens argument och position och arbeta med invändningar. Vi kommer att lära oss hur man korrekt bedömer situationen för en tvist, förutse samtalspartnerns argument och förstå vad som är fel med dem.
Lektion 3
Knep och manipulationer
Låt oss lära oss att hitta knep och logiska fällor i motståndarens argument. Låt oss ta reda på hur vi ska bemöta dem korrekt, och öva - vi kommer med smarta knep och motargument mot dem.
Lektion 4
Grunderna i att tala inför publik
Låt oss lära oss att uttrycka våra idéer tydligt och säkert. Låt oss prata om korrekt andning och ta reda på hur man hanterar spänningar. Låt oss lära oss att arbeta med gester och kroppen för att tala med energi.
Lektion 5
Hantera känslor
Låt oss ta reda på hur man för ett argument konstruktivt och inte blir personliga. Låt oss ta reda på hur du blir medveten om dina känslor och kontrollerar dem under en diskussion om något går fel.
Lektion 6
Systemtänkande: sista övningen
I den sista lektionen kommer vi att kombinera alla verktyg som vi har lärt oss och använda dem i ett argument. Låt oss ta obehagliga samtal som vi har haft tidigare och försöka spela upp dem i en säker miljö så att vi kan se hur och vad vi kan förbättra i det "riktiga" livet.
(webinarier) Start 21 november
Hur man utvecklar mjuka färdigheter
Vi pumpar upp emotionell intelligens och kritiskt tänkande, bekämpar manipulation och stress
Emotionellt intellekt
Det kan vara svårt för oss att känna igen och hantera våra känslor, att sätta oss i andras skor och att svara korrekt på andras ord. Emotionell intelligens är ansvarig för allt detta, vilket inte är mindre viktigt i livet än en hög IQ. På föreläsningen kommer vi att ta reda på hur man utvecklar emotionell intelligens och hur man använder den för att ta sig upp på karriärstegen och etablera personliga och arbetsrelationer.
Kreativt tänkande
Hur möblerar man en lägenhet? Var är det bästa stället att organisera en presentation? Vilket projekt bör du föreslå för din chef? Det är svårt att tänka utanför mönster: det är lättare för hjärnan att följa en känd väg än att hitta på något nytt. Under föreläsningen kommer vi att titta på kreativt tänkande ur en psykologisk synvinkel och lära oss hur man kan förbättra kreativiteten.
Friskt självförtroende
Självsäkerhet är förmågan att reglera sitt beteende och ta ansvar för sina handlingar, oavsett andra människors åsikter. Det låter enkelt, men i verkligheten glömmer vi ofta bort våra önskningar för att få godkännande från vänner och kollegor. I föreläsningen lär vi oss hur man undviker detta.
Effektiv kommunikation
Många konflikter uppstår inte på grund av felaktigt valda argument och formuleringar. Ofta är samtalspartnern helt enkelt inte redo för rationell kommunikation och spelar omedvetet ett manipulativt spel. Den transaktionsanalytiska kommunikationsmodellen av Eric Byrne och hans anhängare hjälper till att känna igen ett sådant spel och motstå det.
Stresshantering
Stress är en användbar uppfinning av evolutionen: den hjälpte en gång våra förfäder att överleva i strid med ett rovdjur och anpassa sig till svåra förhållanden. Men vårt psyke var inte redo för tillkomsten av sociala nätverk, kollektivtrafik och en pandemi: konstant bakgrundsstress förvandlades från en vän till en fiende. På föreläsningen får vi lära oss hur stressmekanismer fungerar och hur de kan regleras.
Kritiskt tänkande
I en tid präglad av falska nyheter och post-truth, ersätter människor fakta med åsikter och logik med vädjanden till känslor. Kritiskt tänkande är en uppsättning färdigheter som hjälper dig att fånga sådana misstag, analysera allt du får höra och skydda dig från bedrägeri och manipulation. Vi kommer att lära oss hur man utvecklar dessa färdigheter i föreläsningen.