Management inom sjukvården - kurs 62 134 rubel. från Skillbox, träning 3 månader, Datum: 9 december 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Chefer inom vården
Lär dig effektiva metoder för att hantera en medicinsk verksamhet. Du kommer att förstå hur du implementerar dem i din medicinska institution.
Chefer som vill byta område
Lär dig sjukvårdsbranschen från insidan. Få erfarenhet av att arbeta med verkliga problem som väntar dig i en ny riktning.
Läkare vid privata och offentliga kliniker
Bemästra moderna metoder för att hantera en medicinsk organisation. Du kan söka tjänsten som vårdcentralschef.
Leder marknadsföring och kundupplevelse i Severgroup Medicine-projekt: Skandinavien och Skandinavien Ava-Peter klinikkedjor, Getlin hälsokostprojekt och Kuprum hälsomedia.
Obstetriker-gynekolog, reproduktionsspecialist med 15 års erfarenhet. Har lång erfarenhet av utveckling av nya medicinska inriktningar och organisationsomvandling av kliniker. Författare till mer än 15 publikationer i peer-reviewed vetenskapliga tidskrifter, inklusive utländska.
Var man ska börja arbeta för att förbättra ett medicinskt företag
Lär dig att definiera uppgifter, sätta revisionsmål och lyfta fram nyckelområden för dess implementering. Du kommer att förstå hur du analyserar de erhållna resultaten.
Servicekostnadsberäkning
Ta reda på vilka faktorer som utgör kostnaden för en medicinsk tjänst och vad den beror på. Lär dig att dekomponera tjänster för att beräkna deras kostnad.
Bedömning av återbetalning av utrustning
Lär dig att prognostisera och granska intäkter från utrustning. Du kommer att lära dig hur du beräknar de viktigaste återbetalningsindikatorerna: NPV, IRR, DPP.
Faktoranalys av tjänste- och utrustnings lönsamhet
Ta reda på vilka faktorer som påverkar lönsamheten för tjänster och utrustning. Lär dig göra faktoranalys av lönsamhet.
Aktiviteter för att förbättra lönsamheten
Bekanta dig med metoderna för att beräkna vinst och viktiga åtgärder för att öka den. Lär dig att utveckla en plan för att öka lönsamheten.
Jobbar med kundupplevelse
Lär dig om olika tillvägagångssätt för att skapa en fantastisk kundupplevelse. Lär dig att kontrollera kundtjänstelement med hjälp av en checklista. Du kan dra slutsatser om dess kvalitet.
Utveckling av CJM
Du kommer att förstå vad en Customer Journey Map är och vilka block den innehåller. Ta reda på vilka verktyg du behöver för att skapa den. Lär dig skapa CJM av företag och tjänster.
Strategi för att förbättra kundservicen
Du kommer att förstå vilka processer kundservice består av. Lär dig att analysera och prioritera dem. Du kommer att lära dig hur du skapar och implementerar en strategi för att förbättra kundservicen i en medicinsk organisation.
Var ska man börja marknadsföra sig inom medicin? Konkurrentanalys
Bekanta dig med funktionerna och begränsningarna för marknadsföring inom medicin. Lär dig hur du väljer konkurrenter för analys. Lär dig att göra en jämförande analys av närvaro och prispolicy – så kommer du att kunna jämföra dig med dina konkurrenter i dessa parametrar.
Förpackning av en tjänst eller produkt i den medicinska verksamheten
Lär dig att skapa en USP (unique selling proposition) för en produkt eller tjänst. Lär dig hur du packar dem. Du kommer att kunna bestämma placeringen och den visuella presentationen av en produkt eller tjänst, skapa en beskrivning och brief för en reklambyrå.
Kanaler och verktyg för att marknadsföra en tjänst eller produkt
Bekanta dig med viktiga marknadsföringsverktyg inom det medicinska området. Lär dig att skapa en medieplan för att använda kanaler och verktyg.
Bedömning av marknadsföringseffektivitet
Lär dig att utvärdera effektiviteten hos kanaler och verktyg. Lär dig hur du hanterar dem för att uppnå bättre resultat.
Utveckling av affiliate-nätverk
Du kommer att lära dig hur interaktion med partners påverkar det ekonomiska resultatet för en medicinsk organisation. Lär dig att utveckla en resekarta för patientvården och identifiera nyckelpunkter där klienterna slutar använda klinikens tjänster. Bekanta dig med de grundläggande principerna för att söka och attrahera partners.
Kanaler för att öka intäkterna i det obligatoriska sjukförsäkringssystemet
Bekanta dig med de grundläggande principerna för att genomföra obligatorisk sjukförsäkring. Lär dig att utveckla en strategi för att införa obligatoriska sjukförsäkringstjänster. Du kommer att lära dig hur du ökar ekonomiska intäkter inom ett obligatoriskt sjukförsäkringsbolag.
Kanaler för att öka intäkterna i VHI-systemet
Bekanta dig med de grundläggande principerna för att implementera VHI. Studera metoder för att utöka paketet av frivilliga sjukförsäkringstjänster och sätt att öka ekonomiska intäkter.
Hur man skapar en kandidatprofil för en ledig tjänst
Lär dig att skapa en kandidatprofil enligt kraven och specifika uppgifter för en medicinsk organisation. Ta reda på hur du gör det intressant för arbetssökande.
Kanaler för att attrahera specialister
Studera kanalerna för att attrahera nya specialister, upprätta en plan som anger tidpunkten för sökningen. Lär dig att bearbeta kandidatsvar och snabbt kunna fylla nödvändiga vakanser.
Intervjuförberedelse, intervju och onboarding
Lär dig vad du ska leta efter under en intervju. Du kommer att förstå vilka frågor du ska ställa en kandidat till en position och hur du kontrollerar information om honom. Du kan förbereda en tydlig och enkel onboarding som hjälper en ny medarbetare att snabbt bli bekväm och komma till jobbet.
Examensprojekt. Revision av en medicinsk organisation
Du kommer att genomföra en revision av vårdcentralen och ta fram en strategi för dess utveckling. Du kommer att kunna implementera din erfarenhet i din medicinska organisation eller lägga till den i din portfölj och bekräfta din expertis för en ny arbetsgivare.