Hantera känslor - gratis kurs från Russian School of Management, utbildning, datum: 7 december 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Som en del av "Emotion Management"-kursen, utbildare med lång yrkeserfarenhet, specialister inom psykologi, kommunikation och förhandlingar kommer att berätta för dig hur du uppnår framgång genom att utveckla emotionell intelligens: hur du bedömer en individs känslomässiga bakgrund, hanterar dina egna känslor och känna igen lögner.
Du kommer att lära dig:
— Vilka verktyg hjälper dig att tala övertygande inför publik.
– Hur man övervinner ångest.
— Vilka psykologiska påverkansmedel finns.
— Hur man känner igen manipulationer i kommunikation.
— Vilken roll spelar emotionell intelligens i kommunikationen?
— Vilka är teknikerna för att lindra psykisk stress?
— Hur man bygger konstruktiva relationer i ett team.
Specialist på effektiv kommunikation, arbete med beteende och känslor. Utövare inom området tuffa förhandlingar och utveckling av flexibilitet i kommunikationsprocessen.
Specialist på effektiv kommunikation, arbete med beteende och känslor. Utövare inom området tuffa förhandlingar och utveckling av flexibilitet i kommunikationsprocessen.
Professionell kompetens:
Att bestämma samtalspartnerns beteendemodell.
Upptäcka lögner i förhandlingar.
Destabilisering av samtalspartnerns position, tuffa förhandlingar.
Rekrytering av potentiella kunder och agenter.
Utveckling av emotionell intelligens och stressmotstånd.
Arbeta med systemtänkande, metakognitiva färdigheter.
Publikationer
http://delovoe.tv/event/V_Gosdume_predlozhili_rasshirit_vozmozhnosti_polucheniya_besplatnogo_visshego_obrazovaniya/
https://lenta.ru/news/2020/10/04/phrazi/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/content/201608171139-ti1d.htm/20191151753-ut81b.html/player/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/201608171139-ti1d.htm/2019124910-8tmAz.html
https://m.5-tv.ru/news/311770/pocemu-braki-porascetu-okazyvautsa-krepce-brakov-polubvi-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314439/aze-govorila-kakie-vyrazenia-provociruut-naagressiu-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314209/ulybka-nepravdiva-ekspert-ocenil-poslednee-foto-konkinoj-szenihom/
https://cont.ws/@sonofcont/1702190
https://smolensk-i.ru/society/speczialist-po-vyyavleniyu-lzhi-prokommentirovala-otvety-figurantov-dela-vlada-bahova_314858
https://www.kp.ru/daily/27235/4362213/?utm_campaign=internal&utm_medium=section_politi
Affärscoach, konsult inom säljledning och personlig effektivitet. Managing Partner, chef för projektavdelningen
Affärscoach, chef för certifieringsprogram för toppchefer och ledningsreservspecialister baserat på författarens metod för att utveckla och bedöma affärskompetens
Affärscoach, författare och presentatör av utbildningar och sessioner om personlig effektivitet, chef för certifieringsprogram för toppchefer och ledningsreservspecialister baserat på författarens metod för att bilda och bedöma affärskompetens (Fi. S.E.Q.-metoden av Denis Nezhdanov), deponerad av det ryska författarsamfundet under beskydd Ryska federationens president.
• Introduktion till kursen. Varför lära sig att tala offentligt?
• Förbereda för ett tal: analysera publiken och sätta upp rätt mål.
• Struktur för att tala inför publik.
• Förberedelse av talaren och platsen för offentliga tal.
• Tekniker för att säkerställa kontakt med publiken.
• Utveckla kontakten med publiken och behålla uppmärksamheten.
• Talalternativ: hur börjar du ditt tal?
• Problematisering av publiken och argumentation i offentliga tal.
• Svar på komplexa och provocerande frågor.
• Motivation till handling och avslutning av talet.
Upptäcker lögner. Förhandlingsmakt
• Vad är en lögn. Varför ljuger folk? Former och typer av lögner. Den ungefärliga fryspunkten är den punkt från vilken bedrägeri börjar.
• Frekvens och djup av andning, sväljning, intensitet av svettning och andra manifestationer av det autonoma nervsystemet som måste beaktas för att fastställa sanningen.
• Ansiktstecken på bedrägeri. Mikrouttryck.
• Tecken på förfalskning av känslor. Använda ett träningsprogram för att identifiera känslor.
• Kroppsspråk (ställningar, gester, plats i rymden) och dess tolkning.
• Verbala (verbala) tecken på bedrägeri, talmönster.
• Individuella skillnader som måste beaktas när man känner igen lögner.
• Baslinje för mänskligt beteende och avvikelser från det.
• Skillnader i lögndetektionstekniker beroende på när samtalspartnern vet/inte vet att han är misstänkt.
• Utarbeta riktade frågor för att testa hypoteser.
• Detektering av lögner i ett telefonsamtal. Lögndetektering från skriven text. Fel och försiktighetsåtgärder för att upptäcka lögner.
• Analys av video- och fotografiskt material av tal från kända personer (politiker och tv-journalister, konstnärer).
• Regler för att genomföra ett samtal, enkät. Sekvensen av frågor, kontaktpunkter av intressen och andra metoder för att anpassa sig till samtalspartnern.
• Algoritm för att förbättra förmågan att diagnostisera lögner.
Emotionellt intellekt
• Vad är emotionell intelligens och varför behövs den?
• Hur fungerar känslor?
• Hur lägger man märke till och förstår sina känslor?
• Stabilisering av ditt emotionella tillstånd.
• Hur uttrycker man känslor på ett konstruktivt sätt?
• Känslor som motivationskälla.
• Känslor och självkänsla.
• Hur förstår man andras känslor?
• Hur kan man påverka andras känslor?
• Hur tar man hand om sin känslomässiga stabilitet?