Intern kommunikationschef - gratis kurs från Russian School of Management, utbildning, Datum: 6 december 2023.

Konsult inom organisationsutveckling, strategisk och operativ ledning, personalutbildning. Expert på att sätta upp affärsprocesser.

MBA-lärare vid Russian School of Management. Organisationspsykolog, expert på personalutbildning och utveckling, bygger ledningsgrupper.

Ph.D., konsult inom management, utbildning och personalutveckling. Har praktisk erfarenhet av utveckling och implementering av HR-teknologier inom detaljhandeln.

Personalprestationsledning. Materiell och icke-materiell motivation. KPI
• Begreppet motivationssystem och dess roll i personalförvaltningen.
• Komponenter och principer i personalmotivationssystemet.

Plats för bedömning i personalutvecklingssystemet. Utvärderingscentrum. Personalreserv
• Plats för bedömning i systemet för utbildning och utveckling av personal.
• Inbördes samband mellan ledningssystemet – motivationssystem – utbildnings- och utvecklingssystem.
• Syfte med att genomföra personalbedömning.
• Val av bedömningsförfarande beroende på syftet.
• Val av kriterier för utvärderingsförfaranden.
• Krav på expertgruppen. Funktioner av anställdas motiverande beteende under bedömningsperioden. Kommunikation i bedömning. Informationsstöd (PR) i företaget under bedömningen och arbete med personalmotstånd.
• Metoder för att bedöma kompetenser.
• Kompetensintervjuer: typer, strategier, egenskaper hos en bra intervju. Begreppet STAR-exempel.
• 360 graders metod: implementeringsstadier, funktioner för att utveckla frågeformulär, tolkning av resultat och skriva rapporter.
• Bedömningscentrum (Bedömningscentrum).
• Nyckelprinciper för att genomföra ett bedömningscenter.
• Stadier av förberedelser och genomförande av bedömningscentret. Ett paket med dokument för att genomföra ett bedömningscenter.
• Utveckling av ett bedömningscenterprogram. Typer av övningar som används i AC.
• Observatörsposition och grundläggande observationsförmåga.
• Sammanfattning av resultaten av bedömningsförfaranden.
• Tolkning och användning av medarbetarbedömningsresultat i organisationen. Typer av bedömningsrapporter.
• Återkoppling på bedömningsresultat.
• Personalutveckling utifrån bedömningsresultat. Att fatta lednings- och personalbeslut: möjligheter och risker.
• Utveckling av en individuell utvecklingsplan (IDP) för en anställd.
• Personalreserv och karriärledning.
• Grundläggande karriärplaneringsaktiviteter och typer av personalförflyttningar. Stadier av bedömning och urval av reservister.
• Funktioner i utvecklingen av chefers personalreserv: övergången från specialist till chef. Stadier av att arbeta med reserver.

Utveckling av medarbetarpotential. Talanghantering. Kunskapshantering
• Principer för ”Talent Management” vid rekrytering och urval av medarbetare. Skapa en motiverande miljö. Tillämpning av coachnings- och mentorteknik för talangutveckling.
• Kunskapshantering och kärnkompetenshantering. Planering för utveckling av nyckelkompetenser. Bedömning av nivån på intellektuellt kapital. Samband mellan personalförvaltningsstrategi och kunskapshanteringsstrategi. Skapande av ett kunskapshanteringssystem baserat på företagsutbildning.

Förändringsledning vid arbete med personal
• Företagskultur som en miljö för förändring.
• Förändringsfokus: människor och system. Kaskadförändringar.
• Forskningsmetoder: undersökningar och enkäter.
• Expertgrupper och utvecklingsmetoder.
• Fokusgrupper och diskussionsmetoder.
• Konflikter vid utveckling och implementering av förändringar.
• Motstånd mot förändring.
• Genomförande av förändringar.
• Hållbar förändring.
• Intern kommunikation.

HR marknadsföring. Skapande och marknadsföring av ett HR-varumärke. Professionell intern och extern PR
• Kärnan och principerna för personalmarknadsföring. Marknadsundersökningar och marknadsföringsinformation inom personalområdet.
• Typer, innehåll, metoder för att erhålla och bearbeta marknadsföringsinformation.
• Bedöma effektiviteten av kommunikationskanaler i personalmarknadsföring.
• Analys av den interna och externa miljön för organisationens verksamhet inom personalhantering.
• HR-praxis och verktyg för att arbeta med företagets externa och interna publik; prioritera externa och interna kommunikationskanaler beroende på varumärkets mål och egenskaper.
• Positionera varumärket som en ”stark och attraktiv” arbetsgivare.
• Teknik och verktyg för digital marknadsföring av HR-varumärket.
• Bildbildning och anseendehantering.
• Arbeta med topptjänstemäns personliga varumärke.
• Påverkan av arbetsgivarens image på arbetsmarknaden på företagets image och kvaliteten på attraherade sökande.
• Metodik för att skapa ett EVP-värdeförslag, kommunikationsstrategi för detta förslag.
• Teambedömning och, baserat på erhållen data, utformning av ett effektivt program för att öka personalens lojalitet och rekommendationer för att minska HR-kostnaderna.