RECENSION: "Hjärtat i företaget," Patrick Lencioni

Vad föreningar har du när du hör ordet "framgångsrik organisation"? Troligtvis kommer du att säga att detta företag är marknadsledande i sin flera miljoner dollar, och namnet på den organisation på allas läppar. Och hur du beskriva en hälsosam organisation?

Många tror att en sund organisation = framgångsrik organisation. Men detta är inte sant. Sunt företag - är inte bara ekonomiskt framgångsrikt företag med ett gott rykte. Det är också en organisation, ett lag som är ett kommando, inte bara en grupp människor som betalat och tillbringar timmar i samma rum. Detta är ett företag vars företagskultur är inte bara i de gemensamma och glada tidsfördriv anställda, men också i det faktum att de anställda delar värderingar i organisationen. Detta är ett företag, varje anställd som inte tvekar att öppet uttrycka sina tankar på bolagsstämmor. I sådana företag undviker inte

konflikterEftersom de vet att de inte bara kan vara destruktiva, men också produktiv.

Det handlar om hur man skapar en sund organisation, säger i sin bok, Patrick Lencioni.

"Hjärtat i företaget" fängslar hans uppriktighet från de första sidorna. Lencioni börjar sin bok med berömmande oden för sig själv, förklarar sig allvetande professionell. Han skriver att detta arbete - "resultatet av en oväntad resa" Travel startas i barndomen av författaren, när hans far, en begåvad återförsäljare "ofta återvände från arbetet upprörd, beklaga om hur man hanterar sitt företag." Redan som barn, Patrick förstod att detta inte skulle hända.

Fortfarande studerar på universitetet började Lencioni fungerar, fick de första idéerna om ledning och efter examen fick jobb på en konsultfirma. Och då han kände något om vad hans far sa. Enligt författaren, lärde han finans, strategi, marknadsföring, men är nästan aldrig - principerna för funktionen hos organisationen som helhet.

Den största möjligheten att få en konkurrensfördel är inte inom strategi, ekonomi och marknadsföring; är något mindre klart - och det svingar längs vägen som organisationen går.

Patrick Lencioni

Och sedan Patrick bestämde sig för att ägna sin karriär hitta denna saknas del av en hälsosam organisation. Han började arbeta inom organisationsutveckling i corporate America, och senare, tillsammans med sina kollegor startade sitt eget företag och började rådgivning. Nu Patrick Lencioni - grundare och VD för The Table Group, sedan 1997 engagerade i att hjälpa chefer som vill förbättra sina företag.

företagets återhämtning uppgift

Det första kapitlet i boken "Hjärtat i företaget" visar för läsaren att bolagets återhämtning mål bör vara en prioritet för chefer. Undersöker fördomar och misstag chefer, som ofta stör att skapa en sund organisation. Författaren berättar också och visar läsaren med konkreta exempel, att priset på företagets ohälsa är för hög.

I själva verket, återvinning av företaget - det integritet, men inte i några etiska eller moraliska termer, är det ofta antas i dag. Organisationen har integritet - hälsa - när det är monolitisk, självförsörjande och stabil, det vill säga när den ledning, verksamhet, strategi och kultur samordnas och meningsfull.

Patrick Lencioni

Fyra nödvändiga åtgärder

Detta kapitel beskriver de fyra obligatoriska steg som du behöver göra på väg till en sund organisation:

1. Skapa en sammanhållen ledning.
2. Gain klarhet.
3. Att förlänga klarhet.
4. Förstärk klarhet.

Som bekant fisk ruttnar från huvudet, och om bland styrande organisationens struktur finns det ingen förståelse, finns det ingen tydlig mål om efter mötet ledare lämnar gröt i huvudet och sedan ge sina underlydande instruktioner själva förstod inte varför de gör det, organisationen kommer att kortlivad framgångsrik spelare. Om du vill veta hur man undviker dessa ödesdigra konsekvenser, och berättas i det andra kapitlet i boken.

Lencioni säger om hur att samla gruppledare hur man motiverar dem att arbeta mot ett gemensamt mål, hur man lära dem att vara öppna med varandra. När du har en ledningsgrupp som arbetar konsekvent och tydligt förstår vetter mot företagets mål och syften, kan du gå vidare till nästa steg: att sprida klar, är det klart och tydligt kommuniceras till gräsrötterna anställda i innebörden av de uppgifter som tidigare de står.

Det fjärde steget - att öka tydligheten - är att se till att alla anställda i deras arbets aktiviteter styrs av värderingar och mål i organisationen. Även i detta kapitel författaren förklarar varför det är viktigt att endast anställa dem som delar värderingar organisationen och säga adjö till dem som inte accepterar dessa värden.

Sparar även en stark anställd som inte passar in i kulturen i organisationen, skickar det resten anställda en tydlig signal: ledarna inte är alltför allvarligt om de värden som förklarar.

Patrick Lencioni

Vart och ett av de fyra stegen i detta kapitel avslutas med kontroll uttalanden. Om du ger dem ett positivt svar, kan du vara säker på att nödvändiga åtgärder för att förbättra hälsan hos företaget du är klar.

Den ledande roll möten

Om någon erbjöd mig att välja det enda sättet att bedöma hälsan hos organisationen, skulle jag föredra att titta på ledningen under mötet.

Patrick Lencioni

Många anställda inte gillar möten med tanke på att de är ett slöseri med tid, som sällan leder till konkreta resultat. Lencioni tror att den främsta orsaken till denna attityd är att många chefer tillbringar Möte i stil "konferens gryta", som dumpning alla operativa frågor i en hög och kalla det arbete Meeting. Som ett resultat kan de anställda inte normalt fokusera på varje fråga, eftersom alltför många frågor, och de sänder dem under en kort tid. Vilka resultat från detta möte? Det stämmer, noll.

"Möte gryta", författaren föreslår att ersätta följande typer av möten:

• Daily "flygande avskildhet" (Längd: 5-10 minuter). Ledningsgruppen sammanträder varje dag under några minuter för att diskutera aktuella frågor och utbyte av operativ information. Om ledningen inte är möjligt att arrangera personliga möten varje arbetsdag, kan den dagliga flygande lossnar utföras av elektroniska budbärare.
• Weekly (taktiskt) möte (Längd: 45-90 minuter). Kan utföras en gång i veckan, en gång varannan vecka eller en gång i månaden. Lencioni anser att denna typ av möten kan vända "konferens gryta" och blir värdelös diskussion dussin frågor. För att undvika detta, erbjuder ingen pre-formen dagordningen för mötet, och i realtid: den första 10 minuter stämma ägna åt var och en av ledarna identifierade två eller tre frågor som, enligt hans mening, är värda diskussion. Detta kommer att bidra till att vända mötet i produktivt att ta itu med den verkliga, inte inbillade problem.
• tematiska möten (Varaktighet: 2-4 timmar). Detta möte om aktuella ämnen, under vilka ledare är inblandade i hanteringen av svåra situationer och problem. Problem kan vara mycket olika: en kraftig nedgång i nivån av inkomster, brist på personal eller resurser, och så vidare.
• Kvartals offsite möten (Längd: 1-2 dagar). Sådana möten rekommenderas borta från kontoret. Detta kommer att hjälpa chefer en ny titt på bolagets verksamhet, för att utvärdera effektiviteten av laget. Under sådana möten bör ledarna se till att de uppfyller de fyra nödvändiga åtgärder, som vi diskuterade ovan.

maste fördel

Organisationer som var bland de första att komma till hälsa kommer att skörda frukterna av de konkurrensfördelar som kommer att öka eftersom uppnåendet av ännu större separation från släpar konkurrenter.

Patrick Lencioni

I detta kapitel, författaren återigen understryker hur viktigt det är - ta hand om hälsan hos företaget. Lencioni konstaterar också att huvudrollen i processen för förbättring av företaget ska spela chef för organisationen. Att han ständigt skulle påminna grupp chefer och medarbetare som verkligen är viktigt för organisationen. Vd måste äga exempel för att bevisa att organisationen värden - är inte bara en linje från ett uppdrag företaget och vad varje arbetsdag för att vägleda personalen i deras professionella aktivitet.

Jag tror att chefen för företaget i detta sammanhang kan jämföras med en kung som leder sin armé i strid och kämpade sida vid sida med sina soldater. Kom ihåg hur det väcker moral, och hur viktigt det är i en strid? Företaget, som leds av en ansvarig, aktiv och genuint intresserad av angelägenheter man alltid kommer att ha en konkurrensfördel.

Det bör noteras att effekterna av ett sunt företag går långt utöver det sträcker sig till kunder och leverantörer, och även makar och barn till anställda. På morgonen de eskorteras en familjemedlem att arbeta med tillförsikt, hopp och förväntan, och på kvällen han återvände hem med en känsla av prestation, rätt till självkänsla och förståelse av bidraget, som gjorts i ordning till den gemensamma saken. Detta inflytande är så viktigt att det inte kan mätas.

Patrick Lencioni

Intryck från boken

Enligt min mening, boken "Hjärtat i företaget" - detta är inte ett arbete som kan läsas en gång, även från pärm till pärm, och skicka det samla damm på en hylla. Detta är en riktig bord lärobok, som ständigt måste söka varje chef som vill skapa inte bara framgångsrik, men också en hälsosam organisation. Även denna bok är inte bara för ledarna - Jag skulle råda dig att läsa den HR-chefer och PR-specialister som arbetar med den interna organisationen av allmänheten.

HR-chefer, de människor som är ansvariga för att hitta ny personal - för att förstå vad som krävs, inte bara hos friska organisationer begåvade yrkesverksamma, men också människor som har möjlighet att dela organisationens värderingar, att bli en aktiv del av laget, inte sten som kommer att dra det ner. PR människor lär sig mycket från denna skapelse, till exempel förstå att företagens normer och värderingar inte Endast essäer universitets och uppsatser - det är vad är byggd på arbetet i alla anställdas hälsa organisation.

Book nöjd med överflöd av fallstudier av verkliga företag, med vilka Patrick Lencioni och hans team hade en chans att arbeta. Det har upprört bristen på praktiska uppgifter. När det gäller en så viktig fråga som förbättring av företaget, skulle en person som läser en bok vara mycket användbart ta en penna och papper och skriva ner de punkter i hur man ansöker bara läsa råden i arbetet med sin organisation.

Sammantaget "Hjärtat i företaget" - detta är en mycket användbar bok för alla som vill bygga inte bara ekonomiskt framgångsrik organisation, men också företaget, som de anställda ser sig själva som en sammanhållen grupp; stolt över framgången för organisationen som sin egen; De känner att de inte bara göra de uppgifter som sätter framför dem ledare, men också att aktivt bidra med sina förslag och är inte rädd för att uttrycka sin åsikt.

"Hjärtat i företaget," Patrick Lencioni

Köp literKöp på Amazon