Bygga ett företags affärsprocesser baserade på en utvecklingsstrategi - gratis kurs från Russian School of Management, utbildning, datum: 6 december 2023.

Ph.D., docent DGQ. En expert på industristandarder inom kvalitetsområdet, författare till mer än 70 vetenskapliga publikationer och 7 patent för uppfinningar.

Strategi. Affärsomvandling. Balanced Scorecard
• Bedöma den nuvarande strategiska positionen, identifiera möjliga alternativ för affärstransformation.
• Analys av utvecklingstrender i branschen och den region där företaget är verksamt.
• Bedöma den nuvarande strategiska positionen och nyckelrisker.
• Identifiering av områden med strategiska problem.
• Bedöma effektiviteten i organisationen av viktiga affärsprocesser.
• Analys av alternativ för strategisk utveckling av företaget.
• Bedömning av utvecklingsmöjligheter vad gäller tillgängliga resurser och driftteknik.
• Utveckling av strategiska alternativ för affärstransformation.
• Affärsoptimering under stabilisering av marknadssituationen.
• Affärsnedgång på grund av en kraftig försämring av marknadsläget.
• Aktiv utveckling inom lovande segment.
• Omstrukturering av verksamheten med en radikal förändring av strategin.
• Bedöma behov och möjligheter att använda innovativa lösningar.
• Strukturering och formalisering av företagets strategiska mål i det balanserade styrkortets logik.
• Analys av tillgängliga resurser och nyckeltal.
• Transformation av strategiska mål till nivån av processer och projekt.
• Tolkning av strategiska mål på nivå med finansiella utsikter.
• Identifiering av orsak-och-verkan-samband mellan prestationsindikatorer.

Affärsmodell. Strategisk, taktisk och operativ ledning av affärsprocesser
• Företagets affärsmodell i representationen av en uppsättning affärsprocesser.
• Definition av en komplett uppsättning affärsprocesser för organisationen och deras detaljering i komponenter.
• Identifiering av faktorer av icke-optimalitet och inkonsekvens i affärsprocesser.
• Designa målprestandaindikatorer för varje komponent (process).
• Transformation av mål och till processnivå.
• Tillämpning av matrisen för fördelning av befogenheter och ansvar i ledningssystemet för affärsprocesser.
• Syntes av mål (innovativa) affärsmodeller och affärsprocesser med hänsyn till: utvecklingsstrategi, resultatmål, tillgängliga resurser och operativa teknologier.
• Implementering av riktade (innovativa) affärsmodeller och affärsprocesser.
• Prognos och planering (taktisk, operativ).
• Synkronisering av affärsprocesser genom utveckling av ett system för taktisk och operativ planering.
• Design och implementering av ett sammankopplat planeringssystem: i volymetrisk (kvantitativ), nomenklatur, finansiella parametrar.
• Identifiering av problemområden i systemet för taktisk och operativ planering av den egna organisationen.
• Designa en organisationsmodell i form av ”teknologiska stadier”.
• Transformation av strategiska nivåplaner till taktisk nivå.
• Synkronisering av taktiska och operativa nivåplaner.
• Införande av ett system för sammanlänkade prognoser och planering.
• Strategisk utvecklingstjänst. Företagets utvecklingsplattform. Utvecklingsdirektörens funktioner och resurser.
• Utveckling och implementering av företagets strategi.
• Enhetligt system för strategisk ledning av företaget.
• Strategisk session. Stadier och format för den strategiska sessionen. Planera en strategisk session (fallstudier). Förberedande och organisatoriskt arbete. Information Support. Genomför en strategisk session. Material från den strategiska sessionen. Sessionsresultat. Bearbetar sessionsresultat.
• Strategiformulering. Utveckling av strategiska beslut. Hierarki av företagsstrategier.

Strategisk session – ett verktyg för affärsutveckling
• Strategi och kommunikation i organisationen.
• Utmärkande drag för en framgångsrik strategi.
• Organisationskommunikation är näringslivets livsnerv.
• Genomföra strategiska sessioner.
• Mål och format för strategiska sessioner.
• Stadier av en strategisk session.
• Typiska problem med strategiska sessioner.
• Resultat av strategiska sessioner.
• Hinder för framgångsrik strategiimplementering.
• Resultat av den strategiska sessionen: hur får man dem till liv?

Processer under kontroll
• Koncept för affärsprocessledning. Mognad av processer och processledning.
• Process- och funktionssätt.
• Strategisk processledning. Koncept Process.
• Processen och dess miljö.
• Klassificering av processer. Processkontrollteknik.
• Beskrivning och optimering av processer.
• Notationer och modelleringsverktyg.
• BP-beskrivningsteknik.
• Top-down processmodellering.
• Modellering av andra ämnesområden.
• Omkonstruktion och processförbättring.
• Reglering och styrning av processer.
• Reglering av processer. Styrning och KPI av affärsprocesser.
• Koppling mellan processer och personalens motivationssystem.
• Kontinuerlig processförbättring.
• Organisation av processledning.
• Processkontrollsystem. Processkontor.
• Modelleringskonventioner.
• En uppsättning arbeten för att förbättra processer.

Organisatorisk förändringsledning
• Misstag och framgångsfaktorer för organisatoriska förändringar.
• Grundläggande förändringshanteringsmodeller.
• Framtidsvision, värderingar och mål för förändring.
• Analys av problem och mål för förändring.
• Organisationsdiagnostik.
• Diagnos av förändringssituationen.
• Strategier för förändring.
• Motstånd mot förändring.
• Metaforer och förändringsramar.
• Team och ledarskap inom förändringsledning.

Processdesign och diagnostik
• Orsaker till framväxten av processmetoden.
• Bra processmetoder.
• Viktiga processutgångsegenskaper. Identifieringsmätning och analys.
• Källor till risker som är inneboende i processen och dess nyckeloperationer.
• Orsaker till misslyckande i viktiga processoperationer.
• Hantering av nyckelverksamheter.
• Riskbaserat förhållningssätt för marknadsföringsprocessen och för inköpsprocessen. Exempel.